庫存問題如同糖尿病 …

 程曉華  

－ 2004年11月發(fā)表于《機電商報》－

我沒有仔細研究過為什么我們國家的企業(yè)壽命平均僅僅只有短短幾年時間，但是隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換，接觸的國內(nèi)企業(yè)越來越多（我一直在所謂的“正而把經(jīng)”的外資企業(yè)工作，包括Daewoo/IBM等），包括那些目前為止在國內(nèi)仍然很著名的企業(yè)，我越來越強烈地感覺到一個問題 – 我們的企業(yè)似乎很不重視基礎(chǔ)管理工作， 尤其是那些產(chǎn)品好，不愁銷路，資金回籠比較好的企業(yè)，似乎庫存問題從來就沒有引起過他們的重視，特別是沒有引起企業(yè)高層管理者的重視。

 庫存問題似乎在他們眼里不是問題，這具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

     － 外資企業(yè)在甚至還沒有廠房的時候，MRP/MRP-II/ERP系統(tǒng)就已經(jīng)規(guī)劃好，并著手準備實施了； 而我們的企業(yè)則往往是要么為了趕時髦而胡亂地上了一套所謂ERP系統(tǒng)，要么干脆就是排斥ERP；

     － 沒有專門的人控制庫存問題。要說有也基本都是財務(wù)人員的事，給老總提個報告， 大體看一下金額，憑感覺庫存是高了還是低了。

其實，制造業(yè)的庫存問題就好比是煮青蛙，作為企業(yè)的兩大死點之一（另一個是AR，應(yīng)收帳款，實際上也是庫存問題），等到你感覺出痛來了的時候，企業(yè)就已經(jīng)如同被煮的青蛙一樣，可能已經(jīng)蹦不起來了 … 企業(yè)從無到有， 再到逐步發(fā)展壯大，伴隨著企業(yè)的成長過程，庫存成為一個永遠甩也甩不掉的東西；隨著“零庫存”與JIT神話在中國的破滅（個人觀點），我們的企業(yè)家們就不得不坐下來冷靜地思考了：企業(yè)的產(chǎn)品很好，質(zhì)量也上乘，不愁銷路，資金回籠可能問題也不大，可是為什么我們還是沒錢花呢？回過頭仔細一看，原來我們的錢全躺在倉庫了睡大覺！就如同服裝行業(yè)說的那個很苦澀的笑話：如果有10個服裝廠的老總從18層的高樓上跳下來，您一定不必擔心他們會被摔死，因為下面有厚厚的“庫存”在墊著 …

庫存問題如同百幕大的神秘黑洞，時刻準備吞噬著過往的船只與飛機，無論看起來你有多大，“多強” …

    庫存做不好的企業(yè)一定不是“好”企業(yè)！

到底什么是庫存？這似乎是個不需要討論的問題，然而這恰恰是問題的關(guān)鍵！以日本豐田的“零庫存”與JIT為代表的人們認為普遍認為“庫存是萬惡之源”，理由是庫存絕對是一種浪費，庫存問題掩蓋了企業(yè)管理的太多其他問題；另一種觀點則認為“庫存是一種必要的儲備”，理由也很簡單，客戶需求的波動，供應(yīng)的波動以及其他的意外事故（如品質(zhì)不良等）發(fā)生的可能性都決定了我們必須持有一定數(shù)量的安全庫存?？雌饋磉@都是有道理的。誰都想以最小的現(xiàn)金投入獲取最大限度的產(chǎn)出，從這個角度講，庫存量肯定是越少越好，庫存多了自然會掩蓋諸多問題。那么實際情況是否真的如此呢？

我們在討論庫存問題的時候一定不可以脫離庫存產(chǎn)生的環(huán)境，那就是整個需求與供應(yīng)鏈的流程。

    我們知道任何制造業(yè)的供應(yīng)鏈都存在如下一個流程：

計劃要生產(chǎn)的產(chǎn)品，采購需要的物料，組織生產(chǎn)，發(fā)貨給客戶，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，則是要么退貨給供應(yīng)商，要么產(chǎn)生客戶退貨。

任何一個制造業(yè)都有供應(yīng)商，供應(yīng)商還有供應(yīng)商；我們的客戶下面還有客戶。所謂的需求與供應(yīng)鏈管理也就是管理企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)與物流，然后延伸到供應(yīng)商與客戶，再由供應(yīng)商與客戶延伸到供應(yīng)商的供應(yīng)商，客戶的客戶 …整個流程如下圖1-1所示：

圖1-1 需求與供應(yīng)鏈管理流程

     從這個流程我們不難看出，貫穿整個需求與供應(yīng)鏈的東西實際上就是庫存！反之，如果沒有庫存的流動，這還能形成供應(yīng)鏈嗎？所以我提出“庫存是供應(yīng)鏈管理鏈條的粘結(jié)劑”。我認為這是有道理的，也是對庫存的一個最合理的定位。這就好

比是如果我們要把兩塊方木連接在一起，適量的黏結(jié)劑是必不可少的 - 黏結(jié)劑

太少，方木可能不會被連接牢靠，反之，黏結(jié)劑太多也不會對兩塊方木起到應(yīng)

有的連接作用！

正因為庫存的形成牽扯到需求與供應(yīng)鏈管理的各個環(huán)節(jié)，所以它在出問題的時候往往是不容易被發(fā)現(xiàn)的，這如同任何一個看起來健康的人都有可能得糖尿病一樣 – 飲食/生活方式稍不留意，糖尿病就有可能隨之而來！而一旦得了此病，要想根治就難了！制造業(yè)的庫存問題也是如此，如果平常不注意控制，等到發(fā)現(xiàn)沒錢花的時候，幻想一夜之間把庫存降下來，那幾乎是不可能的。因為道理很簡單 – 庫存是有慣性的，如同一個人開著重載的大卡車在高速公路上行駛一樣，要想突然剎車那一定會出問題的！

解決的辦法只有一個：平常注意！如果已經(jīng)發(fā)現(xiàn)庫存積壓嚴重了，那只有通過專家的幫助，慢慢地把它降低下來，此時胡來，企業(yè)一定會玩完的！