教練技術(shù)講師張高睿分享很難想象一個組織是沒有團(tuán)隊的,團(tuán)隊是組織里的一個基本成分，有了團(tuán)隊，大塊工作可以被分割，形成功能鏈，團(tuán)隊在其中扮演不同的角色?？梢哉f，除了領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究以外，對團(tuán)隊的學(xué)術(shù)研究遠(yuǎn)多于對組織流程中其他方面的研究。


在企業(yè)中使用教練是一個最近被廣為關(guān)注的議題。到今天為止幾乎還沒有多少實(shí)證研究，目前可以搜到的大多數(shù)研究，本質(zhì)上其實(shí)更傾向于定性研究而非定量研究，也就是說，我們?nèi)匀辉谠噲D定義那些流程，而不是評估它們。少量定性研究主要聚焦于顯示高管教練方面的投資回報率。


對工作團(tuán)隊教練的研究很少，把這兩個課題（團(tuán)隊和教練）組合在一起的研究更少。大量的文獻(xiàn)檢索只找到一篇典型的研究型文章。它基于以前的兩個研究：一個是Hackman和Wageman在2005年做的團(tuán)隊動力研究，另一個是Gersick在1988年做的關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊在項(xiàng)目的不同階段（研發(fā)階段和完成階段）對各種任務(wù)的適用方法。根據(jù)早期的研究工作，Hackman和Wageman (2005)認(rèn)為團(tuán)隊教練需要在團(tuán)隊不同的發(fā)展酚段使用不同的方法，這一原則能夠用于除項(xiàng)目團(tuán)隊以外的任何團(tuán)隊。不過，他們最有說服力的推斷仍然停留在理論層面，還沒被團(tuán)隊實(shí)例所g-i>’in:


教練技術(shù)講師張高睿分享看上去，我們的知識量還是非常稀少的，在通過網(wǎng)絡(luò)搜索隨機(jī)選取到的50篇220關(guān)于教練的文章里，有29篇聲稱在用某種形式提供團(tuán)隊教練。最近，用合歇搜系“團(tuán)隊教練”，產(chǎn)生：1 1 940萬個鏈接。，甲零是：在提供團(tuán)隊教練服務(wù)的時候，提供者們是基于哪些知識來做的？那些大量的關(guān)于團(tuán)隊結(jié)構(gòu)、類型、行為和有效性的文獻(xiàn)為確定教練干預(yù)提供了很好的起點(diǎn)，它們也許能夠極大地幫助團(tuán)隊認(rèn)清該怎樣運(yùn)作和建立必需的技能來改善績效。


通過與不同教練的討論，我發(fā)現(xiàn)他們可分為截然不同的兩類：一類教練僅僅把個人教練的方法搬移到團(tuán)隊教練里，再加上一點(diǎn)協(xié)助措施和團(tuán)隊建設(shè)殳手段，操．終一下；另一類教練則從深度理解團(tuán)隊的動力開始，仔細(xì)區(qū)別團(tuán)隊協(xié)助而和團(tuán)隊教練的差異，在處理極其復(fù)雜的過程中所引入的對道德和實(shí)操的考量，并對對此有一個清晰的感知。后者，是面向更移團(tuán)體的教練。


-教練技術(shù)講師張高睿分享我會從一些人類學(xué)背景來探索人們在團(tuán)隊工作和團(tuán)隊教練中的本能。然后回顧團(tuán)隊動力里的關(guān)鍵問題，并介紹團(tuán)隊的類型。我還要探索團(tuán)隊教練和個人教練的不同，以及團(tuán)隊教練和團(tuán)隊輔助的不同。最后，我還要要提及一些需要團(tuán)隊教練幫助團(tuán)隊去管理的問題，以及屬于外部資源的團(tuán)隊教練和客戶組織之間關(guān)系的本質(zhì)。