要重視團隊“領(lǐng)袖”的作用

    吳光琛

    企業(yè)團隊的建設(shè)，有兩個問題非常值得關(guān)注，一是企業(yè)文化，而是團隊“領(lǐng)袖”。文化決定著團隊的持續(xù)力，而團隊的“領(lǐng)袖”則影響著團隊的活力與成長。筆者在日常的觀察中也發(fā)現(xiàn)，對文化的關(guān)注，不少企業(yè)已經(jīng)引起了一定的重視，而對團隊“領(lǐng)袖”的關(guān)注，卻還遠遠不夠，甚至某些企業(yè)還有意無意地予以了忽略。

    企業(yè)的團隊“領(lǐng)袖”們，在團隊的建設(shè)中，其扮演的角色是什么？其發(fā)揮的作用是什么？這是企業(yè)團隊建設(shè)中必須明確的問題。筆者認為，有四個方面必須引起我們的重視。一是要重視團隊的整體績效。這是一個觀念的問題，是擺正團隊“領(lǐng)袖”與團隊的位置的關(guān)鍵。團隊建設(shè)的目的，是要最大限度地發(fā)揮團隊整體的作用，一個人的業(yè)績再好，也高不過一個團隊的業(yè)績；二是要明確“領(lǐng)袖”的職責與義務，即指導團隊成員的成長。團隊“領(lǐng)袖”應關(guān)注每一個團隊成員的發(fā)展與成長，與團隊成員同發(fā)展功成長。這就要求團隊的“領(lǐng)袖”要把主要的精力放在團隊成員的指導上，而不是個人業(yè)績的獲取上。要幫助團隊成員制定成長計劃，引導團隊成員做好本職工作，提升團隊成員的工作績效等；三是團隊“領(lǐng)袖”要學會激勵，運用好激勵。在團隊中，沒有一個團隊成員會故意變壞，但如果激勵不到位的話，團隊成員就會變得消極懶惰。因此，激勵是團隊建設(shè)的一個重要武器，團隊“領(lǐng)袖”應充分發(fā)揮好激勵的作用，而且要善于激勵。有效的激勵應是公平、公正，而且是及時的激勵，切不可為激勵而激勵，甚至在激勵中摻雜個人的私人情感；四是團隊的“領(lǐng)袖”應作好榜樣，發(fā)揮好榜樣的作用。團隊的“領(lǐng)袖”就是一個團隊的榜樣，不但在品質(zhì)上是成員的榜樣，而且在業(yè)務上也是成員的榜樣。一個團隊有一個好的榜樣，這個團隊也才能健康地成長。

    團隊的建設(shè)沒有固定的模式可循，團隊的“領(lǐng)袖”們要善于因勢利導，把握好團隊建設(shè)的方向和時機，推進團隊的建設(shè)。在市場整潔日趨激烈的今天，團隊的“領(lǐng)袖”們尤其要確立創(chuàng)新的意識，確立團隊主人翁的意識，做好團隊的領(lǐng)航者。