金字塔式問(wèn)題解決模式 ■課程背景： 任何事情的發(fā)生，都有其背后隱藏的原因，現(xiàn)象可以千變?nèi)f化，原因卻有一定的邏輯關(guān)系，面對(duì)紛繁復(fù)雜的事務(wù)時(shí)經(jīng)常容易讓我們頭昏腦脹，往往因?yàn)榭床磺迨聞?wù)的本質(zhì)而無(wú)法有效且快速的處理事情本身。從而導(dǎo)致工作效率低下。 本課程主要針對(duì)研究分析報(bào)告及從事管理人士，以及需要對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析、提出結(jié)論供決策使用的人士。本課程介紹了如何在解決問(wèn)題過(guò)程中的不同階段使用多種框架組織你的分析過(guò)程，使你的思維際上進(jìn)行了預(yù)先組織，從而能夠更方便地應(yīng)用金字塔原理。 ■課程目標(biāo)： ● 學(xué)習(xí)——全面系統(tǒng)的思維模式知識(shí) ● 掌握——有效解決問(wèn)題的關(guān)鍵部分 ● 提升——系統(tǒng)全面的思維及解決問(wèn)題的能力 ■課程收獲： ● 掌握迅速找到問(wèn)題根源的邏輯思維方法 ● 掌握迅速解決問(wèn)題的多角度思維方法 ● 掌握如何提供清晰明了報(bào)告的寫(xiě)作方法 ● 獲得思考和解決問(wèn)題能力的提升 ■參訓(xùn)對(duì)象： ● 各部門(mén)主管以上管理人員；咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)顧問(wèn)、管理顧問(wèn) ● 希望提升自己思考和解決問(wèn)題能力的人士 ■授課方式： ● 理論講授＋案例分析＋視頻分享 ● 小組討論＋經(jīng)驗(yàn)分享＋頭腦風(fēng)暴 ● 實(shí)戰(zhàn)演練＋管理游戲＋情景對(duì)話(huà) ■標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天——2天（6小時(shí)/天） 課程大綱： 第一節(jié)： 金字塔式的思考和闡述問(wèn)題 練習(xí)：?jiǎn)栴}的歸納與總結(jié)  為什么要選擇金字塔式的思考方式  金字塔結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系  如何構(gòu)建問(wèn)題的金字塔  演繹與歸納邏輯推理 第二節(jié) 迅速思考問(wèn)題的邏輯思維  幾個(gè)關(guān)鍵的邏輯思維  如何概括邏輯思維  如何將幾個(gè)關(guān)鍵思想分組  找出問(wèn)題的關(guān)鍵共性 第三節(jié)： 迅速解決問(wèn)題的邏輯思維  界定問(wèn)題  界定問(wèn)題的框架  展開(kāi)要素  轉(zhuǎn)換成序言  展開(kāi)問(wèn)題  切入點(diǎn)/序幕  困擾事件  R1(非期望結(jié)果)  R2(期望結(jié)果)  尋找疑問(wèn)  我們拉該做什么?  我們是否應(yīng)該做我們想做的事?  我們應(yīng)該如何做我們想做的事?  我們的解決方案行不通，我們應(yīng)該做什么?  我們應(yīng)該選擇哪種方案?  我們應(yīng)該采用什么戰(zhàn)略?  我們存在問(wèn)題嗎?  案例：現(xiàn)實(shí)生活中的例子 結(jié)構(gòu)性分析問(wèn)題  從資料人手  設(shè)計(jì)診斷框架  劃分結(jié)構(gòu)  尋找因果關(guān)系  將可能原因分類(lèi)  運(yùn)用診斷框架  客戶(hù)的問(wèn)題  分析的方法  建立邏輯樹(shù)  尋找解決方案  尋找各組思想的缺陷  進(jìn)行是非問(wèn)題分析  歷史沿革 。