管理:少談些理論,多探究實(shí)際
――由吳光琛《黑洞》一書談起
贏周刊記者 尹東偉
簡(jiǎn)介
本書在對(duì)中國(guó)眾多企業(yè)進(jìn)行深入研究與深刻分析的基礎(chǔ)上,以其科學(xué)和理性的態(tài)度、犀利獨(dú)到的眼光,及時(shí)地洞察出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中出現(xiàn)的方方面面的6大類74種典型病癥,并開出了一劑劑根治病癥的“苦口良藥”。對(duì)癥下藥、貼近實(shí)際、力戒空談是該書的最大特色。
科龍、美的、格蘭仕、萬家樂等知名企業(yè)曾將本書的部分篇章復(fù)印給其經(jīng)營(yíng)管理人員作為學(xué)習(xí)材料。《南風(fēng)窗》總編輯秦朔為此書作序《立乎其小,小中見大》。
吳光琛著
中華工商聯(lián)合出版社
定價(jià):25.80元
對(duì)話
尹東偉:你寫作、出版這本書的目的是什么?
吳光?。?/wbr>我寫這本書的目的,是試圖為廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,尤其是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提個(gè)醒,并力圖找到一個(gè)觀察企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理過程中出現(xiàn)問題的最佳角度,以科學(xué)和理性的角度去面對(duì)和解決問題。書中所關(guān)注的錯(cuò)位的策略、弱化的執(zhí)行、困惑的品牌、自殺的營(yíng)銷及躁動(dòng)的資本和冰封的人才等六個(gè)問題,其實(shí)正是我們觀察企業(yè)的六個(gè)不同的角度。透過這六個(gè)不同的角度,我們可以看到企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理中出現(xiàn)的方方面面的問題,并找出它們的成因與解決的思路與方法,以使企業(yè)免遭前車覆轍。
尹東偉:書中都是一個(gè)個(gè)案例,這些案例都是你親自采集的嗎?
吳光琛:書中所有的案例,全部都是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)踐中出現(xiàn)的活生生的現(xiàn)實(shí),其中大部分是我日常采訪和咨詢過程中采集的,其余部分也都是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者或老板主動(dòng)給我提供的,其鮮活的程度是與眾不同的。而對(duì)其成因的分析和解決問題的建議,也是源自廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的智慧與探索。
尹東偉:這些案例結(jié)集出版前都曾在順德當(dāng)?shù)孛襟w連載過,據(jù)說反響都還不錯(cuò)?
吳光?。?/wbr>2001年初,我在《順德報(bào)》的《順德家電》專刊上開設(shè)了一個(gè)專門為企業(yè)提供診斷咨詢服務(wù)的專欄《光琛診所》,至今已有近四年的時(shí)間了,每周就一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行診斷和咨詢,已經(jīng)涉獵的企業(yè)問題大150個(gè)之多,涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面。前62個(gè)問題便集結(jié)成《中國(guó)企業(yè)黑洞:62個(gè)中國(guó)企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題的透視和診斷》一書。當(dāng)時(shí)屈云波還在科龍擔(dān)任副總裁,這些文章引起了他的濃厚興趣?;氐奖本┖?,屈云波就建議我將這些文章放在“派力管理思想庫”中出版。出乎意料的是,該書出版后,獲得了許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者及讀者的肯定及喜愛,這給了我不小的鞭策和鼓勵(lì),因此才有了后面這本書的問世。
尹東偉:你以前做過教師,現(xiàn)在又在媒體工作,怎么會(huì)對(duì)企業(yè)管理研究有如此的興趣?
吳光?。?/wbr>從1988年起,我就對(duì)企業(yè)的管理問題發(fā)生了濃厚的興趣。1998年我終于來到了被認(rèn)為是盛產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)的順德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前沿的企業(yè)中真刀真槍地拼搏了整整兩年,而所擔(dān)負(fù)的工作又恰恰是自己最有興趣的企劃工作,使我得以有了深入企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),并逐漸地和順德及珠三角的不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成了莫逆之交。在與他們水乳交融的交往中,學(xué)到了不少活生生的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。開設(shè)《光琛診所》以來,每周一期的診斷咨詢文章的確令我如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。好在不少企業(yè)的朋友及時(shí)給了我熱情的關(guān)注與肯定。他們對(duì)《光琛診所》的每一個(gè)問題都傾注了極大熱情,有的甚至將其中的不少篇章作為企業(yè)管理人員的學(xué)習(xí)教材,復(fù)印給每一位企業(yè)管理人員。正是這些朋友的關(guān)注與鼓勵(lì),使《光琛診所》這個(gè)專欄至今依然常青不衰,也使得我長(zhǎng)期保持著對(duì)企業(yè)近身接觸、敏銳觀察和積極探究的狀態(tài)。
尹東偉:我注意到,書中案例的篇幅都不長(zhǎng),每次談的問題也不大。這樣的寫作風(fēng)格你是如何確定的?
吳光琛:我始終認(rèn)為,對(duì)企業(yè)管理的研究,根基就在企業(yè)的實(shí)踐中,離開了企業(yè)的實(shí)踐,你的理論再高深,也是無法引導(dǎo)企業(yè)走向成功的。另外一方面我注意到,對(duì)那些有意或無意間出現(xiàn)的問題或失誤,企業(yè)管理者卻往往視而不見,或者輕描淡寫,一筆帶過,不愿意也沒有勇氣去反思、剖析、探究。因此,一些原本非常細(xì)小的問題或失誤,便累積成為企業(yè)的頑疾,而這些頑疾原本是可以避免的。其實(shí),問題或失誤的本身并不可怕,可怕的是我們對(duì)待問題或失誤的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和漠然態(tài)度。積極地面對(duì)問題或失誤,實(shí)事求是地找出造成這些問題或失誤的原因,認(rèn)真地進(jìn)行變革,失敗就可以成為成功之母。從這一層面來說,問題或失誤其實(shí)比成功的經(jīng)驗(yàn)更具價(jià)值,更使人刻骨銘心。它不但為我們提供了更有價(jià)值的反面教材,而且在更深的層面上警醒著我們,使我們免犯同樣的錯(cuò)誤,從而使我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之路更加健康和順暢。這就是我之所以選擇“以小見大”寫作風(fēng)格的原因。。
評(píng)論
“理論是灰色的”。這句話用在企業(yè)管理領(lǐng)域再恰當(dāng)不過了。杜拉克也曾經(jīng)說:“任何成功企業(yè)都不可能為別的企業(yè)提供現(xiàn)成可行的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?!币蚨鴱哪撤N意義上講,從來就沒有放之四海而皆準(zhǔn)的管理理論、定律。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最需要的是對(duì)人性的深刻洞察、對(duì)經(jīng)驗(yàn)的直覺體悟,這毋寧說是一種智慧。
吳光琛的《黑洞》是集約式的管理案例,以案例、分析、建議三段論為一個(gè)單元,每篇寫的都是小問題,讀起來卻真切實(shí)在。本書出版前就在順德媒體作為名牌專欄長(zhǎng)期刊登,引起當(dāng)?shù)卮蟠笮⌒〉睦习鍌骺?。這種現(xiàn)象本身就值得研究管理的專家、學(xué)者深思,是高高在上、隔靴搔癢呢,還是走出書齋去結(jié)合企業(yè)實(shí)際探究、分析?
答案毋庸置疑。管理研究的核心價(jià)值就是其實(shí)用性,因?yàn)閷?shí)用的才是實(shí)效的。只有這樣,千千萬萬的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)老板才能真正從中受益,少走彎路。(東偉)
(原載<<贏周刊>>)