優(yōu)勢型老板如是說
吳光琛
在現(xiàn)代企業(yè)老板的隊(duì)伍中,有兩類特點(diǎn)比較突出的老板。一類是被稱作較為“開明”的老板。這類老板,能比較充分地尊重員工的勞動(dòng),,但他們往往把工作的重心和注意力放在對員工的缺點(diǎn)和不足的引導(dǎo)與補(bǔ)救之中。因而,他們的工作方法也就是:當(dāng)員工出現(xiàn)失誤或工作停止不前的時(shí)候,及時(shí)地幫助員工尋找出失誤或工作停止不前原因,引導(dǎo)他們改正錯(cuò)誤。另一類老板,則被稱作為平庸或者說無能的老板長。他們的工作似乎就是尋找員工的錯(cuò)誤和不足,然后予以懲罰,以迫使員工服從他們的旨意。
很顯然,這兩類老板都不可能為企業(yè)的發(fā)展帶來什么突破性的績效。第一類老板,或許能在某種程度上或在相對的一段時(shí)間內(nèi)獲取管理的成功,但這種成功是脆弱的,也是短暫時(shí)的。因?yàn)?,他們永遠(yuǎn)走在員工成長的背后。員工雖然改正了錯(cuò)誤,但在多次的重復(fù)之后,心理和感情上的隔膜感是不可避的。而第二類老板,則除了將不斷地強(qiáng)化員工的逆反心理之外,其余幾乎不會(huì)有任何收獲。
優(yōu)勢型老板緊緊盯著的是員工的優(yōu)點(diǎn)和企業(yè)的優(yōu)勢。每一位員工都有他的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然,他不可避免地也存在著某種缺點(diǎn)或不足。老板對員工的管理,是側(cè)重于以優(yōu)點(diǎn)來取舍人,還是側(cè)重于以缺點(diǎn)來取舍人,一念之差,其結(jié)果卻差之千里。工作需要的是員工的優(yōu)點(diǎn),員工自身的成長與發(fā)展也是建立在員工自身的優(yōu)點(diǎn)的增長與發(fā)展的基礎(chǔ)之上的。假如我們的老板能把管理工作的重心與注意力放在員工的優(yōu)點(diǎn)上,引導(dǎo)他們不斷地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),幫助他們的不斷地強(qiáng)化和發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),使其成為員工成長的優(yōu)勢,那么,員工的優(yōu)勢將日益增長,而阻礙員工成長的劣勢將逐漸削弱,甚至消失,更重要的是,老板與員工之間,將產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理認(rèn)同感;假如我們的老板老是用嚴(yán)厲的目光緊盯著員工的不足與缺點(diǎn),盡管老板使盡渾身的解數(shù)以抑制員工劣勢的滋生,其結(jié)果也仍然是無濟(jì)于事的,員工的劣勢依舊會(huì)膨脹,使老板處于十分尷尬的境地。
優(yōu)勢型老板是一個(gè)新的形象。他管理企業(yè)的優(yōu)勢,激勵(lì)員工發(fā)展自己優(yōu)秀的一面;他具有明確的管理目標(biāo),樂于發(fā)掘員工的優(yōu)勢;他凡事主動(dòng)出擊,率領(lǐng)全體員工腳踏實(shí)地地奔向目標(biāo)。他們認(rèn)為,“求優(yōu)心理”人皆有之,誰都想力爭在工作中做出成績,以證明自己的價(jià)值,贏得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重。所以人人都期望顯示自己的優(yōu)點(diǎn),以最佳狀態(tài)進(jìn)入自己的事業(yè)。沒有誰會(huì)故意變壞,一個(gè)人變得消極懶惰的時(shí)候,往往是在他得不到激勵(lì)的時(shí)候。如果每個(gè)人都能展示出自己的潛在優(yōu)勢,其形象將令人刮目相看。因此,優(yōu)勢型老板工作的第一職責(zé)就是挖掘人的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)員工的優(yōu)勢。