【每天讀一段CMO-首席物料官-71】

我撈起電話打給Ted, Johnson的老板，也就是那個生產(chǎn)隊長。

我說Ted您在辦公室嗎？我想向您匯報個事情。

他說我不在啊，我在家里收拾東西呢，我老婆孩子今天要從日本飛過來，陪我在這里過年呢。TMD，他竟然取了個日本娘們兒？我沒好意思多問。

我說好吧，那我在電話里跟你講吧，就是關(guān)于Johnson跟我的采購Anna那件事情。

那件事情呢，我已經(jīng)知道了，Johnson也向我匯報了，我呢知道你不支持我春節(jié)加班生產(chǎn)，但那是我已經(jīng)決定的事情，我老板Nelson也同意了，你們就得全力支持啊。

我說盡管我不同意，但是我還是想方設(shè)法支持你了，但你的人，也就是那個Johnson，他把我的采購員罵哭，你看這事怎么處理??？

Ted說，哎呀，John啊，他們同事之間吵吵架也正常嘛，有什么大不了的？

我說您可以不當(dāng)回事，但我必須當(dāng)回事！他把整個物料部都給罵了，您知道嗎？Johnson必須向我的采購員道歉！

有那么嚴(yán)重嗎？那你沒有給Johnson打個電話啊？Ted 拖著官腔問我。

我說Ted,  我做地很好啊，我主動給他打電話了，結(jié)果他把我的電話也給摔了，你就可想而知了，這小子對我的手下人會是什么態(tài)度??？他必須向我的人道歉！

John啊，有必要這么小題大做嗎？年后我讓他給你賠個不是就行了嘛。Ted有點不耐煩了。

我說，Ted，看來我是打錯電話了，沒想到您是這個態(tài)度！您現(xiàn)在給我句話，這謙到底是道還是不道？！

年后再說吧，Ted竟然也把電話掐斷了。

我憤怒了！我徹底憤怒了！我發(fā)火兒的后果會是很嚴(yán)重的！我當(dāng)時想。

我立即給Ted寫了一封郵件，并CC我老板Sam，他老板Nelson，還有我們亞太區(qū)HR VP那個叫Grace 的。

我在郵件里說Ted，對于您處理這件事情的態(tài)度，我是絕對不能接受的！當(dāng)我聽到這件事情的時候，我第一時間，主動地給你的manager打電話，然后他我的電話給摔了；我接著又給您打電話，您跟他一樣，也把我的電話給摔了，您還說我這是小題大做！事已至此，我不得不小題大做了！我之所以把這封郵件CC給Sam、Neslon、Grace等人，您可以認(rèn)為我這是在做escalation！我的要求很簡單，現(xiàn)在，你、還有你的經(jīng)理，必須向我、我的手下道歉！否則，我將繼續(xù)做escalation，直到Pierre，我們?nèi)虻腃EO那里！我就不信在Selex就沒有人管這件事情！

發(fā)完郵件，我把它單獨轉(zhuǎn)給Jane 、 Anna，告訴她們你們先回家過年吧，這件事情，我將堅決斗爭到底！

Anna當(dāng)時很受感動的樣子，說，老板，真是太感謝您了！以前我們受了別的部門的欺負(fù)、被人家罵了，我過去的老板不但不管我們，回過頭來，再把我們給罵一頓！

我說不要把我跟那些洋垃圾相比，他們是他們，我是我。你們先回家好好過年吧，別太當(dāng)回事，就當(dāng)是被驢給踢了一腳，我會去替你們收拾那些蠢驢的。

老板要不就算了吧，得罪了他們，您在這里也不好干啊。Jane跟Anna幾乎是同時向我表達(dá)了他們的擔(dān)憂。

我說你們不要管了，我在Selex 也不是一天兩天了，要說上層人脈包括全球HR的，咱還是有點的，你們趕緊回家過年吧，代我向你們家人問好。

兩個姑娘剛走，HR VP Grace的電話就從香港打過來了。

在了解了大體情況之后，Grace說，John，這件事情從頭到尾，你做的沒錯，也感謝你在需要的時候能夠想到HR。我支持你！但你看能否這樣呢，明天就是除夕了，今天你也早點回家，現(xiàn)在美國時間已經(jīng)是下半夜了，估計Sam跟Nelson也看不到你的郵件了，我明天上午跟他們通電話，然后再給你電話，好嗎？

我說非常感謝！新年愉快！然后就回深圳了。