這種訓(xùn)練源于二戰(zhàn)期間的英國,當(dāng)時大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國人襲擊,許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn),他們并不一定是體能最壯、技術(shù)最好的人,而是求生意志最強(qiáng)的人。于是漢思等人于1942年創(chuàng)辦了“阿德伯威海上學(xué)?!?,利用自然條件和人工設(shè)施,通過心理挑戰(zhàn)項(xiàng)目提高年輕海員的心理素質(zhì),這是體驗(yàn)式戶外培訓(xùn)最早的雛形。戰(zhàn)爭結(jié)束后,英國出現(xiàn)了一種叫做OUTWARDBOUND的管理培訓(xùn),其字面意義為“一艘小船駛離平靜的港灣,義無反顧地投向未知的旅程,去迎接一次次挑戰(zhàn),去戰(zhàn)勝一個個困難!”這種訓(xùn)練利用戶外活動的形式,模擬真實(shí)管理情景,對管理者和企業(yè)家進(jìn)行心理和管理兩方面的培訓(xùn)。由于這種訓(xùn)練具有非常新穎的培訓(xùn)形式和良好的培訓(xùn)效果,很快就風(fēng)靡了整個歐洲的教育培訓(xùn)領(lǐng)域,并在其后的半個世紀(jì)中發(fā)展到全世界。今天,拓展訓(xùn)練在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)介入到高校的管理專業(yè)課程,成為MBA團(tuán)隊(duì)管理課程的重要構(gòu)成部分。
(1)課程目的:
本課程專為增強(qiáng)企業(yè)全體員工的凝聚力、加強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)而專門設(shè)計的。通過精心設(shè)計的活動達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。
(2)課程類型:
新員工溶入課程——使新員工在最短時間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)新人的團(tuán)隊(duì)經(jīng)省,加強(qiáng)員工之間的溝通和了解;
高績效團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程——了解高績效團(tuán)隊(duì)特征、團(tuán)隊(duì)成員的作用,掌握團(tuán)隊(duì)工作方法,消除團(tuán)隊(duì)合作中的五種機(jī)能障礙,形成一個持續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型組織氛圍,成功建立起高績效的工作團(tuán)隊(duì);
銷售團(tuán)隊(duì)課程——全面了解營銷管理、營銷隊(duì)伍管理的基本原則,培養(yǎng)企業(yè)營銷競爭力,建立完善的銷售管理體系,把握營銷管理技巧,對難以控制的營銷過程做出正確決策,明確營銷策略、管理職責(zé)、營銷組合等管理實(shí)務(wù),強(qiáng)化市場開發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧; 客戶關(guān)系成長課程——與客戶建立一種非利益基礎(chǔ)的新型關(guān)系,與客戶一同成長,實(shí)現(xiàn)雙贏,達(dá)到雙方利益長期最大化。
(3)培訓(xùn)效果:
1)認(rèn)識自身潛能,增強(qiáng)自信心;
2)通過多種項(xiàng)目的體驗(yàn)、分享與學(xué)習(xí),增強(qiáng)整個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競爭能力;
3)提高自我控制能力,從容應(yīng)對壓力與挑戰(zhàn);
4)強(qiáng)化探索精神與創(chuàng)新意識,培養(yǎng)進(jìn)取心;
5)學(xué)會更好地與他人進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),優(yōu)化人際環(huán)境;
6)完善人格,培養(yǎng)毅力、勇氣、責(zé)任心、榮譽(yù)感以及積極的價值觀;
7)幫助企業(yè)員工釋放生活工作壓力,調(diào)節(jié)心理平衡。