金口才培訓(xùn)創(chuàng)始人，著名青年演說家，銷售成交培訓(xùn)師，邏輯思維訓(xùn)練師
　　
責(zé)任和使命：讓銷售變得更有樂趣
栗國燁老師做培訓(xùn)學(xué)校以來，一直堅持親自接待客戶。六年下來面談的客戶接近3000人，有的時候一天要談十幾個。練就了一套與客戶溝通的成交技巧。客戶成交率從原來的20%上升到現(xiàn)在的90%左右。
栗老師自己總結(jié)的核心就是把握顧客心理。
有一次，一個女客戶來咨詢，一切全都談好了。就是不去交費，助理催了好幾次，客戶還是不動。
然后栗老師就問她，還有什么疑問嗎？那個客戶說：感覺自己沒有自制力，怕對產(chǎn)品不能堅持使用。
并且這樣意思重復(fù)了幾次。栗老師聽完客戶的意思后，站起身來，拉著客戶的手臂來到前臺交費。一邊走一邊說會督促她來使用產(chǎn)品?？蛻艟秃苈犜挼木徒毁M了。
其他的老師問這個客戶是怎么想的，栗老師分析說：
客戶重復(fù)的話是內(nèi)心真正的聲音，而重復(fù)的是”自己沒有自制力”，就代表這樣的人做決定是很猶豫的，更深層次的是希望有人幫她來做決定。這個時候我就扮演這個人，拉著她的手臂推動她一下就可以了。而只是勸說和催促是沒有用的。

《銷售成交術(shù)》提綱
一、 客戶四大心理
1、 心理賬戶
2、 沉沒成本
3、 避損心理
4、 錨定價位
二、 談話三大原則
1、 一定聽客戶把話說完
2、 聽清客戶的四類問題
3、 不輕易改變顧客固有想法
三、 邏輯說服術(shù)
1、 確定角色
2、 心動場景
3、 完美畫面
4、 痛點切換爽點
四、 成交信號
1、 試探意向的兩類話術(shù)
2、 手上的動作
3、 語言的轉(zhuǎn)折
五、 價格談判
1、 出現(xiàn)什么信號絕不讓價
2、 什么情況可以讓價
3、 讓價的三原則