庫(kù)存控制的根本目的不是為了“物料短缺”

程曉華

2011-10-29

       庫(kù)存控制的根本目的是什么？很多人會(huì)說(shuō)，庫(kù)存控制就是為了減少庫(kù)存而減少庫(kù)存，它的根本目的還是為了減少庫(kù)存！庫(kù)存控制的結(jié)果是庫(kù)存有可能減少了，生產(chǎn)卻是斷線了，給客戶(hù)的貨也發(fā)不出去！

       這是絕對(duì)錯(cuò)誤的！這是絕對(duì)的誤解！

       庫(kù)存控制的根本目的就是在保證及時(shí)交貨的前提下，盡可能地降低庫(kù)存，減少呆滯，從而以最少的庫(kù)存資金支撐盡可能大的出貨。庫(kù)存控制的過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)需求與供應(yīng)鏈的管理過(guò)程，也是一個(gè)企業(yè)的ERP、組織結(jié)構(gòu)與流程不斷優(yōu)化的過(guò)程。庫(kù)存控制的目的就是盡可能地預(yù)防、消除物料短缺，尤其是無(wú)計(jì)劃的物料短缺，通過(guò)設(shè)計(jì)、平衡庫(kù)存結(jié)構(gòu)，最終達(dá)到庫(kù)存優(yōu)化、及時(shí)出貨的目的。

      很多人、很多企業(yè)，一提到“庫(kù)存控制”就害怕，他們往往會(huì)說(shuō)，“不控制庫(kù)存還缺料呢，一控制了，那不是會(huì)缺的更利害？！”。他們怕生產(chǎn)線停產(chǎn)，怕出不去貨，而且把物料短缺、生產(chǎn)線停產(chǎn)、出不去貨歸結(jié)為“庫(kù)存控制的惡果”。其實(shí)，這恰恰是由于其庫(kù)存控制不力而造成的！或者說(shuō)他們的組織、他們的流程、他們的人，沒(méi)有能力控制庫(kù)存。

       為什么這么說(shuō)呢？

       我們經(jīng)?？吹降默F(xiàn)象就是，越是那些庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低下（相對(duì)于同行業(yè)而言比較差）的企業(yè)，他們給客戶(hù)的及時(shí)交貨率越是低下！越是那些庫(kù)存控制的好的企業(yè)，他們的客戶(hù)服務(wù)水平越高！客戶(hù)越是滿(mǎn)意！

       首先，我們說(shuō)，物料短缺絕對(duì)不是庫(kù)存控制的目的。

       你只要稍微動(dòng)動(dòng)腦子，你就會(huì)明白，如果天天有物料短缺，你的生產(chǎn)線停產(chǎn)了，你的成品、半成品出不去貨，你大量的其他物料無(wú)法組裝，你的“整體庫(kù)存”怎么會(huì)降低呢？當(dāng)然這里大家首先要搞清楚，庫(kù)存控制絕對(duì)不僅僅是控制原材料庫(kù)存或者成品、半成品庫(kù)存，也不僅僅是控制你自己手中的庫(kù)存，你還要控制你客戶(hù)的庫(kù)存，你供應(yīng)商的庫(kù)存，甚至是供應(yīng)商的供應(yīng)商、客戶(hù)的客戶(hù)的庫(kù)存。庫(kù)存控制是一個(gè)集成的概念，它是整個(gè)需求與供應(yīng)鏈管理過(guò)程的一個(gè)過(guò)程，也是一個(gè)輸出結(jié)果。狹隘地去分段考核、管理庫(kù)存都是“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”，是沒(méi)有意義的。

       其次，我們要搞清楚，你為什么會(huì)有物料短缺？

       物料短缺的原因有很多，但根本原因無(wú)非就是以下幾個(gè)：

       第一：供應(yīng)商“突然de-commit”，交不了貨 – 明天要生產(chǎn)了，今天晚上采購(gòu)員說(shuō)，不好意思，供應(yīng)商斷貨了！ 似乎是誰(shuí)也沒(méi)有辦法的事情。但問(wèn)題是，供應(yīng)商為什么會(huì)突然斷貨呢？為什么我們不能早一點(diǎn)知道呢？是我們沒(méi)有及時(shí)給供應(yīng)商下預(yù)測(cè)、PO還是我們跟供應(yīng)商沒(méi)有及時(shí)follow-跟蹤？流程的問(wèn)題還是人的問(wèn)題？！往往這是采購(gòu)員、計(jì)劃員對(duì)供應(yīng)商、對(duì)供應(yīng)商的交貨管理不力而導(dǎo)致的！也就是說(shuō)是由于你對(duì)“在途庫(kù)存 – on order”控制不力而導(dǎo)致的。

       第二：客戶(hù)訂單“突然 upside”-上升而致物料短缺。這在很多企業(yè)往往是個(gè)很好的借口– 客戶(hù)的訂單誰(shuí)也預(yù)測(cè)不準(zhǔn)啊，這又有什么辦法呢？！天王老子也搞不定呢！這種事情往往是可以理解，但不可以接受！為什么說(shuō)“可以理解”呢？道理很簡(jiǎn)單，誰(shuí)也搞不定市場(chǎng)嘛！但為什么又說(shuō)“不可以接受”呢？道理也是很簡(jiǎn)單，那企業(yè)養(yǎng)著你這一大幫供應(yīng)鏈管理人員在干嘛呢？！我們說(shuō)，需求與供應(yīng)鏈管理，或者叫集成供應(yīng)鏈管理，講的道理就是供應(yīng)鏈管理之所以存在(why are we existing？)，就是為了盡可能地滿(mǎn)足需求嘛！沒(méi)有人也不可能100%地完全滿(mǎn)足所有的需求，但你總得差不多吧？訂單稍有風(fēng)吹草動(dòng)，你就說(shuō)，老板，滿(mǎn)足不了啊，訂單又長(zhǎng)了！那我要你在這里干嘛？！我可以理解的是你“能力”（供應(yīng)鏈管理能力，非其他）不行，但我不可以接受的是，既然你能力不行，那你為什么在這里還要吃這碗飯呢？！當(dāng)然，這里講的不僅僅是個(gè)人能力，或者說(shuō)主要的是指你這個(gè)供應(yīng)鏈管理組織的、流程的能力。譬如說(shuō)從“需求管理”角度講，你是怎么分析客戶(hù)的需求的，你是怎么管理產(chǎn)品生命周期的（PLM），你是怎么設(shè)置你的MPS（主生產(chǎn)計(jì)劃）的；從生產(chǎn)、物料計(jì)劃的角度講，你的成品、半成品、原材料的庫(kù)存策略又是怎么設(shè)置、怎么執(zhí)行的？從采購(gòu)角度講，你跟供應(yīng)商達(dá)成的交貨靈活度是什么？你對(duì)供應(yīng)商的庫(kù)存是怎么管理的？等等，等等，庫(kù)存控制，天地廣闊，大有可為，您都做了些什么呢？所以，訂單“突然上升”，并不能成為物料短缺的根本原因，或者至少不能讓訂單突然上升成為你缺料的一個(gè)借口。相反，訂單突然上升向來(lái)是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)“good problem”，一個(gè)好“問(wèn)題”， 因?yàn)檫@樣一是可以幫助你消耗老庫(kù)存，減輕庫(kù)存壓力，二是可以檢驗(yàn)?zāi)銕?kù)存控制的策略、水平，三是可以提高你的團(tuán)隊(duì)、包括你的供應(yīng)商的管理團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)能力，何樂(lè)而不為呢？！

       第三個(gè)原因則往往是你的系統(tǒng)里面有這個(gè)料的庫(kù)存，而實(shí)際上實(shí)物庫(kù)存為零。這個(gè)就不多說(shuō)了，很明顯是你的庫(kù)存數(shù)據(jù)出了問(wèn)題，要不就是收發(fā)貨出了問(wèn)題，要不就是back flush（MRP到?jīng)_），要不就是ECO（設(shè)計(jì)變更）等等，總之是你自己的問(wèn)題 – 庫(kù)存控制的基本功不扎實(shí)，缺料也就成了自然而然的事情了。

       至于其他如突然出現(xiàn)的品質(zhì)不良、清關(guān)受阻等等問(wèn)題而可能導(dǎo)致的物料短缺，看似是天災(zāi)人禍，實(shí)則也往往是庫(kù)存控制不力造成的– 你的緩沖庫(kù)存（buffer stock）策略、供應(yīng)商基礎(chǔ)管理(supply base management strategy) 在這個(gè)時(shí)候至少應(yīng)該起點(diǎn)作用，否則就說(shuō)明你的庫(kù)存控制策略還是不到位呢。

      總之，在這里，筆者要反復(fù)表達(dá)的一個(gè)觀點(diǎn)就是 - 庫(kù)存控制的根本目的就是在保證及時(shí)交貨的前提下，盡可能地降低庫(kù)存，減少呆滯，從而以最少的庫(kù)存資金支撐盡可能大的出貨。庫(kù)存控制的過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)需求與供應(yīng)鏈的管理過(guò)程，也是一個(gè)企業(yè)的ERP、組織結(jié)構(gòu)與流程不斷優(yōu)化的過(guò)程。庫(kù)存控制的目的就是盡可能地預(yù)防、消除物料短缺，尤其是無(wú)計(jì)劃的物料短缺，通過(guò)設(shè)計(jì)、平衡庫(kù)存結(jié)構(gòu)，最終達(dá)到庫(kù)存優(yōu)化、及時(shí)出貨的目的。

作者 程曉華 先生，《制造業(yè)庫(kù)存控制技巧》- 中國(guó)物資出版社、《CMO-首席物料官》- 網(wǎng)路職場(chǎng)小說(shuō)作者，自95年開(kāi)始，一直在大宇重工、IBM、Flextronics等外企制造業(yè)從事集成供應(yīng)鏈管理與庫(kù)存控制工作。郵件：johnchengbj@chengito.com MSN: johnchengbj@live.cn  博客: www.chengito.com