面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,企業(yè)應(yīng)該怎么辦?
在新生代員工的管理上,化家長(zhǎng)式管理為人性化管理是管好要求高卻又不太穩(wěn)定的新生代員工的關(guān)鍵。因?yàn)槿诵曰芾碛狭诵律? 第員工受尊重、自我實(shí)現(xiàn)這種高層次的心理需要,它可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,可以促使其發(fā)奮為公司工作,等等。人性化管理作為一種基于人性的管理模式,已被越來越多的企業(yè)所采用和認(rèn)可,并為企業(yè)的管理帶來了一些成果。接下來,我們來看看世界成功的企業(yè)是如何發(fā)揮人I性化管理的積極作用的。
索尼公司強(qiáng)調(diào)家庭式的責(zé)任感和協(xié)作精神,以此激發(fā)每個(gè)員工發(fā) ,揮主動(dòng)性,激發(fā)他們參與式管理的熱情。索尼公司每個(gè)員工每年平均;墨提出8條建議,多數(shù)建議使得工作更省力和更可靠,使工作效率得到提高。索尼的人性化管理還表現(xiàn)在對(duì)員工工作的關(guān)心和對(duì)偶然過失的包容。如果有員工不適應(yīng)他的崗位和工種,公司絕不會(huì)對(duì)此漠然視之,公司也從來不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)貝上,解雇員工。公司認(rèn)為,在出現(xiàn)事故時(shí),最重要的不是把錯(cuò)誤歸罪于某人,而是找出錯(cuò)誤原因并公之于眾,這樣犯錯(cuò)誤的人就可從中吸取教訓(xùn),其他人也就不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。
諾基亞公司實(shí)行鼓勵(lì)平民化的敞開式溝通政策,強(qiáng)調(diào)開放的溝通互相尊重,使每個(gè)員工感覺到自己在公司的重要性,努力倡導(dǎo)人性化管理。諾基亞在這方面的具體做法是:每年請(qǐng)咨詢公司做一次員工意見調(diào)查,聽取員工對(duì)公司發(fā)展的看法,并與以往作比較,以便改進(jìn)。公司在全球設(shè)有一個(gè)網(wǎng)站,員工可以匿名發(fā)表任何意見,只要員工的勺建議合理就會(huì)被公司采納。
從上述案例可以看到,無論索尼公司還是諾基亞公司,都結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn),真正做到了以人為本。正是由于它們長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)人性化管理,才使它們?nèi)〉昧顺掷m(xù)成功。人性化管理獨(dú)有的優(yōu)越性使.國(guó)內(nèi)的企業(yè)也越來越重視它,但是在實(shí)施過程中卻遇到了各種困難。