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趙亮:分層分類的戰(zhàn)略性人力資源管理模式(四)
2016-01-20 2998

分層分類的戰(zhàn)略人力資源管理模式(四)

 

 

波特的企業(yè)戰(zhàn)略及其相應(yīng)的人力資源策略

企業(yè)戰(zhàn)略

一般組織特征

人力資源戰(zhàn)略

低成本戰(zhàn)略

持續(xù)的資本投資

嚴(yán)密監(jiān)督員工

經(jīng)常、詳細(xì)的成本控制

低成本的配置系統(tǒng)

結(jié)構(gòu)化的組織和責(zé)任

方便制造的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

有效率的生產(chǎn)

明確的工作說(shuō)明書

詳盡的工作規(guī)則

強(qiáng)調(diào)具有技術(shù)上的資格證明和技能

強(qiáng)調(diào)與工作有關(guān)的培訓(xùn)

強(qiáng)調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪資

用績(jī)效評(píng)估作為控制機(jī)制

差異化戰(zhàn)略

營(yíng)銷能力強(qiáng)

重視產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)

基本研究能力強(qiáng)

公司以品質(zhì)或科技的領(lǐng)導(dǎo)著稱

公司的環(huán)境可吸引高科技的員工、科學(xué)家或具有創(chuàng)造力的人

強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和彈性

工作類別廣

松散的工作規(guī)劃

外部招聘

團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的訓(xùn)練

強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪資

用績(jī)效評(píng)估作為員工發(fā)展的工具

專一化戰(zhàn)略

結(jié)合了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略、具有一特定的戰(zhàn)略目標(biāo)

結(jié)合了上述兩種人力資源戰(zhàn)略

人力資源戰(zhàn)略的具體工作

人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是進(jìn)行企業(yè)人力資源的供需預(yù)測(cè),并使員工供給和需求達(dá)到平衡的過(guò)程。一項(xiàng)有效的人力資源規(guī)劃既能為企業(yè)發(fā)展提供充足的員工,同時(shí)又能防止冗員的產(chǎn)生。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行的前提.也是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本保證。

工作分析。通過(guò)搜集工作崗位的相關(guān)信息,明確界定每個(gè)崗位的責(zé)任、任務(wù)或活動(dòng)。一份精確的工作說(shuō)明書可以規(guī)范員工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。有利于最大地發(fā)揮每個(gè)崗位的功效,提高企業(yè)產(chǎn)出,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

招聘。人是競(jìng)爭(zhēng)的源泉,優(yōu)秀的員工能提高生產(chǎn)效率,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),降低生產(chǎn)成本。增加企業(yè)價(jià)值。因此,挑選和錄用合格乃至優(yōu)秀的員工是企業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)地位的重要環(huán)節(jié)。許多企業(yè)都十分注重員工的招聘方式,以求最快最省地找到最合適的員工。比如,有的企業(yè)采用本企業(yè)員工舉薦的方式招聘新員工,既能節(jié)省費(fèi)用,又能快速地找到企業(yè)所需勞動(dòng)者。

培訓(xùn)培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)是對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)教育,使其具有基本的職業(yè)素質(zhì);在崗培訓(xùn)是結(jié)合員工工作中的表現(xiàn),進(jìn)一步開發(fā)和提高其工作能力。良好的培訓(xùn)能提高員工生產(chǎn)效率。培養(yǎng)稀缺性人力資源,當(dāng)企業(yè)員工的技巧、知識(shí)和技能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手截然不同時(shí),就是一種有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。比如美國(guó)摩托羅拉公司為了獲得高于競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)。不惜以巨大的投資來(lái)培訓(xùn)最優(yōu)秀的員工,被稱為公司培訓(xùn)的“金本位”。

績(jī)效考評(píng)???jī)效考評(píng)能識(shí)別員工們由于缺乏能力而導(dǎo)致的任何績(jī)效不足.從而對(duì)癥下藥,制定績(jī)效改進(jìn)方案.提高員工工作技能。此外,對(duì)于在考評(píng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,企業(yè)給予晉升、加薪等多種方式的獎(jiǎng)勵(lì),使員工產(chǎn)生滿足感和成就感,進(jìn)而進(jìn)發(fā)出更大的工作熱情。這一切都能帶來(lái)員工工作績(jī)效的增長(zhǎng),提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力。

激勵(lì)。激勵(lì)的過(guò)程,實(shí)際上就是人的需要的滿足過(guò)程,員工的表現(xiàn)受感情、情緒與態(tài)度的影響很大,他們?cè)诠ぷ髦挟a(chǎn)生的滿足感會(huì)直接影響工作績(jī)效。由于人的需要是多層次、多類別的,企業(yè)中的員工不僅受物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì),而且也受各種不同的社會(huì)和精神因家的激勵(lì)。因此.應(yīng)根據(jù)不同員工的不同情況,采取不同的激勵(lì)方式,使合理的需求都能得到相應(yīng)的滿足,以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高企業(yè)業(yè)績(jī)。

員工的內(nèi)部管理,員工內(nèi)部管理過(guò)程是一個(gè)企業(yè)人力資源的精心組織過(guò)程.當(dāng)員工的才能在工作中被恰當(dāng)?shù)亟M合和運(yùn)用.用其所長(zhǎng)避其所短時(shí),員工的潛能得到了充分發(fā)揮,人力資源也就具有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如.日本豐田公司采用工作輪換的方式來(lái)訓(xùn)練員工.通過(guò)讓員工輪換擔(dān)任若干種不同工作的作法,考察員工的適應(yīng)性,將其安排到最能發(fā)揮能力的崗位上。

薪酬和福利。薪酬和福利對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響表現(xiàn)為兩方面。一方面.當(dāng)勞動(dòng)成本過(guò)高時(shí),適當(dāng)削減薪酬和福利可以降低成本.在競(jìng)爭(zhēng)中取得成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì);另一方面,要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,必須擁有優(yōu)秀的人力資源.合理的報(bào)酬和福利正是吸引和留住員工的重要手段。

人力資源保護(hù)。人力資源保護(hù)通過(guò)各種法律措施、經(jīng)濟(jì)措施、行政組織措施以及技術(shù)措施等,對(duì)人力資源在生產(chǎn)和開發(fā)、配置和使用等方面提供保護(hù)。人力資源保護(hù)能增強(qiáng)員工對(duì)預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)的心理保障意識(shí)相安全感,使員工全身心地投入工作,為企業(yè)利益付出額外的努力,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

人力資源管理診斷。人力資源管理診斷通過(guò)對(duì)人力資源戰(zhàn)略實(shí)踐活動(dòng)及其效果的評(píng)估,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正錯(cuò)誤,使人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致,為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)服務(wù)。

企業(yè)文化

  自從威廉·大內(nèi)1981年出版《Z理論》以來(lái),企業(yè)文化的研究掀起高潮。Schcin認(rèn)為企業(yè)文化應(yīng)是:特定群體所發(fā)明、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展的,用于學(xué)習(xí)和應(yīng)付外部環(huán)境及內(nèi)部整合問(wèn)題的基本假設(shè)形式,并成為教育員工用以認(rèn)知、思考和感受組織問(wèn)題的實(shí)際方式。Schein把企業(yè)文化劃分為表面層、應(yīng)然層和突然層三個(gè)水平。他認(rèn)為企業(yè)文化主要有兩個(gè)功能:外部適應(yīng)和內(nèi)部整合、外部適應(yīng)是指處理組織外的各種問(wèn)題,努力達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程;內(nèi)部整合關(guān)心集體的創(chuàng)造性以及促使組織成員初諧地一起工作和生活的方法。此前,Cotgrove從傳統(tǒng)的社會(huì)學(xué)角度,把文化看成“一個(gè)讓會(huì)系統(tǒng)中成員共同分享的規(guī)則和價(jià)值觀”。在企業(yè)文化的研究方法上,triandis超出文化的五準(zhǔn)度模型,Triaodi朔集體主義一個(gè)人主義模型。Quinn等R喉出企業(yè)文化可以從兩個(gè)維度(即靈活度和重,Ct點(diǎn))和四個(gè)因素即支持方向、革新方向、規(guī)則導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向進(jìn)行研究。

    由于企業(yè)文化具有多層次的特質(zhì),因而改善企業(yè)文化是組織發(fā)展的重要措施。企業(yè)文化是組織創(chuàng)新的重要組成部分,與組織戰(zhàn)略性變革密切相關(guān)。企業(yè)文化是管理者影響和指導(dǎo)組織運(yùn)營(yíng)的杠桿。企業(yè)文化對(duì)組織、部門和個(gè)體形成壓力,進(jìn)而作出行為模式的選擇。  

    人力資源戰(zhàn)略研究從人力資源戰(zhàn)略內(nèi)容和人力資源戰(zhàn)略管理過(guò)程著手。人力資源戰(zhàn)略內(nèi)容研究一般從人員選拔與配備、人員培訓(xùn)、工作績(jī)效考核、職業(yè)發(fā)展與晉升、報(bào)酬與獎(jiǎng)金制度、員工參與管理、工作質(zhì)量管理等方面入手,而人力資源戰(zhàn)略則包含計(jì)劃、實(shí)施和控制(包括評(píng)價(jià))三個(gè)方面。人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃因素指在戰(zhàn)略管理中突出計(jì)劃性或制度性.認(rèn)為企業(yè)能夠把握內(nèi)外環(huán)境并能作出導(dǎo)致成功的決策。人力資源戰(zhàn)略實(shí)施因素在戰(zhàn)略管理中突出入力資源戰(zhàn)略的厘接產(chǎn)出(如工作績(jī)效,而較少關(guān)注其它產(chǎn)出參與、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展相文化建設(shè)),同時(shí)認(rèn)為企業(yè)無(wú)法為長(zhǎng)期生存作出計(jì)劃,管理者對(duì)戰(zhàn)略(緊急的戰(zhàn)略)盡可能多地從實(shí)用的妥協(xié)的角度考慮而不是去尋找最優(yōu)的戰(zhàn)略。入力資源戰(zhàn)略控制因素指在人力資源戰(zhàn)略過(guò)程中考慮系統(tǒng)包括社會(huì)環(huán)境、參與者的作用,它所指向的是多目標(biāo)或復(fù)合的功能,并注重用利學(xué)的方法實(shí)施戰(zhàn)略。企業(yè)通過(guò)操縱環(huán)境因素并實(shí)現(xiàn)為組織目標(biāo)服務(wù)。

    狹義的人力資源戰(zhàn)略管理是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的需要進(jìn)行人才的吸引、維系、開發(fā)、激勵(lì)等。而廣義的人力資源戰(zhàn)略管理不僅僅包括對(duì)人才的吸引、維系、開發(fā)、激勵(lì)等,還包括對(duì)企業(yè)文化的調(diào)整變革和對(duì)組織結(jié)構(gòu)的再造,以更好的管理和使用人力資源支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。

企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施起支持作用的,因此,企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略就必須和企業(yè)戰(zhàn)略保持一致,根據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀,確定如何對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行有效的支持。根據(jù)人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的人力資源戰(zhàn)略管理主要包括企業(yè)文化的支持,組織結(jié)構(gòu)的支持,人力的支持,以更好的管理和利用人力資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 

1.文化的支持:為人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施提供文化支持包括兩個(gè)方面:企業(yè)文化的變革和塑造員工的期望。作為組織基礎(chǔ)的企業(yè)文化必須要適應(yīng)戰(zhàn)略變革的需要,改革將組織結(jié)合在一起的價(jià)值觀、信念、規(guī)范等等,為企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施提供文化的支持。有關(guān)的變量包括:是強(qiáng)調(diào)合作還是競(jìng)爭(zhēng);是鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新還是認(rèn)同沉穩(wěn)扎實(shí);是強(qiáng)調(diào)一致還是鼓勵(lì)多樣化;是不是以客戶為導(dǎo)向等等。要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的需要,使企業(yè)文化符合戰(zhàn)略的方向。企業(yè)文化中那些支持新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方面要保持和不斷的發(fā)揚(yáng),而與新的戰(zhàn)略相矛盾的方面也應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_認(rèn)和改變。

沙因(Schein)指出,如下因素對(duì)于連接企業(yè)的文化與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最為有用:

    (1)在招聘和社交活動(dòng)中應(yīng)用的對(duì)企業(yè)宗旨、章程和綱領(lǐng)的正式陳述。

    (2)企業(yè)布局,外表和建筑的設(shè)計(jì)。

    (3)樹立榜樣,以及由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的教育和培訓(xùn)。

(4)明確的獎(jiǎng)勵(lì)和級(jí)別制度及提升標(biāo)準(zhǔn)。

(5)有關(guān)關(guān)鍵人物和事件的故事,傳說(shuō)和格言。

(6)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn),手段和控制方式。

(7)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)關(guān)鍵事件和企業(yè)危機(jī)的反應(yīng)。

    (8)企業(yè)組織的設(shè)計(jì)和構(gòu)造方式。

    (9)企業(yè)組織系統(tǒng)和工作程序。

    (10)企業(yè)人員的招聘、選用、提升、退休等方面的工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.組織的支持  組織的支持包括兩個(gè)方面,即工作流程的重新設(shè)計(jì)和組織結(jié)構(gòu)的再造。在進(jìn)行工作流程的重新設(shè)計(jì)和組織結(jié)構(gòu)的再造時(shí),不僅僅要考慮到管理的跨度與層次,集權(quán)和分權(quán),信息溝通渠道、企業(yè)內(nèi)部各部門各崗位的分工等因素,還要考慮現(xiàn)有的人員如何適應(yīng)新的工作流程和組織結(jié)構(gòu),以及對(duì)員工價(jià)值觀、企業(yè)運(yùn)作風(fēng)格的影響。

企業(yè)的業(yè)務(wù)流程就是企業(yè)集合各類生產(chǎn)要素,制造顧客所需產(chǎn)品的一連串活動(dòng),一般來(lái)說(shuō),顧客有需求,企業(yè)的作業(yè)流程才有起點(diǎn),企業(yè)的一切運(yùn)營(yíng)才有意義。對(duì)企業(yè)的改革要以流程為導(dǎo)向,即以顧客需求為中心來(lái)組織工作,恰當(dāng)?shù)慕M織分工,使分工后的每一環(huán)節(jié)對(duì)最終產(chǎn)品都能產(chǎn)生顧客所需要的價(jià)值。

所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu),就是企業(yè)組織這一系統(tǒng)的構(gòu)成形式,即目標(biāo)、協(xié)同、人員、職位、職責(zé)、相互關(guān)系、信息等組織七要素的有效排列組合方式。簡(jiǎn)言之,就是把企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)分解為職位,再把職位綜合為部門,由眾多的部門組織垂直的權(quán)力系統(tǒng)和水平工作協(xié)作系統(tǒng)的一個(gè)整體機(jī)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的組織意識(shí)和組織機(jī)制所賴以存在的基礎(chǔ)。組織化有兩個(gè)基本的原則:一是責(zé)任和權(quán)限原則;一是例外原則。組織結(jié)構(gòu)包括幾個(gè)基本的類型:直線制組織結(jié)構(gòu)、職能型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)等等。明茨伯格指出,符合戰(zhàn)略需要的組織再造是指既要能適應(yīng)環(huán)境的需要,又要能保持組織內(nèi)一定程度的連貫性,以及使人懂得如何行動(dòng)的各種職能和流程的整體性。

3.人才的支持  人才的支持主要是指要建立人才的配置機(jī)制、開發(fā)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和維系機(jī)制。要想吸納維系優(yōu)秀的人才,并激發(fā)其積極性和主動(dòng)性,為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施提供人才的支持,就必須建立和完善這四種人才機(jī)制。工作分析、進(jìn)行人力資源規(guī)劃,制定人力需求計(jì)劃并開展人員招募工作、對(duì)人力資源進(jìn)行有效的配置、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)管理、薪酬管理、獎(jiǎng)金和福利的提供、工作績(jī)效管理、員工的健康與安全、企業(yè)文化的建設(shè)以及建立和維護(hù)良好的勞動(dòng)關(guān)系等等這些人力資源管理的職能包含在這四種機(jī)制中。企業(yè)要做到:

(1)要對(duì)企業(yè)人力資源總體情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并緊密結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略對(duì)人力資源的供給和需求進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃,為企業(yè)的培訓(xùn)、招聘、甄選等活動(dòng)做好準(zhǔn)備,使企業(yè)能夠有充足的人力資源儲(chǔ)備,滿足企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí),在吸納優(yōu)秀人才的時(shí)候,不僅僅關(guān)注其素質(zhì)能力是否符合企業(yè)的需要,還要看他的價(jià)值觀是否能與組織文化相融合。

(2)企業(yè)不僅僅要把人力資源進(jìn)行最有效的配置,而且還要為員工的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì),提供一個(gè)舞臺(tái),讓他們能夠在企業(yè)中最大限度的體現(xiàn)自我價(jià)值,實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求,參與決策、更多的責(zé)任、個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、更大的工作自由和權(quán)限、更有趣的工作以及多樣化的工作活動(dòng)等等,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要,對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)。

(3)企業(yè)要能夠重視員工的個(gè)體成長(zhǎng)和職業(yè)生涯的發(fā)展,注重對(duì)員工的人力資本投入,健全人才培養(yǎng)機(jī)制,為員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為企業(yè)積累巨大的知識(shí)財(cái)富,成為企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)利器。

(4)必須建立企業(yè)與員工的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。企業(yè)應(yīng)充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展意愿,為其提供適合其要求的上升道路。

(5)建立動(dòng)態(tài)目標(biāo)管理的績(jī)效評(píng)估體系,將員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),更好地引導(dǎo)員工來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

(6)建立有激勵(lì)性的薪酬制度和福利政策,推行員工持股計(jì)劃,不僅使員工能夠分享到企業(yè)的利潤(rùn),而且能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,降低流動(dòng)率。

EFA戰(zhàn)略

EFA是德文“開發(fā)、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)”的縮寫。

EFA戰(zhàn)略的內(nèi)容

1.直接管理者通過(guò)對(duì)話.對(duì)員工的能力、思維以及作出的成績(jī)有非常明確(不是含糊的)的了解:

2.員工通過(guò)對(duì)話正確分析自身的優(yōu)、劣勢(shì),并初步擬定自我能力開發(fā)計(jì)劃;

3.直接管理者和員工共同制定一份包括收入、晉升、潛力評(píng)估、能力開發(fā)等多方面的綜合計(jì)劃;

 4.直接管理者和高層決策者對(duì)通過(guò)對(duì)話取得的員工個(gè)人資料進(jìn)行全面分析,根據(jù)分析結(jié)果來(lái)為員工分類并確定崗位、目標(biāo)、任務(wù)和員工今后的發(fā)展方向。

   EFA戰(zhàn)略的特點(diǎn)

    1.改變營(yíng)理者以“管”為主的管理方式.通過(guò)“服務(wù)“和“幫助”的手段實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。員工作為一個(gè)"理性主體人”,常常會(huì)在被“管”的過(guò)程中產(chǎn)生逆反心理和對(duì)抗心理。而“服務(wù)”和“幫助”則能夠使員工樂(lè)于接受。

    2.在相當(dāng)多的企業(yè)當(dāng)中,員工為了獲得晉升或獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì),很重要的一條就是要取悅于上級(jí),盡可能的在上司面前表現(xiàn)自己,而回避自己的短處。但在EFA戰(zhàn)略中,員工必須把自己的長(zhǎng)處、短處和真正想做而且能做好的事情擺在桌面上,使管理者能夠真正了解自己。否則將得不到真正和有效的幫助。這在某種程度上避免了阿諛?lè)畛校瓗徒Y(jié)派現(xiàn)象的發(fā)生。

    3.員工將在與主管上司的交流中,獲得感官上的滿足,當(dāng)一名員工認(rèn)為自己在公司里不是可有可無(wú),自己的一言一行都能夠得到公司重視的時(shí)候,他就會(huì)把全部的智慧用在工作上。

EFA戰(zhàn)略的流程    

1.公司每次舉行EFA對(duì)話活動(dòng)前,都要通知員工精心準(zhǔn)備計(jì)劃方案。員工在方案中,要具體羅列出自己的長(zhǎng)處和短處.要詳細(xì)闡述如何利用自己的長(zhǎng)處為公司獲利.如何克服自己的短處并充分挖掘自己的潛能。在員工準(zhǔn)備計(jì)劃時(shí),上級(jí)主管會(huì)不停地提醒員工:一要坦誠(chéng),越坦誠(chéng)信譽(yù)度越高.越坦誠(chéng)上級(jí)主管才能客觀公正地對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。二要細(xì)致,員工某些問(wèn)題考慮得越細(xì),成功的機(jī)會(huì)也就越大。

2.直接主管在收到屬下員工的計(jì)劃方案后,將立即會(huì)同人力資源部等有關(guān)部門與高層決策者一起召開圓桌會(huì)議,討論員工的方案,并通過(guò)對(duì)資料的比較,為員工的業(yè)績(jī)和潛在的能力作客觀的評(píng)估。

3.會(huì)后,EFA對(duì)話將正式開始,員工通過(guò)對(duì)話以及書面的圓桌協(xié)商結(jié)果,可以得知上級(jí)主管部門對(duì)自己的評(píng)價(jià),并可以得到是否加薪、今后發(fā)展方向、崗位是否變動(dòng)的結(jié)論。

為確保EFA戰(zhàn)略的有效實(shí)施,西門子公司還建立了一套報(bào)酬及獎(jiǎng)勵(lì)制度,公司的崗位共劃分為五個(gè)等級(jí):等級(jí)的劃分是按功能而不是按業(yè)績(jī),員工的收入是由崗位功能、個(gè)人業(yè)績(jī)和發(fā)展?jié)撃軟Q定的。所有收入成分都由相關(guān)等級(jí)限定。而年新作為收入的一部分則以業(yè)績(jī)作為評(píng)定基礎(chǔ)。它由基本工資星和公司系數(shù)構(gòu)成。公司系數(shù)以經(jīng)營(yíng)效果為基礎(chǔ).每年由董事會(huì)決定。年薪計(jì)算方法是由基本工資量乘以公司系數(shù)得出。

蕭何機(jī)制

①   設(shè)計(jì)科學(xué)精密的職級(jí)系統(tǒng),使每個(gè)能勝任的員工都有晉升到更高職級(jí)和職位的機(jī)會(huì),使每個(gè)員工都能延遲達(dá)到自已的不勝任職位 

②    對(duì)于仍能勝任更高職位的各級(jí)經(jīng)理或主管,必須培養(yǎng)出能替代自已的人選,才能晉升到更高的職位和職級(jí),否則升職不升級(jí)。 

③    對(duì)于勝任現(xiàn)職的員工,若不能發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)超過(guò)自已的人選,則既不能升職也不能升級(jí)。 

④    對(duì)于不能勝任現(xiàn)職的各級(jí)經(jīng)理和主管,若不能培養(yǎng)和舉薦超過(guò)自已的人選,則降級(jí)使用或提前退休或解聘。 

⑤   對(duì)于仍能勝任高一級(jí)職位,且能及時(shí)培養(yǎng)和舉薦合格的替任者,即既獲升職又獲晉級(jí)和提薪。 

⑥    對(duì)于達(dá)到了自已不能勝任的高級(jí)職務(wù)而能培養(yǎng)和舉薦合格的替任者,若具有決策能力而且是公司理念的堅(jiān)定捍衛(wèi)者,則進(jìn)入或留任董事會(huì)董事,保留原職級(jí)直至退休;若不具備決策能力,但卻是公司理念的堅(jiān)強(qiáng)捍衛(wèi)者,而且具有監(jiān)督能力,則可進(jìn)入監(jiān)事會(huì)擔(dān)任監(jiān)事或子公司的總監(jiān),保留原職級(jí)直至退休。 

⑦    對(duì)于達(dá)到了自已不能勝任的中級(jí)或初級(jí)職位,而能及時(shí)培養(yǎng)和舉薦替者,則調(diào)任相應(yīng)職位且保留原職級(jí),或者作為替任者助手配合其工作(如經(jīng)理咨事)且保留職級(jí)。 

⑧    要把培養(yǎng)、扶持和舉薦人才作為對(duì)各級(jí)主管考核評(píng)價(jià)的一項(xiàng)指標(biāo) 

 

全部評(píng)論 (0)

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