在研究中看到的一本關(guān)于團(tuán)隊(duì)教練的書(shū)《工作中教練團(tuán)隊(duì)》 指出了團(tuán)隊(duì)教練需要意識(shí)到的一系列問(wèn)題，并給出了適當(dāng)?shù)模`活的、強(qiáng)效的、激起洞察的）應(yīng)對(duì)方法。這些問(wèn)題可以被歸為以下三個(gè)范疇：


駕馭人際動(dòng)力。


是指幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)展內(nèi)在能力去平復(fù)和處理沖突，去建立集體感情智慧和集體自信，以及去管理壓力和保持健康的教練氣氛。


·臨時(shí)議題。


教練技術(shù)講師張高睿分享翡防應(yīng)該何時(shí)和怎樣干預(yù)決策，關(guān)于團(tuán)隊(duì)的一些時(shí)間取向（它是怎么看待過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，以及這樣的取向?qū)F(tuán)隊(duì)的任務(wù)是否適合）的本質(zhì)，以及時(shí)間管理。唯一一項(xiàng)非比尋常的關(guān)于團(tuán)隊(duì)教練的經(jīng)驗(yàn)性研究(Hackman &Wageman，2005)是關(guān)于干預(yù)時(shí)機(jī)的。調(diào)查僅限于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，發(fā)現(xiàn)最有效的  236教練干預(yù)時(shí)機(jī)是在各個(gè)發(fā)展階段里當(dāng)項(xiàng)目組剛剛在腦中形成要處理的議題時(shí)。在較早階段，教練需要專(zhuān)注去澄清團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，取得對(duì)共同目標(biāo)的承諾，定義邊界、角色和責(zé)任，以及創(chuàng)建互惠動(dòng)機(jī)。此時(shí)，如果嘗試解決戰(zhàn)略議題恐怕是沒(méi)有結(jié)果的。解決戰(zhàn)略議題的集體意愿會(huì)在項(xiàng)目進(jìn)行的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)浮現(xiàn)。在項(xiàng)目的尾聲，團(tuán)隊(duì)會(huì)開(kāi)放自己，去反思和整合自己所學(xué)到的。沒(méi)有什么直接證據(jù)表明能夠移植這些收獲到其他類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)，作者建議，穩(wěn)定型團(tuán)隊(duì)會(huì)經(jīng)歷類(lèi)似的周期和活動(dòng)，因此，處于可以被教練的狀態(tài)。在任何干預(yù)的開(kāi)始，一個(gè)教練需要獲取的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員已經(jīng)在頭腦中準(zhǔn)備好了哪些需求或要解決的議題。


·駕馭關(guān)鍵流程。


是有關(guān)目標(biāo)設(shè)定，理解團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮功效，以及建立創(chuàng)新、系統(tǒng)思考和溝通能力的。書(shū)中也對(duì)教練的影響做了評(píng)估。這一部分涵蓋的議題很寬泛，比如，包括團(tuán)隊(duì)如何決策。流程也許跟團(tuán)隊(duì)自身（它是什么和它是怎樣的），或者跟工、技巧和團(tuán)隊(duì)教練的方法有關(guān)。


幫助團(tuán)隊(duì)去觸動(dòng)這些通常非常復(fù)雜的議題，要求具有足夠多的方法和架構(gòu)，即使對(duì)資深團(tuán)隊(duì)教練也是一種挑戰(zhàn)。同樣的挑戰(zhàn)還在于，如何保證教練過(guò)社程可以教練離開(kāi)以后仍然得以繼續(xù)？這樣的自我教練過(guò)程需要事先跟團(tuán)隊(duì)做好計(jì)汁劃和約定。一些有助于這種過(guò)渡的可實(shí)操步驟包括：


幫助團(tuán)隊(duì)確定自己的試金石問(wèn)題。比照著這些問(wèn)題，可以校準(zhǔn)決策策的重要性。比如：    “這能讓客戶(hù)回來(lái)嗎？”


建立與其他團(tuán)隊(duì)和資源的網(wǎng)絡(luò)和溝通，確保那些能夠刺激創(chuàng)造力和倉(cāng)創(chuàng)新力的信息和想法可以順暢地流動(dòng)。


·創(chuàng)建定期論壇，以便對(duì)彼此產(chǎn)生反饋。


·為團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員指定特定的學(xué)習(xí)角色。我們的研究確認(rèn)了下面8個(gè)角


—激發(fā)者：提供學(xué)習(xí)的愿景和激情。


技巧教練：轉(zhuǎn)移任務(wù)的知識(shí)和技能


評(píng)論家：倡導(dǎo)并作為榜樣去創(chuàng)建和使用反思空間。


發(fā)問(wèn)者：提出那些團(tuán)隊(duì)需要去討論但一直在避免面對(duì)的問(wèn)題。有阿寸候需要用樸素的視角打開(kāi)問(wèn)題。


—許可和資源的門(mén)戶(hù)：大使的角色。  （雖然通常由領(lǐng)導(dǎo)者扮演，但如如果讓幾個(gè)甚至全部的團(tuán)隊(duì)成員扮演，將有益于發(fā)展和績(jī)效。）


知識(shí)門(mén)戶(hù)：使用非正式的網(wǎng)絡(luò)在別處獲取專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和信息。


專(zhuān)家：在那些特殊有用的領(lǐng)域做一個(gè)知識(shí)庫(kù)，但不作為團(tuán)隊(duì)的中，


錄者：截獲并記錄收獲和心得，避免重復(fù)，幫助新成員更快學(xué)


教練技術(shù)講師張高睿分享建立團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃，包括對(duì)任務(wù)、行為和學(xué)習(xí)的集體渴求，以及及將這些跟企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。