【每天讀一段《CMO-首席物料官》-作者：程曉華-6】關(guān)于組織結(jié)構(gòu)，planning跟procurement 相反，它是按照客戶分的，目的是有focus（關(guān)注的焦點(diǎn)），對(duì)每一個(gè)客戶都有一個(gè)大腦機(jī)構(gòu)，讓客戶滿意。每一個(gè)planning又被分為三大塊，demand & productionplanning（需求與生產(chǎn)計(jì)劃）, materials planning（物料計(jì)劃）, materials control（物料控制）， 每個(gè)planning 一個(gè)頭兒，按照客戶負(fù)責(zé)。那些頭兒基本是按照原先的組織結(jié)構(gòu)來(lái)的，原先誰(shuí)負(fù)責(zé)哪個(gè)客戶，現(xiàn)在還是誰(shuí)負(fù)責(zé)，與以前不同的是，他們只需要專注于計(jì)劃，而不再負(fù)責(zé)采購(gòu)，同時(shí)小客戶的MAM被合并，形成7個(gè)面向客戶的計(jì)劃經(jīng)理，一個(gè)中央計(jì)劃經(jīng)理。關(guān)于這個(gè)組織結(jié)構(gòu)，還有一個(gè)小插曲：改革之前，我去找其中的一個(gè)物料經(jīng)理嘮嗑，并告訴他我未來(lái)的組織設(shè)想，那小子當(dāng)時(shí)就說(shuō)，“那阻力可大了”。我問(wèn)為什么，他說(shuō)那還不容易理解嘛，我原先planning, procurement 全管，你現(xiàn)在只讓我管什么planning, 我怎么會(huì)高興呢？這不是縮小了我的工作范圍嘛？！對(duì)于我將來(lái)的職業(yè)發(fā)展不力??！我說(shuō)我建議你撒潑尿照照你自己是什么水平。

 接下來(lái)就是一個(gè)所謂的中央計(jì)劃，這個(gè)簡(jiǎn)單，正好有一個(gè)馬來(lái)西亞妞兒， title（職位）是高級(jí)計(jì)劃經(jīng)理，就她了，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的產(chǎn)能協(xié)調(diào)，同時(shí)我把inventoryplanning & control （庫(kù)存計(jì)劃與控制）也設(shè)計(jì)在中央計(jì)劃部。這個(gè)人在我那里干了不長(zhǎng)時(shí)間，說(shuō)是要回馬來(lái)西亞結(jié)婚，就辭職了。她也是第一個(gè)挨我罵的經(jīng)理。記得有一次開例會(huì)，我安排她跟她的幾個(gè)手下按照我設(shè)計(jì)的公式重新統(tǒng)計(jì)各個(gè)項(xiàng)目的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，我給了她們兩個(gè)周的時(shí)間。結(jié)果到了時(shí)間，我說(shuō)要看結(jié)果，她說(shuō)還沒(méi)有做好，我問(wèn)為什么，她說(shuō)老板，我們覺得你的思路有問(wèn)題，我們經(jīng)過(guò)討論，有自己的想法，正在設(shè)計(jì)新的思路，所以要到下個(gè)周才會(huì)有結(jié)果。我一聽，什么？！你自己的想法？！我一巴掌差點(diǎn)把我那DELL筆記本電腦給拍碎了！我說(shuō)你的想法好使嗎？！你可以不同意我的想法，但時(shí)間過(guò)去兩個(gè)周了，等到我問(wèn)你要結(jié)果了，你TMD又告訴我你“有自己的想法”！你能有什么想法？！

從那之后，我手下的經(jīng)理們逐漸知道了，我安排的事情是不可以打馬虎眼兒的，我從來(lái)不會(huì)忘的，到了點(diǎn)兒，就會(huì)來(lái)找你了。但我還是向那個(gè)馬來(lái)西亞妞兒道歉了，我說(shuō)不好意思啊，我脾氣不太好。她說(shuō)沒(méi)事的，老板，我們跟以前的老板做習(xí)慣了– 他就是那樣的，隨便一個(gè)理由就可以糊弄過(guò)去的，而且他往往還會(huì)說(shuō)，好，好，有自己的想法好??！其實(shí)我們是忘記做了，但每次跟他這么說(shuō)，他都很高興，嘻嘻。所以，他在這里做了7年，還TMD是個(gè)高級(jí)經(jīng)理，連個(gè)總監(jiān)都沒(méi)混上！我毫不客氣地說(shuō)。

其他各塊兒，如NPI（新產(chǎn)品導(dǎo)入），SCM（供應(yīng)鏈管理？）暫時(shí)保持不變，那時(shí)候我還真不是太清楚他們到底是干什么的，只知道他們也有不少人，而且以女人居多。管她們那幾年我也沒(méi)有放多少精力在那里，只是跟NPI的那幫女人們開了個(gè)會(huì)，而且很不愉快。

 當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)NPI的是一個(gè)新加坡女孩叫Jenny的，是個(gè)經(jīng)理，還有一個(gè)叫Mary的廣東本地的女孩是個(gè)助理經(jīng)理。我早聽說(shuō)她們這個(gè)組織有點(diǎn)怪，因?yàn)榕司佣?，聽說(shuō)內(nèi)部是很團(tuán)結(jié)的，那個(gè)Jenny一直跟幼兒園阿姨般地哄著那幫孩子干活兒。有一次她們開monthlyreview（月度檢查會(huì)議），Jenny看我在辦公室沒(méi)事干，就說(shuō)，老板，請(qǐng)您參加一下我們的會(huì)議怎么樣，會(huì)議室就定在您辦公室旁邊。我說(shuō)算了，我長(zhǎng)得丑，我去了凈惹你們煩，我有時(shí)間還不如下去抽顆煙呢。她說(shuō)您總得了解一下您的屬下們都在干啥吧？您對(duì)我們這個(gè)NPI團(tuán)隊(duì)關(guān)心可是不夠??！再說(shuō)了，通過(guò)這個(gè)會(huì)議您也可以認(rèn)識(shí)一下我的手下們??！我說(shuō)那好吧，我就去了。小小的會(huì)議室，滿屋子的人，很多人都站著，見我來(lái)了，就讓給我個(gè)位置，我也就不客氣地坐下了。會(huì)議開始后，一個(gè)一個(gè)地做presentation，而且全是說(shuō)英語(yǔ)！我當(dāng)時(shí)想，這樣挺好，大家都可以練習(xí)一下英語(yǔ)，也不耽誤工作，怎么說(shuō)這Selex也是世界500強(qiáng)企業(yè)嘛。我記得當(dāng)時(shí)大約是到了第三個(gè)人，一個(gè)叫Jane的姑娘，她負(fù)責(zé)MT的項(xiàng)目，不記得她當(dāng)時(shí)都說(shuō)了些什么，只記得每一頁(yè)P(yáng)PT后面都是 we are checking（我們正在檢查）, we are following（我們正在跟蹤）, we are waiting（我們正在等待）, we are working （我們?cè)诠ぷ鳎?… 我實(shí)在有點(diǎn)聽不下去了，我說(shuō)我知道你們都在“工作”，都在“跟蹤”，因?yàn)楹苊黠@，你們不敢告訴我你沒(méi)有在工作，這個(gè)我很清楚，但我不清楚的是，這個(gè)物料現(xiàn)在到底在哪里？你說(shuō)你在check, follow, wait, work， 這我都信，但問(wèn)題是我要知道具體結(jié)果，where is the part（那個(gè)料到底在哪里）? 我一著急也說(shuō)了句英語(yǔ)。那個(gè)Jane說(shuō)，I am still working on it（我還在工作），我說(shuō)我知道，但是這顆料到底在哪里？在供應(yīng)商的生產(chǎn)線上？在供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)里面？在飛機(jī)上？在輪船上？還是飛機(jī)掉下了給摔到太平洋里了？到底在那里？Jane說(shuō)，I will check！ 我說(shuō)你要check到什么時(shí)候??？你們這個(gè)會(huì)議匯報(bào)的目的就是讓你老板知道你還在check，check 嗎？！  Jane還是不緊不慢地說(shuō)，we arewaiting for the feedback from the buyer（我們正在等待采購(gòu)員的答復(fù)）。

 我火了！