【每天讀一段CMO-首席物料官-69】
我聽我們銷售經(jīng)理講了,您是大陸人,很講信用的,那次那個6萬美金的事情您就給擺平了,我們非常感謝啊。但說實話,您怎么看,怎么都像東南亞人,那個臺灣佬摘下眼鏡,笑嘻嘻地跟我說。
我的智商有那么低嗎?我毫不客氣地反問道。
那是,那是,您老一看就是個正派的人,那個臺灣佬趕緊說。
我說OK, 還有其他問題嗎?
還有一個小問題,不知道您是否可以幫忙?那個供應商小心翼翼地問到。
什么小問題?與我們有關(guān)系嗎?
是的,是的,他說,您是否知道銅材一直在漲價?
知道啊,我說,那又怎么了?
我們現(xiàn)在說實話是在賠本給你們做生意呢!
怎么會呢?我反問到,賠本的買賣誰會做?。?/p>
咳,我們也是沒有辦法啊,上次跟你們談新的季度價格,你們的sourcing 要求我們降價10%,我們說即使不降價,我們還賠錢呢,這價格怎么降?。拷Y(jié)果你們的一個sourcing 說啊,好啊,你不降價,老子就廢掉你們的所有生意!我們害怕啊,最后還是降價了5%。
是否所有的產(chǎn)品您都賠錢做呢?我問。
那倒也不是,供應商說,幾個小批量的產(chǎn)品我們還是有的賺的,只是最近的兩個產(chǎn)品,好像供應給APL的,產(chǎn)品需求量大,價格又低,我們是多做多賠??!
我說這個季度可能是沒有辦法了,您也知道像我們這種公司,除非極個別情況,否則在季度中,是不可能隨便改變價格的。喔,我明白了,這就是你說的,“餓不死你們就可以了”的真正意思吧?!
不不不,您可千萬別誤會,有這方面的意思,但你們的預測也確實沒有人可以相信呢。
我說好吧,價格的東西我說的不算,但我可以幫你們跟我們的sourcing 反應,BC就是負責這塊的,我回去跟他談談,但在這之前,你必須要滿足我的PO交貨。我同時希望你們以后報價的時候要注意合理性,我們也不是不講道理的,做生意嘛,長期關(guān)系是最重要的。
他說感謝感謝,然后我們就離開了。
回到辦公室,我立馬給BC寫了個郵件,把供應商的意思跟他講了一下,希望他在下季度QBR(quarterly business review 季度業(yè)務審核)重新談價的時候,適當考慮原材料的價格趨勢,該維持原價的要維持原價,該少降的要少降嘛,總得讓供應商生存下去吧?否則人家連貨都不給交了,耽誤了給我們的客戶出貨,那可是有巨額罰金的,損失就更大了。況且我們是所謂的ODM,VAM(value added manufacturing 生產(chǎn)增值)還是比較高的,每個季度只要達到指標就可以了,何必把供應商給壓死呢?
BC馬上給我從新加坡回了個郵件,同時拷貝給Sam,他說,John,我不同意你的觀點。供應商不交貨,你應該親自去供應商那里追貨,而不是天天坐在辦公室里,我以前就是這么做的;對于供應商,你不應該同情,你應該 kiss(親吻), hug(擁抱),then threaten(然后威脅)他們!
接著,Sam也回了個郵件, agree with BC(同意BC的觀點)。
我無話可說-人TMD跟豬怎么對話呢?惡劣的是,我發(fā)現(xiàn),我上下左右全是豬,也就是說,我不是轉(zhuǎn)到溝了,我是轉(zhuǎn)到豬圈里了。所以,當年,從那里離開的時候,很多人問我,John,為什么要走呢?我說我先問你個問題:當你面對一群豬的時候,你能做什么?你要么把自己也變成豬,跟他們一樣,同流合污;要么你就把豬都殺了,然而這似乎又不現(xiàn)實,因為你老板跟他們是同一個物種;那么,你唯一的出路就是“撤”了,否則,被豬咬了就不合算了。
對待豬沒有什么好說的!我毫不客氣地把Sam跟BC的郵件轉(zhuǎn)給了幾乎我所有在Selex 認識的人!我說各位,大家當成一個案例來討論一下吧,難道我們就這樣做SRM(supplierrelationship management供應商關(guān)系管理)? Kiss, hug, then threaten?
很快,得到了很多的反饋,最經(jīng)典的說法來自于GPC(globalprocurement center全球采購中心,負責全球sourcing ),他們一直跟我現(xiàn)在在的這個事業(yè)部的sourcing 有矛盾,原因是這面的sourcing 一直是獨立的,不歸GPC管,所以,他們的說法也很狠毒,說Sam跟BC這哪是在搞供應商啊,這簡直是在泡二奶呢!壓根兒就沒想跟人家長久!