第一講:銀行客戶深耕現(xiàn)狀分析一、客戶經(jīng)理的困境1、客戶關(guān)系缺乏全面性的耕耘2、過(guò)于依賴熟客,導(dǎo)致很多休眠潛力客戶無(wú)人問(wèn)津二、客戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀1、某國(guó)有銀行數(shù)據(jù)分析結(jié)果2、客戶結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不合理3、紅海太過(guò)慘烈
第一講:SPIN銷售技巧概述一、客戶需求挖掘技巧的認(rèn)識(shí)誤區(qū)1、常見(jiàn)的客戶需求挖掘技巧2、信息時(shí)代買賣方的優(yōu)勢(shì)顛覆二、SPIN技巧與其他客戶需求挖掘技巧的區(qū)別三、不同金融產(chǎn)品的SPIN技巧運(yùn)用1、大產(chǎn)品