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蘇岳 2019年度中國200強講師
華為領導力教練
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蘇岳:管理者角色認知
2019-05-07 3042
對象
新晉升的中基層管理人員
目的
強化管理意識,提升管理技巧,促進行為改變
內容

我們在實踐中發(fā)現(xiàn),新選拔上崗的管理者,乃至在某些管理崗位上任職多年的管理人員,普遍存在的問題是:管理者角色認知不夠,沒有承擔管理的應有責任;業(yè)務能力優(yōu)于管理能力,個人英雄主義突出;不敢管理,無法建立高效運作的團隊;不能激發(fā)團隊,負面激勵現(xiàn)象比較普遍;帶領團隊靠自創(chuàng)方法和靈機一動,缺乏結構化的團隊經營手段


我們提供的《管理者角色認知》課程,是總結和借鑒了來自深圳華為、騰訊等知名企業(yè)培養(yǎng)經理人的方法和經驗,旨在幫助管理者建立對管理崗位的角色認知,輔導管理者履行管理職責、高效運作團隊,帶領團隊做出更好的績效


第一部分:課程介紹

培訓對象:管理后備干部、新晉升的管理者、績效低于期望的在職管理者

培訓時長:2天(12小時)

培訓方式:引導、研討、案例、視頻分析

培訓目標:幫助管理者理解公司對管理崗位的期望,識別管理者的關鍵角色,并圍繞角色模型,分析以何種行為做出更好的績效,同時正確評估和發(fā)展自己的能力


第二部分:課程大綱

一、管理者轉身:領導力管道(The leadership pipeline)的啟示

1、 組織對管理者的期望

2、 管理者如何對齊組織期望?

3、 什么是管理者轉身?

案例和研討:學會使用KSB工具做減法

4、 練習:管理者轉身的關鍵(工作觀念、工作技能、時間應用)

5、 管理者轉身要突破的四個障礙

案例和研討:突破困境


二、管理者的角色認知workshop

1、 小組研討:管理干部的角色有哪些?

2、 同心圓模型解讀:管理者的三大關鍵角色

l 核心價值觀傳承者

l 組織績效的責任者

l 高效團隊的建設者

3、視頻研討:當事人的哪些行為體現(xiàn)了哪種角色?


三、從管理者的角色到管理者的關鍵行為

1、 成為核心價值觀傳承者:從理解到傳承

討論:價值觀到底有什么用?

案例:華為的核心價值觀是如何落地的?

管理者如何使用價值觀實現(xiàn)團隊和人員管理?

視頻研討:建立價值觀的傳遞機制

如何通過愿景來激發(fā)團隊?

2、 成為組織績效的責任者:從個人績效到組織績效

績效是“做”出來的:who與How

驅動團隊績效的5個利器

目標:絕不僅僅只是提供一個努力的方向

體驗活動:如何引導團隊追求卓越?

授權:區(qū)分優(yōu)秀管理者和一般管理者的關鍵

演練:10分鐘授權

輔導:從指令性管理者到輔導型管理者的角色轉變

GROW模型:輔導的方法與技巧

演練與視頻研討:如何輔導你的下屬?

激勵與反饋:管理者要成為員工行為和意愿的驅動者

常見的非物質激勵技巧

學會績效診斷:影響績效的常見障礙

建立績效結果導向的團隊習慣

3、 成為高效團隊的建設者:從團伙到團隊

給理想的團隊畫像:有狼性、有干勁、敬業(yè)度好、戰(zhàn)斗力強

案例:從華為的狼性說起

管理者要成為頭狼:高層使命感、中層危機感、基層饑餓感(如何塑造?)

剖析:李云龍團隊的邏輯

診斷:我的團隊現(xiàn)狀?

管理者如何對團隊的健康度負責

視頻研討:如何使用愿景來激發(fā)團隊的凝聚力

組織氛圍:團隊管理中的常見問題及破解

共同領導:管理者應該如何決策?

管理者帶好團隊的三個工具:Q12、MFP、WORKOUT

練習:審視自己的團隊運作機制


四、回顧與總結:

1、 理解人性:是從管理走向領導的開始

2、 練習:我的行動計劃


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