企業(yè)教練張高睿分享一只饑餓的狼在月光下四處覓食，遇到了長(zhǎng)得很壯實(shí)的家狗。他們相互問(wèn)候后，狼說(shuō)：  “朋友，你怎么這么肥壯，吃了什么好東西?。课椰F(xiàn)在日夜為生計(jì)奔波，正苦苦地煎熬著呢。”狗回答說(shuō)：  “你若是想像我這樣，只要學(xué)著我干活就行。”“真是這樣？”狼急切地問(wèn)，“什么活兒？”狗回答說(shuō)：“就是幫主人看家，夜間防止賊進(jìn)來(lái)?！薄笆裁磿r(shí)候開(kāi)始干呢？”狼說(shuō)，“住在森林里，風(fēng)吹雨打，我都受夠了。只要有個(gè)暖和的屋子住，不挨餓，做什么我都不在乎。”  ，那好，”狗說(shuō)，  “跟我走吧！”他們倆一起上了路。


    企業(yè)教練張高睿分享狼忽然注意到狗的脖早上右一塊傷疤，感到十分奇怪，不禁問(wèn)狗這是怎么回事。狗說(shuō)：“沒(méi)什么?！崩抢^續(xù)問(wèn)：  “到底是怎么回事？”  “一點(diǎn)點(diǎn)小事，也許是我脖子上拴鐵鏈的項(xiàng)圈弄的。”狗輕描淡寫(xiě)地說(shuō)。奇地說(shuō)，“你是說(shuō)，你不能自由自在地跑來(lái)跑去嗎？”（t（‘是的，也許不能能完全隨我的心意，”狗說(shuō)，“白天有時(shí)候主人把裂年起來(lái)。但我向你保證，在晚上我有絕對(duì)的自由。主人把自己盤(pán)子中的東西喂給我吃，傭人把殘羹剩飯拿給我吃，他們都對(duì)我倍加寵愛(ài)。”“晚安！”狼說(shuō)，“你去享用你的美美餐吧，至于我，寧可自由自在地挨餓，也不愿意套著一條鏈子過(guò)舒服暇的生涪?！?br />

    企業(yè)教練張高睿分享有時(shí)候，自由比安樂(lè)更重要。人總是希望自己能夠主宰自己的事’晦情，甚至主宰自己的命運(yùn)，誰(shuí)都討厭被他人命令和控制。安德魯一卡耐基基認(rèn)為：你無(wú)法推任何人上階梯，除非他本人爬上去。推動(dòng)他人的秘訣只有一個(gè)，那就是“使對(duì)方能主動(dòng)地起而行之”。許多成功企業(yè)普遍采用的激管理方式是：鼓勵(lì)公司員工開(kāi)動(dòng)腦筋，挖掘員工的創(chuàng)造力，讓他們自己己爬到階梯上去。激勵(lì)是行為的開(kāi)關(guān)，按動(dòng)什么樣行為的開(kāi)關(guān)，就會(huì)產(chǎn)生相琯應(yīng)的行為。所以，要研究“如何讓員工自己爬到階梯上去”，就要先找籠到“激勵(lì)”這個(gè)行為的開(kāi)關(guān)。


    企業(yè)教練張高睿分享激勵(lì)，即激發(fā)、鼓勵(lì)的意思，是指在管理過(guò)程中將有意識(shí)的外部刺激轉(zhuǎn)化為被管理者的自覺(jué)行為，從而最大限度地調(diào)動(dòng)被管理者的積極性，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過(guò)程。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是通過(guò)影響人們朝向某一特定目標(biāo)行為的傾向，增強(qiáng)或削弱其動(dòng)機(jī)，來(lái)調(diào)整人們的行為。它含有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、產(chǎn)生動(dòng)力的意思。員工是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本要素，因此組織要取得成功，應(yīng)當(dāng)能夠吸引優(yōu)秀的員工，并留住員工，確保員工能夠完成自己的工作并表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和創(chuàng)造性。


    企業(yè)教練張高睿分享80. 90后員工多數(shù)寧愿失業(yè)，也不愿容忍自己的價(jià)值被忽略。80、90后員工有很強(qiáng)的自尊心，而且一碰就可能導(dǎo)致彼此關(guān)系僵化甚至離職。因此，管理者應(yīng)樹(shù)立起平等心態(tài)，改變高高在上的命令式管理?？梢圆捎蒙塘糠绞饺ソ鉀Q問(wèn)題和布置任務(wù)。如聯(lián)想集團(tuán)推行“稱(chēng)謂無(wú)總”，規(guī)定名字為三個(gè)字則叫后兩個(gè)字，名字為兩個(gè)字則直呼其名，否則就罰款50～100元。聯(lián)想推行這種親情文化，就是要打破上下級(jí)的等級(jí)味道，營(yíng)造出彼此尊重、平等、寬松、包容、民主的企業(yè)文化氛圍。當(dāng)然，最重要的還是行為上的平等，而非口頭上的平等，能否做到這一點(diǎn)，取決于企業(yè)老板在觀念和行為上能不能真正作出改變。


    企業(yè)教練張高睿分享每一個(gè)人都需要自我激勵(lì)，需要得到來(lái)自同事、團(tuán)體、組織方面的激互相之間的激勵(lì)。作為管理者，為了使團(tuán)體或組織實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，就更加需要激勵(lì)全體成員。激勵(lì)的特點(diǎn)是，要有被激勵(lì)的人，被激勵(lì)的人有從事某種活動(dòng)的內(nèi)在愿望和動(dòng)機(jī)，而產(chǎn)生這種動(dòng)機(jī)的原因是需要。人被激勵(lì)的強(qiáng)弱，即積極性的高低是一種內(nèi)在變量，不是固定不變的，積極性是人們看不見(jiàn)、聽(tīng)不到的，只能從觀察推動(dòng)這種積極性而表現(xiàn)出來(lái)的行為和工作績(jī)效來(lái)判斷。在一般情況下，激勵(lì)表現(xiàn)為外界施加的吸引力或推動(dòng)力，激發(fā)成為自身的推動(dòng)力，使得組織目標(biāo)變?yōu)閭€(gè)人目標(biāo)。


    企業(yè)教練張高睿分享一個(gè)人的行為，必定受到外界推動(dòng)力或者吸引力的影響，這種吸引力和推動(dòng)力通過(guò)個(gè)體自身的消化和吸收，轉(zhuǎn)變成為一種自動(dòng)力，才能使個(gè)體極的“要我做”轉(zhuǎn)化為積極的“我要做”。自動(dòng)力越大，行為也就越；I極，反之亦然。而自動(dòng)力的大小，固然與推動(dòng)力或者吸引力的強(qiáng)度有關(guān)，但也離不開(kāi)個(gè)體自身的因素。同樣強(qiáng)度的推動(dòng)力或者吸引力，對(duì)于不同的人可能會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)弱懸殊的自動(dòng)力，對(duì)人的行為產(chǎn)生不同的影響。大體看來(lái)，每一位員工總是由一種動(dòng)機(jī)或者需要而激發(fā)自己內(nèi)在的動(dòng)力，努力去實(shí)現(xiàn)組織或者個(gè)／人的目標(biāo)。當(dāng)達(dá)到某一個(gè)目標(biāo)后，他就會(huì)自覺(jué)或者不自覺(jué)地衡；量自己為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)所付出的努力是不是值得。因此，絕大多數(shù)總是把日u“，u-任自從足獄侍呆柙滿足的過(guò)程。如果他的努力使他得到了愿望的滿足，就有利于鞏固和強(qiáng)化他的這種努力。因此，激勵(lì)的目的就是攻破員工的心，全面調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，并使這種創(chuàng)造性保持和加強(qiáng)下去。激勵(lì)在于激發(fā)員工做事情的動(dòng)機(jī)。激勵(lì)動(dòng)機(jī)才是激勵(lì)的切人點(diǎn)和根本點(diǎn)，激勵(lì)一個(gè)人最有效的方法就是激發(fā)他做事情的動(dòng)機(jī)。


    企業(yè)教練張高睿分享—些管理者可能在動(dòng)物r園看過(guò)海豚表演。海豚在工作人員的指引下，會(huì)聽(tīng)話地完成一系列優(yōu)美的動(dòng)作，贏得觀眾的陣陣掌聲。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)海豚完成一個(gè)動(dòng)作，工作人員也會(huì)有一個(gè)習(xí)慣性動(dòng)作，那就是從籃子取出一條小魚(yú)拋給海豚吃，這就是對(duì)海豚的激勵(lì)。大家想一想：假如工作人員一次性將小魚(yú)全部喂給海豚，結(jié)果會(huì)怎么樣？海豚就會(huì)一頭鉆進(jìn)去去睡覺(jué)，不表演了。這就是結(jié)合海豚的動(dòng)機(jī)所做的一個(gè)持續(xù)的激勵(lì)過(guò)程，它豈不斷在調(diào)動(dòng)海豚的積極性。所以，管理者也要善于不斷引導(dǎo)員工的需求，  進(jìn)行持續(xù)的激勵(lì)，而非一次性滿足員工的全部需求。


    企業(yè)教練張高睿分享正確、恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)和激勵(lì)員工工作的動(dòng)機(jī)，是絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)之一，激勵(lì)越來(lái)越被人們所重視?！罢?qǐng)將不如激將”其實(shí)包含了豐富的心理學(xué)道理。激發(fā)人的積極性，給人以充分的信任，容忍別人的缺大點(diǎn)而不求全責(zé)備，實(shí)際上這些都是激勵(lì)的方式。激勵(lì)方式歸納起來(lái)，主要譽(yù)有以)；：見(jiàn)種。


    1．物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)


    物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)是激勵(lì)的兩個(gè)方面，它們可以滿足人們不同的要以及不同人的需要。如提高工資可以滿足人們的物質(zhì)需要，但卻不會(huì)給人們帶來(lái)榮譽(yù)感；而公開(kāi)的表?yè)P(yáng)雖然會(huì)讓人獲得榮譽(yù)感，但又不能滿足人們的物質(zhì)需求。所以，只有把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，才能獲得良好：的激勵(lì)效翅


    2．正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)


    正向激勵(lì)是通過(guò)強(qiáng)化積極意義的動(dòng)機(jī)而進(jìn)行的激勵(lì)；負(fù)向激勵(lì)是通過(guò)采取措施壓制或改變某種動(dòng)機(jī)，來(lái)影響人們的行為，使人們從想做某事轉(zhuǎn)變?yōu)椴幌胱瞿呈?。但從心理學(xué)的角度來(lái)講，我們更提倡正向激勵(lì)，盡量避。


    3．他人激勵(lì)和自我激勵(lì)


    他人激勵(lì)就是對(duì)他人進(jìn)行激勵(lì)，借此來(lái)調(diào)整他人的動(dòng)機(jī)，影響他人的．行為。自我激勵(lì)就是對(duì)自己進(jìn)行激勵(lì)，是調(diào)整自己的動(dòng)機(jī)。這兩種激勵(lì)方式要從需要和目標(biāo)著手。


    人的行為是由自己控制的。雖然，在大多數(shù)的管理過(guò)程中，被激勵(lì)者會(huì)受到外在力量的影響和控制，但這種在“外力”的作用下產(chǎn)生的積極，性，只能是暫時(shí)的，若想使積極性持續(xù)下去就要不斷地施加新的激勵(lì)措施，這勢(shì)必會(huì)增加管理成本。所以，一方面為了打破因外力作用產(chǎn)生的積極性的局限，另一方面為了獲得更為持久的良好的激勵(lì)效果，就要多實(shí)施、自我激勵(lì)。


    4．外附激勵(lì)和內(nèi)滋激勵(lì)


    ‘美國(guó)管理學(xué)家道格拉斯。麥格雷戈把激勵(lì)分為兩類(lèi)：外附激勵(lì)和內(nèi)滋激勵(lì)。外附激勵(lì)是指掌握在管理者手中，由管理者運(yùn)用，對(duì)被激勵(lì)者來(lái)說(shuō)是外附的一種激勵(lì)。主要有以下幾種方式c


    (1)贊揚(yáng)。這是一種普遍的激勵(lì)方式，在客觀上對(duì)受贊揚(yáng)者的行為給予肯定，因此有強(qiáng)化其動(dòng)機(jī)的作用。


    (2)獎(jiǎng)勵(lì)?？梢允俏镔|(zhì)的，也可以是精神的，最好的方式是物質(zhì)與精神相結(jié)合的。這種激勵(lì)方式的作用比贊揚(yáng)要大得多。


    (3)競(jìng)賽。利用人們的好勝心理來(lái)進(jìn)行激勵(lì)。但必須注意的是：要競(jìng)賽之前公布標(biāo)準(zhǔn)，使大家了解要達(dá)到的目標(biāo)以及成敗的后果。標(biāo)準(zhǔn)要具有可比性，競(jìng)賽的過(guò)程要確保公平、公開(kāi)、公正，競(jìng)賽結(jié)果要做出公示，許諾的獎(jiǎng)賞要兌現(xiàn)。此外，要注重宣傳，競(jìng)賽是希望能夠激勵(lì)上進(jìn)，是手：段麗不縣臼敞


    (4)考試。員工錄用、選拔、晉升，可以采用該方法。但要保證考試、的嚴(yán)肅性，不可以出現(xiàn)作弊等有失公平的現(xiàn)象。而且，考試只是衡量員工能力的一方面，不可一味追求高的分?jǐn)?shù)。


    (5)評(píng)定職稱(chēng)。這是當(dāng)前比較流行的一種手段。但實(shí)施該方法的前前提是：要做好引導(dǎo)工作，明確評(píng)定職稱(chēng)的目的，切不可為了評(píng)定而評(píng)定。


    內(nèi)滋激勵(lì)是指被激勵(lì)對(duì)象自身產(chǎn)生的，發(fā)自?xún)?nèi)心的一種激勵(lì)力量。它主要體現(xiàn)在認(rèn)同感和義務(wù)感兩個(gè)方而-吊下只有認(rèn)同鲴織的暇梗、文化和行為方式，才可能為組織目標(biāo)付出努力；員工只有對(duì)工作抱擔(dān)有義務(wù)，才可能不遺余力地為組織目標(biāo)奮斗。


    綜上所述，結(jié)合管理中的二八定律，筆者也歸納出激勵(lì)的二八定律。


    第一，80070的員工在乎上司是否激勵(lì)，20%的員工不在乎上司是吾否激勵(lì)。多數(shù)人在激勵(lì)之后，工作效率、責(zé)任心、創(chuàng)造性等明顯提升。


    第二，80070的時(shí)間用正激勵(lì)，20%的時(shí)間用負(fù)激勵(lì)。多用正激勵(lì)，少用負(fù)激勵(lì)，不用零激勵(lì)，人還是希望自己多被正向激勵(lì)的-


    第三，80%的激勵(lì)用非物質(zhì)激勵(lì)，20%用物質(zhì)激勵(lì)。企業(yè)無(wú)論盒多大，不管錢(qián)再多，物質(zhì)激勵(lì)的手段總是有限的，而非物質(zhì)的激勵(lì)則是無(wú)：限的。而且，經(jīng)濟(jì)條件越好的員工，物質(zhì)激勵(lì)的效果越不明顯。


    第四，80%的物質(zhì)激勵(lì)用在最重要的20%的員工身上。激勵(lì)中不不要搞“大鍋飯”，搞平均主義，物質(zhì)激勵(lì)的運(yùn)用要結(jié)合員工為組織所做的貢獻(xiàn)來(lái)分配，體現(xiàn)出多勞多得，好業(yè)績(jī)者多回報(bào)。