“美妝管理”答辯論文

題目：在美容行業(yè)大力推行“美好型組織建設(shè)”

背景：

2012年11月黨的十八大吹響中國繁榮穩(wěn)定發(fā)展的新時(shí)代號角，“讓生活更美好”成為全國人民團(tuán)結(jié)奮斗的主旋律，這是歷史發(fā)展的基本規(guī)律，也是社會發(fā)展的更高級需求。

時(shí)代的春天如期而至，“創(chuàng)造美好幸福生活”的潮流應(yīng)運(yùn)而生。

美容行業(yè)直接關(guān)乎從業(yè)者、廣大城市女性的身心健康，影響到億萬民眾對美好生活的追求與信心。美容行業(yè)必須以真實(shí)的產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)做基礎(chǔ)，強(qiáng)化職業(yè)使命感和基本的職業(yè)敬畏感，這是所有從業(yè)者都需要的美好操守。從善良負(fù)責(zé)開始，樹立服務(wù)社會大眾的志向，以身作則，自立自強(qiáng)，安分盡責(zé)，誠信負(fù)責(zé)，才是美業(yè)同仁的共同使命。在美容行業(yè)倡導(dǎo)美好、和諧、愛的文化，將有助提升行業(yè)從業(yè)者的綜合素質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)，有助于傳播美好、美德與幸福和諧的“生命美文化”，對于提升廣大愛美人士的幸福指數(shù)，增加城市家庭和諧，推進(jìn)美麗中國建設(shè)具有重要意義。

內(nèi)容：

“美好幸福”大勢所趨

2012年春天的“兩會”上，國務(wù)院總理溫家寶對于“讓人民生活更加幸福更有尊嚴(yán)”的強(qiáng)調(diào)以及代表委員們對于“幸福”的熱議，第一次讓中國乃至世界人民看到了中國政府對于國民幸福的重視，建設(shè)“幸福中國”已成為中國社會的發(fā)展主流趨勢。一些政府、企業(yè)等組織已經(jīng)轟轟烈烈地展開了“幸福運(yùn)動”，如“幸福廣東”、“幸福南網(wǎng)”等，越來越多的組織也開始將建設(shè)幸福型組織作為其現(xiàn)階段發(fā)展的重要目標(biāo)。

愛美是人類的天性，美好與幸福密不可分。改革開放以來，人們對美好生活的熱愛與追求，迅速催生了中國的“美麗事業(yè)”——中國美容化妝品行業(yè)。歷經(jīng)30多年的發(fā)展，全國有3000多家化妝品企業(yè)獲得了生產(chǎn)許可證，美容服務(wù)機(jī)構(gòu)172萬家，從業(yè)人員（從事服務(wù)）總數(shù)超過1600萬人，直接產(chǎn)值超過2000億元人民幣，并且依然在高速發(fā)展，美容產(chǎn)業(yè)正成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。

美容行業(yè)空前繁榮發(fā)展的同時(shí)，廣大從業(yè)者的幸福感特別是基層員工的幸福感并不令人樂觀，這也間接影響到億萬都市女性的幸福指數(shù)，造成這種狀況很重要的原因就是部分從業(yè)者以往片面追求利潤的增長而忽略了對內(nèi)心世界的關(guān)照沒有意識到企業(yè)的和諧發(fā)展與行業(yè)健康規(guī)范的實(shí)現(xiàn)才是最終目標(biāo)，急功近利帶來浮躁失衡、誠信缺失等一系列問題。

毋庸置疑，企業(yè)中的廣大員工和顧客對真善美的追求是一致的，如果企業(yè)文化倡導(dǎo)以美好修煉為基礎(chǔ)，那么信任、愛、和諧就會真誠流淌，企業(yè)的業(yè)績提升和團(tuán)隊(duì)進(jìn)步都將成為現(xiàn)實(shí)，那么美容行業(yè)的整體形象和社會口碑都會改善。在一個(gè)倡導(dǎo)美好的行業(yè)里，沒有高低貴賤之分，幸福感讓廣大從業(yè)者親如一家，團(tuán)結(jié)互助，創(chuàng)造與奉獻(xiàn)，會更加全面體現(xiàn)讓顧客滿意的服務(wù)價(jià)值，會在平衡和升華之后感受更加穩(wěn)定持久的幸福感受，更容易收獲健康富足快樂的人生。

美好型組織建設(shè)是“幸福中國”的實(shí)現(xiàn)途徑之一

任何一個(gè)人或企業(yè)、組織，要想成就事業(yè)，必須要重視企業(yè)文化建設(shè)，而美好文化是企業(yè)文化的升級之選，美好型組織建設(shè)是新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新突破。

成功的企業(yè)，一定是靠文化贏得人心，靠“做人”搞好經(jīng)營，靠美好道德安心定性，靠實(shí)干構(gòu)建百年基業(yè)，而不是靠所謂的技巧和小聰明謀利一時(shí)。不管是平天下，治國，還是齊家，真正的經(jīng)營管理的內(nèi)核，來自于修心修身，也就是全員自我修煉、自律成長的過程。

一個(gè)企業(yè)乃至行業(yè)中所有人的行為，都來自于背后的文化和觀念，來自于這個(gè)群體中的核心價(jià)值觀。美好型組織建設(shè)解決的就是“核心價(jià)值觀”的問題，是商道人道的問題，強(qiáng)調(diào)的是長久發(fā)展的規(guī)律，是從上到下、虛實(shí)結(jié)合、符合客觀規(guī)律的系統(tǒng)建設(shè)，能有效幫助美容行業(yè)企業(yè)塑造和傳承美好文化，追求并實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久的成功。

什么是美好型組織 

美好型組織就是堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)調(diào)義利并舉，以美好文化為核心、以“心動力”管理系統(tǒng)為主線，全體組織成員堅(jiān)持修煉美好，踐行美德，愛崗敬業(yè)，用愛為組織成員和社會創(chuàng)造幸福的可持續(xù)性發(fā)展的組織。

為什么要建設(shè)美好型組織

第一、建設(shè)美好型組織是組織成員的核心需要。“在工作中修煉美好，創(chuàng)造幸福”一直以來就是人們追求的目標(biāo)，任何組織的核心要素都是人，只有把人的工作做到位，充分尊重人在物質(zhì)生活和精神生活方面的需求，才能創(chuàng)造真正利益社會的偉大事業(yè)，而美好型組織建設(shè)則為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供了清晰具體的可執(zhí)行的途徑。

第二、建設(shè)美好型組織是組織自身健康可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。二十一世紀(jì)正值社會轉(zhuǎn)型、價(jià)值觀重建、社會競爭加劇的特殊時(shí)期，任何組織和成員都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。只有從組織層面堅(jiān)持文化導(dǎo)向，以美好文化為核心靈魂，為組織成員注入人性關(guān)愛，培養(yǎng)“自己美好，更要傳遞美好”的團(tuán)隊(duì)使命，才能化被動為主動，實(shí)現(xiàn)組織的健康可持續(xù)發(fā)展。

第三、建設(shè)美好型組織是組織應(yīng)盡的社會責(zé)任，也是時(shí)代發(fā)展的需要。黨的十八大為我們勾勒出了一幅“幸福中國”的藍(lán)圖，和諧社會人人有責(zé)，中國需要經(jīng)濟(jì)繁榮，也需要精神文明高度發(fā)展。不論是商業(yè)企業(yè)還是服務(wù)單位，必須同步堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)與文化建設(shè)，有效推動組織內(nèi)部繁榮穩(wěn)定的科學(xué)發(fā)展實(shí)踐，所以，建設(shè)“美好型組織”是每一個(gè)組織必須盡到的社會責(zé)任，我們責(zé)無旁貸。

如何在美容行業(yè)推進(jìn)美好型組織建設(shè)

具體分為四個(gè)層面：

1、行業(yè)層面：

由全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會牽頭，團(tuán)結(jié)各級會員單位，積極倡導(dǎo)“美好、和諧、愛、奉獻(xiàn)”等核心價(jià)值觀，發(fā)布美好行動綱要，組織“美好文化論壇、沙龍、公益講座、美好使者評選、美好型組織示范單位評選、美好使者征文比賽”等多種形式的主題活動，掀起全行業(yè)“美好文化從我做起”的熱潮。

2、企業(yè)層面：

美好型組織建設(shè)強(qiáng)調(diào)“心動力”管理系統(tǒng)，把以愛為靈魂的美好文化、美德訓(xùn)育、主動奉獻(xiàn)的價(jià)值觀滲透進(jìn)日常管理之中，通過組織全員對美德的修煉，實(shí)現(xiàn)對人心的積極引導(dǎo)，塑造組織成員健康陽光的心理狀態(tài)和快樂安定的生活狀態(tài)，讓團(tuán)隊(duì)富有使命地幸福工作。美好型組織建設(shè)運(yùn)用制度與文化，深入貫徹“心動力”管理系統(tǒng)，堅(jiān)持以人為本、價(jià)值觀正確、服務(wù)功能真實(shí)、自利利他的發(fā)展原則，重視品牌建設(shè)，踐行美好德行，做事健康規(guī)范，做人自律協(xié)作，從領(lǐng)導(dǎo)者到基層均能以身作則，用專業(yè)與真心愛崗敬業(yè)，回報(bào)社會。

3、個(gè)人層面

發(fā)布美好型組織建設(shè)基本工具，充分發(fā)揮各級會員單位、廣大從業(yè)者的主觀能動性，形成全行業(yè)“修煉美好、踐行美好、傳播美好”的宏觀氛圍：美好指數(shù)測評系統(tǒng)、美好輔導(dǎo)員、美好加油站、美好之家、愛的行動、美好存折、美文化讀書會、美好文化墻等。

4、強(qiáng)化“生命美”文化教育

美容行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)模式?jīng)Q定了：這是一個(gè)必須強(qiáng)調(diào)“愛、美、健康、和諧”的純善行業(yè)，專業(yè)與愛心服務(wù)是我們的核心競爭力。“美好文化”是可以借鑒的整個(gè)美業(yè)的職業(yè)定位和服務(wù)精髓，專業(yè)、用心、負(fù)責(zé)，讓人們健康、美麗、快樂、和諧；對客戶、員工、企業(yè)、社會負(fù)責(zé)，這是提升行業(yè)價(jià)值和從業(yè)者自尊自信的基本理念。美容行業(yè)的靈魂一定是美文化和高品質(zhì)的“和諧生命”的服務(wù)，誰先意識到誰先做到，誰就容易在消費(fèi)者心目中建立有真實(shí)的價(jià)值的品牌信心，誰就有優(yōu)勢引領(lǐng)消費(fèi)走勢，這也是美好型組織建設(shè)對于行業(yè)發(fā)展的積極推動作用。

結(jié)論：美好型組織的核心價(jià)值觀越是尊重人性，尊重客觀規(guī)律，員工美德修煉水平就越高；團(tuán)隊(duì)成員的幸福指數(shù)越高，忠誠度就越高，在工作中發(fā)揮自己的潛力和能量就越大，進(jìn)而主動自發(fā)推動著企業(yè)和行業(yè)健康持續(xù)地成長。而任何一個(gè)組織，不論是商業(yè)企業(yè)也好，機(jī)關(guān)團(tuán)體也好，不都是和諧社會的一個(gè)個(gè)組成單元嗎？如果“美好型組織”在神州大地遍地開花，如果每個(gè)人都能修煉美德，自我負(fù)責(zé)，“幸福中國”自然水到渠成。