從三國(guó)人物看企業(yè)產(chǎn)品生命周期管理

程曉華

2014-8-6

 昨天跟幾個(gè)搞供應(yīng)鏈管理的同行一起喝酒聊天，其中提到三國(guó)著名人物諸葛亮，這讓我想到了很多企業(yè)的產(chǎn)品生命周期管理問(wèn)題。

從供應(yīng)鏈管理角度，產(chǎn)品的生命周期(PLC-ProductLife Cycle)分為新產(chǎn)品導(dǎo)入(NPI)、爬坡(RP-RampUp)、成熟(M-Mature)、下坡（RD-RampDown）及產(chǎn)品生命周期結(jié)束（EOL）。

很多企業(yè)存在的問(wèn)題就是，“上不去，下不來(lái)”，NPI及RP需要沖量的時(shí)候，沖不上去；RD、EOL的時(shí)候下不來(lái)，因?yàn)榇魷?kù)存太多；中間在M階段的時(shí)候，又往往是“該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的都來(lái)了”，天天缺料，錯(cuò)失賺錢的良機(jī)。

那么這個(gè)PLC的管理過(guò)程跟三國(guó)人物有什么關(guān)系呢？

我們先來(lái)看看蜀國(guó)丞相諸葛亮。

諸葛一生，六出祁山，盡管每次都是以“撤退”（而不是失?。└娼K， 但每次撤退，無(wú)論是什么原因造成的，都能做到井然有序，圓滿退出戰(zhàn)場(chǎng)，第四次撤退途中還順手設(shè)伏兵，把魏國(guó)名將張郃給干掉了。這就是EOL做的好！有計(jì)劃、有步驟、按部就班地撤退，退而不敗，是個(gè)水平。

三國(guó)上通過(guò)關(guān)云長(zhǎng)之口說(shuō)張飛是“能在百萬(wàn)大軍中取上將首級(jí)如探囊取物”，說(shuō)明此人很猛，很勇，是個(gè)沖鋒陷陣的料，做NPI比較合適。

在我的供應(yīng)鏈管理職場(chǎng)小說(shuō)《CMO-首席物料官》中，我提到我在F公司的NPI團(tuán)隊(duì)的故事，其中說(shuō)NPI的一幫姑娘，我在開(kāi)會(huì)檢查NPI物料的時(shí)候，聽(tīng)到她們總是在說(shuō)，I am checking（我正在查）, I am following（我正在跟蹤）, I am working on it（我正在忙這個(gè)事）…… 我很上火，我說(shuō)其實(shí)你們都在告訴我，你啥也不知道！你在等！而“等”就是“等死”！

從那以后，我的NPI團(tuán)隊(duì)搞得供應(yīng)商都很害怕，原先說(shuō)這個(gè)料“估計(jì)下周到”，后來(lái)這樣的答復(fù)就不可以了，你必須得告訴我們，到底下周幾？上午還是下午？幾點(diǎn)？這個(gè)料目前是什么狀態(tài)？原材料是否有短缺？是否已經(jīng)上線生產(chǎn)了？生產(chǎn)過(guò)程中有哪些產(chǎn)能約束？生產(chǎn)到哪道工序了？發(fā)貨計(jì)劃是什么？…… 搞得供應(yīng)商以后再也不敢亂承諾了。

其實(shí)，相比較而言，NPI容易一些，靠的的“勇”，必要的時(shí)候，連老板都可以去追料，但“守”跟“收”則是兩回事。

同樣是守城，東吳名將太史慈則是守的很好，打得劉磐“絕跡不復(fù)為寇”。而我們尊敬的關(guān)帝爺呢？則是不但把城給守丟了，自己的小命兒也給弄沒(méi)了。

守城水平的確不是一個(gè)檔次。

張飛可以做NPI，太史慈可以管批量生產(chǎn)（M），諸葛亮可以收好尾（EOL）；估計(jì)是缺了料，誰(shuí)都搞不定的時(shí)候，可以去找關(guān)爺，因?yàn)樗€是很有武功的，“溫酒斬華雄”、“誅文丑、斬顏良”，個(gè)人（解決問(wèn)題的）功夫還是十分了不得的。

作者程曉華先生，《制造業(yè)庫(kù)存控制技巧》、《CMO-首席物料官》著作者；《制造業(yè)庫(kù)存控制技術(shù)與策略》課程創(chuàng)始人、講師 ；“TIM-全面庫(kù)存管理”首席咨詢師Web: www.timvalue.net