《績(jī)效管理》課綱 培訓(xùn)講師：李海新 【課程名稱】 績(jī)效管理 【專業(yè)序列】 管理類–人力資源管理–績(jī)效管理 【課程編號(hào)】 HR-05 【課程難度】 中級(jí) 【課程時(shí)間】 一天（6小時(shí)） 【學(xué)習(xí)方式】 面授 【考試方式】 滿意度/課堂考試/課后作業(yè) 【課程對(duì)象】 老板、總經(jīng)理、人力資源管理者、各部門負(fù)責(zé)人 【能力基礎(chǔ)】 學(xué)員了解一定的HR管理基礎(chǔ) 【課程目標(biāo)】 了解績(jī)效管理本質(zhì)和知識(shí)，能夠推進(jìn)公司績(jī)效管理發(fā)揮更大作用。 【課程內(nèi)容】 一、開篇：績(jī)效管理之道 1、問道之路 2、績(jī)效管理道與術(shù) 3、案例思考 二、績(jī)效管理知識(shí) 1、概念、特征、作用、意義 2、績(jī)效發(fā)展歷史及趨勢(shì)展望 3、績(jī)效管理循環(huán) 三、績(jī)效考核方案設(shè)計(jì) 1、企業(yè)診斷：戰(zhàn)略、崗位、人員 2、確立考核目標(biāo)，選擇考核方法 3、選取考核指標(biāo)，設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn) 4、績(jī)效考核執(zhí)行：培訓(xùn)、考核 5、結(jié)果應(yīng)用：反饋、應(yīng)用、評(píng)估 6、績(jī)效考核循環(huán)：完善、開發(fā) 四、績(jī)效考核執(zhí)行 1、績(jī)效培訓(xùn) 2、考核執(zhí)行 3、績(jī)效面談 五、績(jī)效考核方法 1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 2、平衡計(jì)分卡 3、360度考核 4、目標(biāo)管理 六、總結(jié)回顧 1、課程回顧 2、提問輔導(dǎo)