企業(yè)教練張高睿分享一只饑餓的狼在月光下四處覓食，遇到了長得很壯實的家狗。他們相互問候后，狼說：  “朋友，你怎么這么肥壯，吃了什么好東西啊？我現(xiàn)在日夜為生計奔波，正苦苦地煎熬著呢?！惫坊卮鹫f：  “你若是想像我這樣，只要學(xué)著我干活就行。”“真是這樣？”狼急切地問，“什么活兒？”狗回答說：“就是幫主人看家，夜間防止賊進(jìn)來?！薄笆裁磿r候開始干呢？”狼說，“住在森林里，風(fēng)吹雨打，我都受夠了。只要有個暖和的屋子住，不挨餓，做什么我都不在乎。”  ，那好，”狗說，  “跟我走吧！”他們倆一起上了路。


    企業(yè)教練張高睿分享狼忽然注意到狗的脖早上右一塊傷疤，感到十分奇怪，不禁問狗這是怎么回事。狗說：“沒什么?！崩抢^續(xù)問：  “到底是怎么回事？”  “一點(diǎn)點(diǎn)小事，也許是我脖子上拴鐵鏈的項圈弄的?！惫份p描淡寫地說。奇地說，“你是說，你不能自由自在地跑來跑去嗎？”（t（‘是的，也許不能能完全隨我的心意，”狗說，“白天有時候主人把裂年起來。但我向你保證，在晚上我有絕對的自由。主人把自己盤子中的東西喂給我吃，傭人把殘羹剩飯拿給我吃，他們都對我倍加寵愛?！薄巴戆玻　崩钦f，“你去享用你的美美餐吧，至于我，寧可自由自在地挨餓，也不愿意套著一條鏈子過舒服暇的生涪。”


    企業(yè)教練張高睿分享有時候，自由比安樂更重要。人總是希望自己能夠主宰自己的事’晦情，甚至主宰自己的命運(yùn)，誰都討厭被他人命令和控制。安德魯一卡耐基基認(rèn)為：你無法推任何人上階梯，除非他本人爬上去。推動他人的秘訣只有一個，那就是“使對方能主動地起而行之”。許多成功企業(yè)普遍采用的激管理方式是：鼓勵公司員工開動腦筋，挖掘員工的創(chuàng)造力，讓他們自己己爬到階梯上去。激勵是行為的開關(guān)，按動什么樣行為的開關(guān)，就會產(chǎn)生相琯應(yīng)的行為。所以，要研究“如何讓員工自己爬到階梯上去”，就要先找籠到“激勵”這個行為的開關(guān)。


    企業(yè)教練張高睿分享激勵，即激發(fā)、鼓勵的意思，是指在管理過程中將有意識的外部刺激轉(zhuǎn)化為被管理者的自覺行為，從而最大限度地調(diào)動被管理者的積極性，實現(xiàn)管理目標(biāo)的過程。簡單地說，就是通過影響人們朝向某一特定目標(biāo)行為的傾向，增強(qiáng)或削弱其動機(jī)，來調(diào)整人們的行為。它含有激發(fā)動機(jī)、鼓勵行為、產(chǎn)生動力的意思。員工是實現(xiàn)目標(biāo)的基本要素，因此組織要取得成功，應(yīng)當(dāng)能夠吸引優(yōu)秀的員工，并留住員工，確保員工能夠完成自己的工作并表現(xiàn)出對企業(yè)的忠誠和創(chuàng)造性。


    企業(yè)教練張高睿分享80. 90后員工多數(shù)寧愿失業(yè)，也不愿容忍自己的價值被忽略。80、90后員工有很強(qiáng)的自尊心，而且一碰就可能導(dǎo)致彼此關(guān)系僵化甚至離職。因此，管理者應(yīng)樹立起平等心態(tài)，改變高高在上的命令式管理。可以采用商量方式去解決問題和布置任務(wù)。如聯(lián)想集團(tuán)推行“稱謂無總”，規(guī)定名字為三個字則叫后兩個字，名字為兩個字則直呼其名，否則就罰款50～100元。聯(lián)想推行這種親情文化，就是要打破上下級的等級味道，營造出彼此尊重、平等、寬松、包容、民主的企業(yè)文化氛圍。當(dāng)然，最重要的還是行為上的平等，而非口頭上的平等，能否做到這一點(diǎn)，取決于企業(yè)老板在觀念和行為上能不能真正作出改變。


    企業(yè)教練張高睿分享每一個人都需要自我激勵，需要得到來自同事、團(tuán)體、組織方面的激互相之間的激勵。作為管理者，為了使團(tuán)體或組織實現(xiàn)既定目標(biāo)，就更加需要激勵全體成員。激勵的特點(diǎn)是，要有被激勵的人，被激勵的人有從事某種活動的內(nèi)在愿望和動機(jī)，而產(chǎn)生這種動機(jī)的原因是需要。人被激勵的強(qiáng)弱，即積極性的高低是一種內(nèi)在變量，不是固定不變的，積極性是人們看不見、聽不到的，只能從觀察推動這種積極性而表現(xiàn)出來的行為和工作績效來判斷。在一般情況下，激勵表現(xiàn)為外界施加的吸引力或推動力，激發(fā)成為自身的推動力，使得組織目標(biāo)變?yōu)閭€人目標(biāo)。


    企業(yè)教練張高睿分享一個人的行為，必定受到外界推動力或者吸引力的影響，這種吸引力和推動力通過個體自身的消化和吸收，轉(zhuǎn)變成為一種自動力，才能使個體極的“要我做”轉(zhuǎn)化為積極的“我要做”。自動力越大，行為也就越；I極，反之亦然。而自動力的大小，固然與推動力或者吸引力的強(qiáng)度有關(guān)，但也離不開個體自身的因素。同樣強(qiáng)度的推動力或者吸引力，對于不同的人可能會產(chǎn)生強(qiáng)弱懸殊的自動力，對人的行為產(chǎn)生不同的影響。大體看來，每一位員工總是由一種動機(jī)或者需要而激發(fā)自己內(nèi)在的動力，努力去實現(xiàn)組織或者個／人的目標(biāo)。當(dāng)達(dá)到某一個目標(biāo)后，他就會自覺或者不自覺地衡；量自己為達(dá)到這個目標(biāo)所付出的努力是不是值得。因此，絕大多數(shù)總是把日u“，u-任自從足獄侍呆柙滿足的過程。如果他的努力使他得到了愿望的滿足，就有利于鞏固和強(qiáng)化他的這種努力。因此，激勵的目的就是攻破員工的心，全面調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，并使這種創(chuàng)造性保持和加強(qiáng)下去。激勵在于激發(fā)員工做事情的動機(jī)。激勵動機(jī)才是激勵的切人點(diǎn)和根本點(diǎn)，激勵一個人最有效的方法就是激發(fā)他做事情的動機(jī)。


    企業(yè)教練張高睿分享—些管理者可能在動物r園看過海豚表演。海豚在工作人員的指引下，會聽話地完成一系列優(yōu)美的動作，贏得觀眾的陣陣掌聲。我們會發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)海豚完成一個動作，工作人員也會有一個習(xí)慣性動作，那就是從籃子取出一條小魚拋給海豚吃，這就是對海豚的激勵。大家想一想：假如工作人員一次性將小魚全部喂給海豚，結(jié)果會怎么樣？海豚就會一頭鉆進(jìn)去去睡覺，不表演了。這就是結(jié)合海豚的動機(jī)所做的一個持續(xù)的激勵過程，它豈不斷在調(diào)動海豚的積極性。所以，管理者也要善于不斷引導(dǎo)員工的需求，  進(jìn)行持續(xù)的激勵，而非一次性滿足員工的全部需求。


    企業(yè)教練張高睿分享正確、恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)和激勵員工工作的動機(jī)，是絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)之一，激勵越來越被人們所重視?！罢垖⒉蝗缂ⅰ逼鋵嵃素S富的心理學(xué)道理。激發(fā)人的積極性，給人以充分的信任，容忍別人的缺大點(diǎn)而不求全責(zé)備，實際上這些都是激勵的方式。激勵方式歸納起來，主要譽(yù)有以)；：見種。


    1．物質(zhì)激勵和精神激勵


    物質(zhì)激勵和精神激勵是激勵的兩個方面，它們可以滿足人們不同的要以及不同人的需要。如提高工資可以滿足人們的物質(zhì)需要，但卻不會給人們帶來榮譽(yù)感；而公開的表揚(yáng)雖然會讓人獲得榮譽(yù)感，但又不能滿足人們的物質(zhì)需求。所以，只有把物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合，才能獲得良好：的激勵效翅


    2．正向激勵和負(fù)向激勵


    正向激勵是通過強(qiáng)化積極意義的動機(jī)而進(jìn)行的激勵；負(fù)向激勵是通過采取措施壓制或改變某種動機(jī)，來影響人們的行為，使人們從想做某事轉(zhuǎn)變?yōu)椴幌胱瞿呈隆５珡男睦韺W(xué)的角度來講，我們更提倡正向激勵，盡量避。


    3．他人激勵和自我激勵


    他人激勵就是對他人進(jìn)行激勵，借此來調(diào)整他人的動機(jī)，影響他人的．行為。自我激勵就是對自己進(jìn)行激勵，是調(diào)整自己的動機(jī)。這兩種激勵方式要從需要和目標(biāo)著手。


    人的行為是由自己控制的。雖然，在大多數(shù)的管理過程中，被激勵者會受到外在力量的影響和控制，但這種在“外力”的作用下產(chǎn)生的積極，性，只能是暫時的，若想使積極性持續(xù)下去就要不斷地施加新的激勵措施，這勢必會增加管理成本。所以，一方面為了打破因外力作用產(chǎn)生的積極性的局限，另一方面為了獲得更為持久的良好的激勵效果，就要多實施、自我激勵。


    4．外附激勵和內(nèi)滋激勵


    ‘美國管理學(xué)家道格拉斯。麥格雷戈把激勵分為兩類：外附激勵和內(nèi)滋激勵。外附激勵是指掌握在管理者手中，由管理者運(yùn)用，對被激勵者來說是外附的一種激勵。主要有以下幾種方式c


    (1)贊揚(yáng)。這是一種普遍的激勵方式，在客觀上對受贊揚(yáng)者的行為給予肯定，因此有強(qiáng)化其動機(jī)的作用。


    (2)獎勵?？梢允俏镔|(zhì)的，也可以是精神的，最好的方式是物質(zhì)與精神相結(jié)合的。這種激勵方式的作用比贊揚(yáng)要大得多。


    (3)競賽。利用人們的好勝心理來進(jìn)行激勵。但必須注意的是：要競賽之前公布標(biāo)準(zhǔn)，使大家了解要達(dá)到的目標(biāo)以及成敗的后果。標(biāo)準(zhǔn)要具有可比性，競賽的過程要確保公平、公開、公正，競賽結(jié)果要做出公示，許諾的獎賞要兌現(xiàn)。此外，要注重宣傳，競賽是希望能夠激勵上進(jìn)，是手：段麗不縣臼敞


    (4)考試。員工錄用、選拔、晉升，可以采用該方法。但要保證考試、的嚴(yán)肅性，不可以出現(xiàn)作弊等有失公平的現(xiàn)象。而且，考試只是衡量員工能力的一方面，不可一味追求高的分?jǐn)?shù)。


    (5)評定職稱。這是當(dāng)前比較流行的一種手段。但實施該方法的前前提是：要做好引導(dǎo)工作，明確評定職稱的目的，切不可為了評定而評定。


    內(nèi)滋激勵是指被激勵對象自身產(chǎn)生的，發(fā)自內(nèi)心的一種激勵力量。它主要體現(xiàn)在認(rèn)同感和義務(wù)感兩個方而-吊下只有認(rèn)同鲴織的暇梗、文化和行為方式，才可能為組織目標(biāo)付出努力；員工只有對工作抱擔(dān)有義務(wù)，才可能不遺余力地為組織目標(biāo)奮斗。


    綜上所述，結(jié)合管理中的二八定律，筆者也歸納出激勵的二八定律。


    第一，80070的員工在乎上司是否激勵，20%的員工不在乎上司是吾否激勵。多數(shù)人在激勵之后，工作效率、責(zé)任心、創(chuàng)造性等明顯提升。


    第二，80070的時間用正激勵，20%的時間用負(fù)激勵。多用正激勵，少用負(fù)激勵，不用零激勵，人還是希望自己多被正向激勵的-


    第三，80%的激勵用非物質(zhì)激勵，20%用物質(zhì)激勵。企業(yè)無論盒多大，不管錢再多，物質(zhì)激勵的手段總是有限的，而非物質(zhì)的激勵則是無：限的。而且，經(jīng)濟(jì)條件越好的員工，物質(zhì)激勵的效果越不明顯。


    第四，80%的物質(zhì)激勵用在最重要的20%的員工身上。激勵中不不要搞“大鍋飯”，搞平均主義，物質(zhì)激勵的運(yùn)用要結(jié)合員工為組織所做的貢獻(xiàn)來分配，體現(xiàn)出多勞多得，好業(yè)績者多回報。