金口才培訓(xùn)創(chuàng)始人，著名青年演說家，銷售成交培訓(xùn)師，邏輯思維訓(xùn)練師
　　
責(zé)任和使命：讓銷售變得更有樂趣
栗國燁老師做培訓(xùn)學(xué)校以來，一直堅(jiān)持親自接待客戶。六年下來面談的客戶接近3000人，有的時(shí)候一天要談十幾個(gè)。練就了一套與客戶溝通的成交技巧?？蛻舫山宦蕪脑瓉淼?0%上升到現(xiàn)在的90%左右。
栗老師自己總結(jié)的核心就是把握顧客心理。
有一次，一個(gè)女客戶來咨詢，一切全都談好了。就是不去交費(fèi)，助理催了好幾次，客戶還是不動(dòng)。
然后栗老師就問她，還有什么疑問嗎？那個(gè)客戶說：感覺自己沒有自制力，怕對產(chǎn)品不能堅(jiān)持使用。
并且這樣意思重復(fù)了幾次。栗老師聽完客戶的意思后，站起身來，拉著客戶的手臂來到前臺(tái)交費(fèi)。一邊走一邊說會(huì)督促她來使用產(chǎn)品?？蛻艟秃苈犜挼木徒毁M(fèi)了。
其他的老師問這個(gè)客戶是怎么想的，栗老師分析說：
客戶重復(fù)的話是內(nèi)心真正的聲音，而重復(fù)的是”自己沒有自制力”，就代表這樣的人做決定是很猶豫的，更深層次的是希望有人幫她來做決定。這個(gè)時(shí)候我就扮演這個(gè)人，拉著她的手臂推動(dòng)她一下就可以了。而只是勸說和催促是沒有用的。

《銷售成交術(shù)》提綱
一、 客戶四大心理
1、 心理賬戶
2、 沉沒成本
3、 避損心理
4、 錨定價(jià)位
二、 談話三大原則
1、 一定聽客戶把話說完
2、 聽清客戶的四類問題
3、 不輕易改變顧客固有想法
三、 邏輯說服術(shù)
1、 確定角色
2、 心動(dòng)場景
3、 完美畫面
4、 痛點(diǎn)切換爽點(diǎn)
四、 成交信號
1、 試探意向的兩類話術(shù)
2、 手上的動(dòng)作
3、 語言的轉(zhuǎn)折
五、 價(jià)格談判
1、 出現(xiàn)什么信號絕不讓價(jià)
2、 什么情況可以讓價(jià)
3、 讓價(jià)的三原則