馮小剛導(dǎo)演的電影《天下無(wú)賊》中有句經(jīng)典臺(tái)詞:“二十一世紀(jì)什么最貴?人才!”是的,當(dāng)今高端人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,人才對(duì)于一家公司的重要性不言而喻。蓋茨曾經(jīng)說(shuō):“如果能帶走微軟的研究團(tuán)隊(duì),我可以創(chuàng)造另一個(gè)微軟。”而對(duì)于剛剛起步、沒(méi)錢沒(méi)勢(shì)的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),人才更是關(guān)系到公司的生死存亡。
初創(chuàng)公司 ShopCo CEO Ben T. Smith IV 更是直言稱,對(duì)于一家創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),最糟糕的事情莫過(guò)于用人不淑。
Facebook CEO 扎克伯格認(rèn)為,一名優(yōu)秀的工程師能夠抵得上100個(gè)普通工程師。他也曾多次提到“A-Player”這個(gè)概念,即一流員工。Facebook為吸引一流員工也是不惜血本。到目前為止,F(xiàn)acebook 已經(jīng)進(jìn)行了多次收購(gòu)。Facebook看中的是這些公司的技術(shù)天才而不是這些公司的技術(shù)。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,為留住這些人,F(xiàn)acebook付出的人均成本在50萬(wàn)美元——100萬(wàn)美元左右,為了某個(gè)人花費(fèi)千萬(wàn)美元也是常事。例如,以10億美元收購(gòu)13人的Instagram,人均花費(fèi)高達(dá)7700萬(wàn)美元,堪稱史無(wú)前例。
創(chuàng)業(yè)公司的快速成長(zhǎng)離不開團(tuán)隊(duì)規(guī)模的迅速擴(kuò)大,但一個(gè)頂尖團(tuán)隊(duì)的核心在于一流員工在團(tuán)隊(duì)中所占的比例。而雇傭二流員工(B-Player)就意味著雇傭平庸。
那到底怎樣才算是一流員工呢?
Jim Collins 曾在他的書中(《從優(yōu)秀到卓越》)提到,領(lǐng)導(dǎo)能力的最佳詮釋就是謙遜和意志。這也正是一流員工所具有的特質(zhì)。
他們的堅(jiān)定意志驅(qū)使著他們不斷前行;他們也從不對(duì)別人指手畫腳;整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)與他們積極配合。一流員工不需多加管理或是預(yù)先調(diào)動(dòng)積極性,他們只需要你適時(shí)地指明正確的方向。
謙遜,這個(gè)同樣重要的品質(zhì)卻總是被忽視。謙遜的人不會(huì)計(jì)較個(gè)人得失,也沒(méi)有不可告人的個(gè)人動(dòng)機(jī),他們甘愿為自己認(rèn)定的團(tuán)隊(duì)付出一切;他們不會(huì)勾心斗角,每條意見都發(fā)自肺腑。謙遜,可以避免讓一些表現(xiàn)欲過(guò)強(qiáng)的人在公司唱獨(dú)角戲。
人非圣賢,一流員工也有遭遇失敗的時(shí)候,而喜歡冒險(xiǎn)或許是他們失敗的原因之一;他們也并不都具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能。但這些謙遜并有毅力走向成功的員工仍是一家優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司所必須的——一流的戰(zhàn)略和視野需要一流的執(zhí)行者。
如何吸引一流員工?
如何吸引優(yōu)秀人才真的是一個(gè)老生常談的話題。
全球人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,而不只是硅谷。創(chuàng)業(yè)公司不比Facebook、Google這些大公司可以提供頂尖的薪資待遇,但可以用其他方式彌補(bǔ),比如優(yōu)良的企業(yè)文化,讓自己與眾不同。
去年剛從YC畢業(yè)的MixRank公司在獲得了一輪天使投資后也開始擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模,他們的目標(biāo)是那些具有天賦以及工作熱情、并喜歡獨(dú)立思考且不拘泥于條條框框敢于挑戰(zhàn)權(quán)威的人才。而與公司提供的薪水和股權(quán)相比,更多人是被公司文化以及發(fā)展?jié)摿λ?;他們?yōu)楣菊诮鉀Q的大數(shù)據(jù)問(wèn)題而興奮不已,摩拳擦掌想貢獻(xiàn)一己之力,并因此感到滿足。
如何取悅一流員工?
上世紀(jì)80年代,Benjamin Schneider提出了“吸引——選擇——消耗”模式,稱公司團(tuán)隊(duì)最終會(huì)被同化,因?yàn)樵诎l(fā)展過(guò)程中,他們會(huì)一直吸引并選擇適合公司的人員,不適合的人則會(huì)離開。通俗來(lái)講就是物以類聚,人以群分。
一流員工更加關(guān)注的是來(lái)自與自己同一級(jí)別的員工的肯定和支持,這就使得公司更加趨向于雇傭具有與現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)同等才能甚至更加一流的人才,以加強(qiáng)現(xiàn)有的氛圍。相比之下,二流員工則會(huì)更加虛榮和缺乏安全感。他們渴望被人欽佩,不論是誰(shuí),都會(huì)讓他們感到自己高人一等。所以一個(gè)二流員工團(tuán)隊(duì)只會(huì)吸引更多二流甚至三流員工。
以下這些可能會(huì)是一流員工:
他們不一定來(lái)自大牌公司,也可能來(lái)自一些失敗了的創(chuàng)業(yè)公司。
他們不一定來(lái)自頂尖學(xué)校,但可能學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力很強(qiáng)。
他們常與其他一流員工在一起,并受到激勵(lì)。
他們不一定是最聰明的,卻有成功的欲望,并且知道學(xué)習(xí)和執(zhí)行是獲得成功的兩個(gè)關(guān)鍵因素。
盡管他們不想,但他們可能會(huì)離開;盡力留下與公司發(fā)展方向一致的人,而與公司發(fā)展相左的員工,不要也罷。
盡管他們可能不在乎精神表?yè)P(yáng)和金錢獎(jiǎng)勵(lì),但兩樣都要提供,從而吸引更多一流員工為公司效力。
綜上所述,創(chuàng)業(yè)公司要發(fā)展得更好,就千萬(wàn)別降低公司的招聘標(biāo)準(zhǔn),寧缺毋濫。