一、制度建設(shè)其實質(zhì)是改變做事的過程和人的不良的習(xí)慣，本質(zhì)上是一種革新、一種革命，意味著一群人要改變另外一群人，如企業(yè)沒有改進的正式組織或團隊（一群人），或有改進組織沒有改進的力量，改進就會意味著失敗，加強過程改進的組織力量，形成核心骨干和先鋒隊至關(guān)重要；

具體方案和建議：

1.建立領(lǐng)導(dǎo)小組（管理委員會MSG）、總裁辦（制度建設(shè)和改進具體管理部門EPG）、各部門制度建設(shè)和過程改進小組PAT，需要吸收具體實施過程改進的骨干力量加入總裁辦和過程改進小組，鼓勵積極上進和有悟性的年輕人進入過程改進小組，作為公司發(fā)展的所需的后備干部培養(yǎng)，也就是說將來公司提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位及干部崗位的人才，必須在過程改進小組參與過程改進1-2年，并成功主導(dǎo)了1-2個改進項目；

2.明確領(lǐng)導(dǎo)小組（管理委員會）、總裁辦（制度建設(shè)和改進具體管理部門）、各部門制度建設(shè)和過程改進小組職責；

領(lǐng)導(dǎo)小組（管理委員會）主要職責：目標、改進需求確定及需改進重要問題的提出、改進策略和優(yōu)先級確定、監(jiān)控總裁辦和各部門改進小組工作計劃達成情況（哪些要先改哪些后改，不要眉毛胡子一把抓，不要過于理想和過于悲觀，深刻體會----欲速則不達）；

總裁辦主要職責：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組（管理委員會）目標、改進需求確定及需改進重要問題的提出、改進策略和優(yōu)先級確定，組織各部門的改進小組，提出問題改進的整體規(guī)劃和總體計劃；并將問題的改進分配到各部門的改進小組；組織和帶動各部門改進小組實施整體規(guī)劃和總體計劃；管控計劃的實施狀況和收集實施數(shù)據(jù)，對實施數(shù)據(jù)進行分析找出根本原因進行改進；

各部門的改進小組主要職責：根據(jù)總裁辦的整體規(guī)劃和總體計劃，提出本部門過程改進小組的詳細計劃；組織和帶動本部門實施詳細計劃；管控計劃的實施狀況和收集實施數(shù)據(jù)，對實施數(shù)據(jù)進行分析找出根本原因進行改進；

3. 領(lǐng)導(dǎo)小組（管理委員會）、總裁辦（制度建設(shè)和改進具體管理部門）、各部門制度建設(shè)和過程改進小組三個層面的核心骨干要形成一股巨大改進力量（三位一體），建立良好的溝通和達成共識的機制，如月度列會制度、用切實可行的計劃進行上下級溝通；

二、核心骨干要提升管理力、影響力（策劃及計劃力、組織力、帶動力、監(jiān)控力、分析改進力），員工和管理干部的觀念改變；

具體方案和建議：

1.在周得良顧問通用管理技能與管理力培訓(xùn)基礎(chǔ)上，公司組織一些活動訓(xùn)練核心骨干的策劃及計劃力、組織力、帶動力、監(jiān)控力、分析改進力，借助管理者管理力和影響力的提升，影響和帶動員工進行切實有效的過程改進；

2.公司領(lǐng)導(dǎo)小組（管理委員會）、總裁辦（制度建設(shè)和改進具體管理部門）、各部門制度建設(shè)和過程改進小組小組開展一些培訓(xùn)和其他活動，和學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀企業(yè)成功經(jīng)驗，紙媒等宣傳活動，推動企業(yè)員工和管理干部改變觀念； 變被動管理為主動管理，變被人管理為自我管理；變唯上管理（領(lǐng)導(dǎo)如何說我就如何做）為互動管理（我想把工作做好，我有想法，我把想法變成具體計劃，再與領(lǐng)導(dǎo)溝通達成共識，改變公司原來做法）；

3. 公司領(lǐng)導(dǎo)小組（管理委員會）要通過一些方法表達改進的強烈愿望和誠意；（體會商鞅變法）；

明確專項工作考核激勵機制，落實一把手負責制和問責制，確保賞罰分明；

明確目標、改進需求及需改進重要問題、改進策略和優(yōu)先級；

定期或不定期組織人員對各部門過程改進工作開展情況進行檢查監(jiān)督，對出現(xiàn)的問題進行整改。

定期參加例會并監(jiān)控總裁辦整體計劃和各部門改進小組工作計劃進展情況，解決疑難問題。

每月公布（公告欄）各部門過程改進小組工作計劃進展情況并進行評比，獎優(yōu)罰劣；及時兌現(xiàn)；

公開宣布：將來公司提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位及干部崗位的人才，必須在過程改進小組參與過程改進1-2年，并成功主導(dǎo)了1-2個改進項目

三、制度文件體系落實和推行的策略及建議

具體方案和建議：

1. 實際性的推動過程改進，包括過程改進商業(yè)目標和需求及問題的整理、改進策略和優(yōu)先級確定、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、制度文件撰寫或修改工作、后續(xù)進行富有成效的制度文件培訓(xùn)、試點和推廣固化等工作；

2.認真考慮過程改進商業(yè)目標和需求、改進策略和優(yōu)先級確定，不要眉毛胡子一把抓，不要過于理想和過于悲觀，深刻體會常見的問題---欲速則不達；

現(xiàn)有的制度文件體系全面而詳細，一次落實下去，是不太可能也過于理想，建議各制定一個制度實施計劃，先那些制度后那些制度；可以將與公司的重點目標及需求和問題有關(guān)的制度優(yōu)先落實推動；

3.推動順序：先通用管理過程制度文件（策劃及計劃力-組織力和帶動力、監(jiān)控力、分析改進力）；后關(guān)鍵過程和支持性過程制度文件；如：

3. 1.各部門月度計劃和月度總結(jié)；會議管理程序化，會議決議詳細計劃化，計劃密切跟蹤；

3.2重點問題計劃推動和跟進（周得良顧問培訓(xùn)中做過練習(xí)的幾個問題）：財務(wù)部物資消耗和成本顯現(xiàn)化及透明化；企業(yè)文化宣傳部公司喬遷節(jié)目活動安排；行政部辦公室和宿舍清掃工作安排；各礦質(zhì)量、安全、數(shù)量等加強計劃；石材廠項目發(fā)展規(guī)劃和營銷策略計劃及流動資金測算計劃；

3.3.持續(xù)推動各部門自主管理（自主自發(fā)）要求各部門每月選擇一到兩個改善項目和編寫計劃，總裁辦深入各部門指導(dǎo)和溝通，幫助各部門成功實施管理改善和提升的各個項目；

4.適當增加人力資源和相關(guān)資源用于初期制度落實推動，待員工形成良好習(xí)慣后，人員可精簡一些；

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