挑戰(zhàn)“見物不見人”的管理模式

——評吳光琛新著《優(yōu)勢型經理人》

樊榮強

8年前，我跟一位民企老板交流，他希望我傳授點有價值的企業(yè)管理理念給他，我說到了“以人為本”。他回應說，你這個算是老生常談啊！

其實，以我對他的公司的了解，“以人為本”正是管理理念中最稀缺的一項。

現(xiàn)代經營管理之父法約爾認為：“管理，就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制?！彪m然這一定義十分經典也倍受爭議，但在某種程度上，它契合了中國傳統(tǒng)的等級制文化，因而特別受到中國大多數(shù)的企業(yè)管理人員的喜愛。縱觀中國企業(yè)管理的種種說教與管理實踐，我們一定會發(fā)現(xiàn)一個突出的特征——都特別地強調“控制”。

“管理”在中國人的觀念中，幾乎可以等同于一個“管”字，而“管”的本意就是“控制”，所謂“一管就死，一放就亂”這個俗語就是最有力的詮釋。

尤其是，當英語的“Manage”翻譯為漢語的“管理”二字之后，漢字所蘊涵的中國文化觀念則超越了“Manage”原來的所指，某種程度上，也是“中學為體，西學為用”在管理學領域的翻版，表面上喊的是現(xiàn)代化管理，而骨子里面還是一個極其傳統(tǒng)的“管”字。

因此，我們就能夠明白了，為什么近些年來，雖然“以人為本”耳熟能詳，但沒有多少人深究其中“人”與“本”的真正內涵。而“人本管理”就是所謂激發(fā)職工的工作積極性、開發(fā)人力資源、重視和運用人力資本而已。這樣的理解，不過是把人作為公司實現(xiàn)自身功利目標的一種手段，公司中的人并沒有擺脫僅僅作為一種資源或人力資本存在的地位。這絕不是真正的管理學上的“以人為本”！

有“全球第一CEO”美譽的杰克·韋爾奇在《贏》這本書里面講過這樣一句話：“在你成為領導之前，成功只同自己的成長有關，當你成為領導之后，成功都同別人的成長有關?！边@話醍醐灌頂，令我對公司的管理頓覺豁然開朗。然而，如何讓韋爾奇的觀點變成一種真正的管理實踐，縱觀林林總總的管理書籍，卻又沒有什么有價值的操作指南。

而今，吳光琛的新著《優(yōu)勢型經理人》一書，正好填補了這個空白。除了填補空白之外，吳光琛的著作還有三大獨特的價值。

首先，他提出了一個中國企業(yè)界必須反思，而且展開深刻變革的問題，也就是將管理模式由以物為中心，變成以人為中心。在最近的一次采訪中，被稱為“中國管理教父”的海爾集團CEO張瑞敏說：“下級服從上級的管理模式，已經不適應于互聯(lián)網時代。要突破，首先要突破自我。”張瑞敏與吳光琛，他們分別從企業(yè)管理實踐與管理咨詢的層面，對中國企業(yè)管理危機的洞見，證明了中國企業(yè)管理模式的危機已經到了不得不正視的時刻了。我相信，任何的企業(yè)經營管理，只有投資人、老板、管理者、員工、顧客這些活生生的人，才是中心，背離這個中心，注定是要失敗的。

其次，他不僅提出了問題，還提供了一系列的解決方案，而且，這些解決方案都具有極大的指導價值和可操作性。現(xiàn)在不少國內出產的講企業(yè)管理的書，如果是企業(yè)家寫的，基本上就是廣告性質的，而且他們自己那套理念與方法，也未必能夠經得起時間的檢驗，有時候可能市場上的書還沒有賣完，他的公司就已經完蛋了。而另外一些學院派的書籍，則可能遠離現(xiàn)實，拋出來的不少高論，不過都是抄別人的觀點再加上一些自己臆想而已。吳光琛作為一位實戰(zhàn)型的咨詢專家，既不玩理論家們那種高深的理論，也不拘泥于企業(yè)家們那些個人的經驗，游走于現(xiàn)實與理論之間，望聞問切，對癥下藥，令讀者總有一種欣然領悟、豁然開朗之體驗。

第三，他在管理著作的表述形式上，也進行了開創(chuàng)性的嘗試，并且是一種成功的嘗試。管理學著作通常的樣子，要么是高深難懂，要么是說些大而不當、是是而非、不著邊際的話語。這是一些管理學作家們的一種通病，特別害怕把文章寫得淺顯易懂之后，被人家看不起。吳光琛的著作，志在將復雜的問題簡單化，簡單的問題通俗化，通俗的問題操作化，因些他以“故事+對話”的形式，以讀者最容易接受的方式來表達，可以說，比起那些道理正確卻難以讀下去的書，價值要高出10倍、高出100倍。

一本書的價值，不僅在于作者說了什么，而且在于他說出了什么，以及讀者從中讀出了什么。由是觀之，吳光琛的新著《優(yōu)勢型經理人》值得一看。