【每天讀一段CMO-首席物料官-77】

Rita很不客氣地發(fā)了個(gè)郵件給我，CC跟我的老板Sam以及很多VP、GM，說我不支持lean，說我態(tài)度有很大的問題，并建議Sam好好地educate（教育）我一下。

我把那個(gè)郵件轉(zhuǎn)給Lillian他們，Lillian立馬就很興奮地跑到我辦公室跟我說，你看，老板，怎么樣？挨罵了吧？嘻嘻！

Sam很快就打電話給我了，John，你怎么搞的嘛？他們讓你做成50頁，你就做成50頁嘛，干嗎非得20頁？

我說老板，做PPT就能把E & O做下去嗎？那玩意兒有個(gè)蛋用?。?/p>

Sam說，看來你的態(tài)度確實(shí)有問題。另外，你們做了3個(gè)多月的lean項(xiàng)目，就把E & O降低了0.5% ??？我說老板，那已經(jīng)不容易了，那玩意兒不是說降就降的啊。

Sam說，我怎么看別的工廠人家的PPT都說是一個(gè)周就把 E & O降低了50%甚至是更高呢？

那能說明什么呢？我反問Sam，那只能說明他們平常根本就沒有干活兒或者那個(gè)數(shù)字壓根兒就是假的！

Sam說我說不過你，下周四在深圳的workshop我也會去的，你可要小心啊，到時(shí)候很多老板們都會去的。

我說放心吧，沒事。

周五的電話會本來按照議程我應(yīng)該是第二個(gè)做presentation，結(jié)果日本工廠做完了之后，Rita竟然說佛山那面還沒有準(zhǔn)備好，讓深圳的工廠先做吧！

TMD！報(bào)復(fù)！這簡直是報(bào)復(fù)！怪不得人家說這女人很厲害，得罪不得呢！

我也沒有當(dāng)回事，一直把電話打到免提的mute（靜音）狀態(tài)，當(dāng)成練習(xí)英語聽力了－狗日的日本人的英語跟印度、新加坡人講的就是不一樣嘛！

周四一大早，帶著兩個(gè)手下，就趕到深圳工廠的大會議室了。到那一看，哇塞！整個(gè)會議室里面人滿滿的，估計(jì)得有200人！

我們閑人真多呢！lean不是一直在講halve the bad嘛，這兩百多閑人應(yīng)該先干掉一半才對嘛！200多人，無數(shù)個(gè)VP、GM、總監(jiān)、經(jīng)理，2天會議，啥事情都不干，在那空談兩天，那得多少錢呢！這里面隨便干掉一個(gè)人，就可以少干掉幾十個(gè)可憐的operator（工人），不是嗎？我們lean了這么多年，沒想到老板們越lean越多！我認(rèn)識的很多VP，都長時(shí)間不聯(lián)系了，突然在這里都冒出來了！他們整天都在干嘛呢？我百思不得其解。

 會議計(jì)劃9點(diǎn)開始，結(jié)果都9點(diǎn)半了，大家還都在那里閑聊，那個(gè)Rita更是跟小鳥兒似的來回穿梭于人群中，不停地跟人交談，偶爾還來個(gè)擁抱什么的，很興奮的樣子，壓根兒就沒有開始會議的意思，直到有人提醒她，她才說OK,OK，那就開始吧。那個(gè)時(shí)候已經(jīng)快了十點(diǎn)了。

會議宣布開始后，先由那個(gè)瑞典的SVP發(fā)言，接著就是幾個(gè)VP輪流上臺，各自打了一通廢屁（廢話、屁話），然后就是從日本廠開始做presentation，然后是印尼、馬來西亞、深圳、上海、南京，我們排在第七位。

日本工廠的項(xiàng)目類似5S之類的東西，沒有什么價(jià)值可言；印尼的公司好像做了個(gè)什么提高及時(shí)交貨率的項(xiàng)目，我感覺還可以，有點(diǎn)東西在里面，至少他們還懂得分析產(chǎn)品生命周期以及設(shè)置相應(yīng)的庫存策略，但后來跟一個(gè)新加坡的同事聊天，他說去年他們做的presentation跟今天做的一模一樣，連一個(gè)字都沒改！

馬來西亞那位女人做的是一個(gè)關(guān)于物流方面的項(xiàng)目，說是把倉庫面積由3000多平米降低到了不到1000平米，而且只用了不到4個(gè)周的時(shí)間！至于怎么做到的，似乎也沒有說清楚。但我當(dāng)時(shí)想，你即使是清理一堆2000多平米的垃圾，那也需要一點(diǎn)時(shí)間吧？但大佬們似乎沒有人去質(zhì)疑這個(gè)問題，盡管那個(gè)女人做完了presentation還問大家 any questions ? 只見Rita非常興奮地站起來，拼命地鼓掌！然后就是那幫VP們，也紛紛地站起來，回過頭，面對著大家使勁地鼓掌，再然后，坐著的人也噼里啪啦地鼓起掌來。我當(dāng)時(shí)正在一邊玩電腦，一邊聽，看見大家鼓掌，我只是用手指敲了幾下電腦鍵盤，也碰碰地響。

接下來就是深圳的演講了，可以說是非常的精彩，或者更嚴(yán)格來講，是演講效果更加動人！因?yàn)樗v完了，老板們簡直像瘋了似的興奮！跟TMD打了豬血似的！演講者好像是個(gè)馬來西亞印度人，叫什么Jaya還是Aya的，坐在后面，你只能看到他那白瀝瀝的牙齒，估計(jì)是在笑。那英語篤篤的，根本就讓人聽不懂。他講的是關(guān)于如何提高庫存周轉(zhuǎn)率的，說是通過改善看板倉，降低了庫存，極大地提高了庫存周轉(zhuǎn)率，由年初的8次，經(jīng)過約半年時(shí)間，提高到現(xiàn)在60次之多！我旁邊一個(gè)女孩兒好像是上海的，問我，John，你覺得可能嗎？我說TMD騙鬼呢！看板倉的改善與TMD庫存周轉(zhuǎn)率的提高有什么關(guān)系？！充其量就是可能減少看板倉的庫存，但這并不能從根本上提高整體庫存周轉(zhuǎn)率??！她說我也是這么認(rèn)為的，盡管我不太懂這個(gè)東西。我說你是干嘛的？她說我在上海是專職做lean的。

然后就該我上場了，我只是講了我們平常如何通過種種手段，一直在控制 E & O的產(chǎn)生，并及時(shí)地跟客戶、供應(yīng)商清理，到目前為止，E & O占整體庫存的比例一直控制在2%以下，年初大約是2.2%左右，現(xiàn)在是1.7%，跟全球其他工廠比，算是不錯(cuò)的了。我講完了，然后按照慣例也問了一句，any questions，然后就準(zhǔn)備放下話筒下臺了，這時(shí)候，那個(gè)Rita說，John，我有問題。我說please! 她說，第一，你用了這么長的時(shí)間，只是把E & O降低了0.5個(gè)%，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！你至少應(yīng)該halve the bad! 第二，我們講kaizan(改善)，要快！要Fast! Fast! 再Fast!我給你個(gè)任務(wù)，你再用兩個(gè)周的時(shí)間，你親自帶隊(duì)，只有兩個(gè)周的時(shí)間，你把 E & O 降低50%！你有沒有信心？！ 她微笑著，大聲地問我，本以為我能說yes madam! 結(jié)果我說, NO! I do not have the confidence to do that!不，我沒有信心！ 她的笑容立馬就僵在了臉上，很尷尬的樣子！老板們的表情跟她類似，像是每個(gè)人都被我抽了個(gè)嘴巴子似的，全都傻了眼！這個(gè)時(shí)候，有個(gè)芬蘭人，現(xiàn)在是搞什么全球VMI項(xiàng)目的，站起來問我，John，如果我?guī)湍惆裋MI的比例由現(xiàn)在的30%提高到50%，你是否會降低E & O呢？ 我說那當(dāng)然有幫助，但我怎么從來就沒感覺到你幫我做過什么事情呢？他說不對啊，我前兩個(gè)周還去找過你呢！我說那也就是跟我開了會，你也沒幫我做什么事情啊？他說我會的，然后就很沮喪地坐下了。我記得這小子原先是做銷售的，一直在做什么NKYA的單子，搞了好幾年，連個(gè)NKYA的毛兒都沒見到。接著一個(gè)叫Anderson的美國人站了起來，他是負(fù)責(zé)Selex全球庫存的，跟我在原先事業(yè)部干的全球物料總監(jiān)的職位類似，說，John，我覺得你應(yīng)該有很大的 opportunity（機(jī)會）繼續(xù)降低 E & O。我說是的，您說的很對，opportunity永遠(yuǎn)是存在的，但您能告訴在兩個(gè)周之內(nèi)，怎么繼續(xù)降低50%嗎？他說我有信心！我說是啊，您向來是有信心的，但如果我沒有記錯(cuò)的話，您所負(fù)責(zé)的全球E& O，現(xiàn)在大約是6%左右，對嗎？您能在兩個(gè)周之內(nèi)降低到3% 嗎？ 他說，這個(gè)嘛？but lots of opportunitiesthere! 廢TMD的話！我當(dāng)時(shí)在心里罵了一句，幾年前全球的E& O 就是這個(gè)比例，我從來就沒見他降低過！還跟我談什么lots of opportunities! 我說大家還有問題嗎？上海的那個(gè)GM， 一個(gè)馬來西亞人，說，thank you! 我就下來了。當(dāng)天結(jié)束的時(shí)候，那個(gè)GM還跟我開玩笑說, John，你應(yīng)該Fast!Fast再 Fast! 我說，那是FX! FX! 再FX！他嘿嘿一笑說，其實(shí)你們做的已經(jīng)是很不錯(cuò)了。