約束無(wú)處不在，但約束理論并非無(wú)所不能

程曉華

2015-10-2

去年總共買(mǎi)了高德拉特博士的8本書(shū)，《目標(biāo)》、《仍然不足夠》等等，全是關(guān)于約束理論的，到目前為止，陸陸續(xù)續(xù)在出差途中都看完了。

感覺(jué)有二：

1.  約束無(wú)處不在

2.  約束理論似乎是萬(wàn)能的

我們不得不承認(rèn)，約束到處存在，只要有系統(tǒng)的地方，約束就一定存在。博士的觀點(diǎn)是，任何系統(tǒng)都有其固有的簡(jiǎn)單性（Inherently simple），不管這個(gè)系統(tǒng)多么復(fù)雜，其實(shí)就是那么幾點(diǎn)甚至是一點(diǎn)，抓住了這一點(diǎn)，就抓住了關(guān)鍵，而這個(gè)關(guān)鍵實(shí)際上就是系統(tǒng)的所謂約束。

這個(gè)觀點(diǎn)我是非常認(rèn)可的，這跟中國(guó)哲學(xué)的矛盾論是一樣的道理，抓住主要矛盾嘛。

但看完了這8本書(shū)，我的總體感覺(jué)是，博士好像在講，約束理論似乎是萬(wàn)能的！銷(xiāo)售分銷(xiāo)問(wèn)題、ERP問(wèn)題、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題乃至財(cái)務(wù)、人事、包括家庭吵架 …… 似乎約束理論都可以搞定！

坦白地講，我就有點(diǎn)反感了！

記得早在十幾年前，在IBM第一次參考leanchampion（精益生產(chǎn)倡導(dǎo)者）培訓(xùn)的時(shí)候，那個(gè)美國(guó)老師就講到，lean無(wú)所不能，我們可以lean生產(chǎn)，也可以lean供應(yīng)鏈、人事、財(cái)務(wù) …… 我當(dāng)時(shí)就想，你不懂供應(yīng)鏈管理，你憑什么lean人家供應(yīng)鏈？

后來(lái)在偉創(chuàng)力，被迫參加了很多l(xiāng)ean運(yùn)動(dòng)，慢慢地我就明白了，lean真是無(wú)所不能！到處都是搞lean的，到處都是雞飛狗跳的！

我知道lean本身是個(gè)好東西，我跟我當(dāng)時(shí)的老板講，“精益”一直在我心中，如同我佛，但這種文革式的lean運(yùn)動(dòng)我實(shí)在是不感興趣。

再到后來(lái)，幾個(gè)搞lean的黑人兄弟跑到我辦公室說(shuō)，要lean我的庫(kù)存，說(shuō)我的庫(kù)存太高。

我當(dāng)時(shí)就毫不客氣地問(wèn)他們，什么叫“高”？

他們說(shuō)你有兩個(gè)多億美金的庫(kù)存，難道這還不高？

我說(shuō)，那如果我只有一個(gè)億的庫(kù)存，那是不是就“不高”了？

他們說(shuō)，是??！halve the bad！把壞東西干掉一半！

我說(shuō)，你們簡(jiǎn)直是在FP！

我告訴你們，一個(gè)億的庫(kù)存不一定“低”，兩個(gè)億的庫(kù)存不一定“高”，關(guān)鍵是要看你的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率！

如果你們真能lean了我的庫(kù)存，那我還坐在供應(yīng)鏈總監(jiān)的位置上干嘛？

看博士的約束理論的書(shū)，也讓我有這種感覺(jué) – 本來(lái)是個(gè)好東西，過(guò)分地夸大了，神話了，就要出問(wèn)題。

一個(gè)物理學(xué)博士，搞出約束理論，的確是應(yīng)該令人尊重的，但讀完了書(shū)，我感覺(jué)，博士是在神話自己的理論了。

如同那些專職搞lean的人，如果他們是lean+供應(yīng)鏈管理背景，lean+生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，lean+品質(zhì)管理專業(yè)，lean+人事管理，lean+財(cái)務(wù)管理 ……那就好了，但僅僅憑著一點(diǎn)點(diǎn)lean的常識(shí)、幾個(gè)概念，幾乎沒(méi)有什么專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，就要去lean別人，是不是有點(diǎn)可笑了？

見(jiàn)過(guò)幾個(gè)專門(mén)搞約束理論咨詢的，號(hào)稱是什么“遠(yuǎn)景專家”，跟我見(jiàn)過(guò)的專門(mén)搞lean的人差不多，基本上都是滿嘴跑牙那種，無(wú)所不能，無(wú)所不吹，甚至有人寫(xiě)文章說(shuō)“約束理論是人類(lèi)有史以來(lái)最偉大的思想”，“TOC約束理論可以解決企業(yè)管理的全部問(wèn)題”。

實(shí)在是能吹，忒TMD不靠譜了。

作者程曉華先生，《制造業(yè)庫(kù)存控制技巧》、《CMO-首席物料官》著作者；《制造業(yè)庫(kù)存控制技術(shù)與策略》課程創(chuàng)始人、講師；“TIM-全面庫(kù)存管理”首席咨詢師 Mail: johnchengbj@126.com