今年以來，我在企業(yè)大數(shù)據(jù)和教育創(chuàng)客兩個領(lǐng)域反復(fù)穿梭，分別做了多場培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，而在半年前以來，我就一直在思考，如何實現(xiàn)兩個領(lǐng)域有效貫通的問題，大數(shù)據(jù)還比較好辦，智慧教育和教育信息化都是要用大數(shù)據(jù)的，從應(yīng)用的層面，企業(yè)界的大數(shù)據(jù)和教育界的大數(shù)據(jù)在具體的技術(shù)運用上還是有相當(dāng)大的互通之處，無非就是一些數(shù)據(jù)采集、加工和應(yīng)用場景上的差異，而除了極少數(shù)能創(chuàng)業(yè)的人士，大多數(shù)的創(chuàng)客還并不能實現(xiàn)商業(yè)化，但是由于大眾創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè)激發(fā)了我國對創(chuàng)造性教育的井噴需求，所以當(dāng)下中國讓創(chuàng)客和教育捆綁成了夫妻，誕下了創(chuàng)客教育這個在中國土生土長并發(fā)揚光大的新生詞匯。雖然筆者是以企業(yè)界人士身份出現(xiàn)在教育界關(guān)于創(chuàng)客教育的場合，但如火如荼的創(chuàng)客教育現(xiàn)在中國還是教育界里的事情，把創(chuàng)客教育引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的案例筆者并沒有看到，我希望自己做這樣一個吃螃蟹的人，當(dāng)然也是基于今年以來我這種交織的身份。

      馬云說過，很多人是因為看到了才相信，而很少人是因為相信而看到，我想說的是，我相信我們大家能看到創(chuàng)客教育在不久的將來必然也會在企業(yè)界如火如荼，為什么？因為在新工業(yè)革命的新時代，未來企業(yè)里的人和機器都必然需要一起深度學(xué)習(xí)。

     先從簡單的機器談起吧。人工智能帶來了人類對機器新的一輪恐慌，這兩天在烏鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)大會上，微軟研究院的專家接受央視《焦點訪談》采訪時候說，機器在聽覺認知上五年之內(nèi)必然超越人類，十年之內(nèi)在視覺認知層面也將超越人類，耳聽為聰，目視為明，可以說機器比人類聰明的日子幾乎是指日可待了，比人類聰明的機器取代人類的一些手、眼、耳功夫的工作那肯定是必然趨勢，比如流水線生產(chǎn)工人、搬運、司機、保安等等這些只從事機械性重復(fù)勞動的，人由于自然的生理局限，工作效率、質(zhì)量和強度上根本無法和可以不眠不休不容易犯錯的機器匹敵，企業(yè)用機器來替代原來這些崗位上的人是很自然的選擇，這不能怪企業(yè)勢利，他們不這樣選擇就活不下去了，一個成本效率毫無競爭力的企業(yè)在當(dāng)今高度透明的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟市場環(huán)境面前，我認為盡快關(guān)張是唯一正確的商業(yè)決策了?？墒?，為什么機器會越來越聰明呢？機器的聰明離不開大數(shù)據(jù)對它們的驅(qū)動，人工智能使得機器具備了從大數(shù)據(jù)里面深度學(xué)習(xí)獲取”知識“的能力，本質(zhì)上機器的聰明就是在于快速應(yīng)用大量這些”知識“的能力，精密靈巧的機器中國古人已經(jīng)制造過不少了，遠的有魯班墨子，后來有諸葛亮的木牛流馬，當(dāng)然后來英美德日等國的工業(yè)革命就誕生了更多自動化程度很高的工業(yè)機器，但是這些機器再靈巧，當(dāng)他們不具備自主的學(xué)習(xí)能力，都無法成為人工智能，只能是一些自動化的設(shè)備而已。人工智能的誕生就離不開機器學(xué)習(xí)，而機器的學(xué)習(xí)能力就直接決定了人工智能的應(yīng)用水平了。落到企業(yè)來說，實現(xiàn)自動化是很簡單的，無非就是用機器替代人的工作崗位的技術(shù)改造嘛，但是如何能讓企業(yè)的機器具備自主學(xué)習(xí)能力，我相信目前絕大多數(shù)的企業(yè)還沒有這個概念吧。所以，根據(jù)馬克思的觀點，現(xiàn)在已經(jīng)到了人工智能技術(shù)的發(fā)展推動傳統(tǒng)的生產(chǎn)關(guān)系做出改變的時候，既然現(xiàn)實中絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的機器是遠還不具備自主學(xué)習(xí)的能力的，還需要依賴人來調(diào)教、保養(yǎng)和照顧，那么我們在這次工業(yè)革命中可以看到的普遍智能工廠場景應(yīng)該是機器和人搭班子，實現(xiàn)全要素融合驅(qū)動下的智能制造，所以如何把原來生產(chǎn)關(guān)系中人和人之間的關(guān)系設(shè)置，把人工智能也放進來，讓機器”人“也成為生產(chǎn)關(guān)系中合適的一個角色，我認為是每個企業(yè)都繞不過去的一個坎，必須根據(jù)自己情況因地制宜完成這場脫胎換骨的自我革命。

      緣分使然，本人今年也恰好參與了數(shù)字孿生在新工業(yè)革命中的實踐和探究工作，給眾多企業(yè)趟過這個坎找到了那么一塊我認為比較靠譜（solid)的墊腳石。什么是數(shù)字孿生，我前面的文章引用過好朋友陶飛教授一些學(xué)術(shù)論文的權(quán)威定義，我現(xiàn)在想又引用下那《焦點訪談》在互聯(lián)網(wǎng)大會上采訪奶茶妹妹的丈夫劉強東的一些說法，以前互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是兩個經(jīng)濟領(lǐng)域，今天互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合起來了，產(chǎn)生了新的數(shù)字經(jīng)濟體。從這個層面理解數(shù)字孿生也很靠譜，以前呢，我們一邊活在眼耳口舌鼻身所能感知的物理世界空間之中，一邊又活在已經(jīng)高度數(shù)字化的精神世界空間里面。這一邊是有各種限制的現(xiàn)實，那一邊是可以發(fā)揮無限想象力的虛幻（擬），可這個現(xiàn)實和虛幻總是隔著我們身體這堵墻，對于很多人來說呢，現(xiàn)實總是骨感地讓想法難以滿足而痛苦，虛幻雖然比較豐滿美好但是又充滿了自欺欺人的陷阱，能五眼六通往來無礙隨心所欲穿行于虛實之間的仿佛也只有佛陀神仙了，凡人就別想得美了。數(shù)字孿生恰好是有希望打通這堵墻的一個好神器，為什么，因為數(shù)字孿生不但讓虛擬空間高度仿真物理空間里面所有的要素和活動，還讓虛擬空間能據(jù)此實事求是地結(jié)合我們?nèi)祟惖南胂罅ψ龀龈鞣N可能的實現(xiàn)路徑探索，讓我們可以在這個高度真實的虛擬空間里面無成本大膽試錯的基礎(chǔ)上完成機器高效率的深度學(xué)習(xí)，“想”出比我們?nèi)四X更高明的方案再去控制物理空間里面的實施操作，當(dāng)然在數(shù)字孿生所驅(qū)動的機器面前，工程上那些原本很高難度的制造或者實施活動都已經(jīng)是渠成水到、不在話下的小兒科了，有這種裝備我們未來的企業(yè)人心想事成地生產(chǎn)應(yīng)該也是一種新常態(tài)了。所以在工業(yè)領(lǐng)域，我們?nèi)绻挥脭?shù)字孿生來驅(qū)動和管理企業(yè)里面大量的機器設(shè)備，這個機器在茫茫的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)里面“瞎”學(xué)習(xí)，啥時候才能學(xué)到合適的“知識”那不是企業(yè)可控的，因此我認為這樣的互聯(lián)網(wǎng)+智能機器自主學(xué)習(xí)也是不靠譜的，或者說不究竟的，唯有數(shù)字孿生才能讓機器能結(jié)合企業(yè)自身的真實情況和需求發(fā)揮出其靠譜的智能洪荒之力，就此我認為大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的數(shù)字孿生全生產(chǎn)要素融合才是看得見的工業(yè)4.0，最近國家已經(jīng)把數(shù)字孿生納入網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造的重點研發(fā)計劃，這是很正確的。

      好了，說完了機器，不得不說到人了，人必然還是未來企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系中不可或缺的要素，當(dāng)然這個人已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)概念的企業(yè)組織內(nèi)部利益相關(guān)者了，還包括消費者、供應(yīng)商、合作伙伴在內(nèi)龐大的人類社會關(guān)系網(wǎng)，這是互聯(lián)網(wǎng)+出的生產(chǎn)關(guān)系。然而，正是由于人性需求的復(fù)雜性和利益訴求的多樣性，讓企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動充滿了很多客觀存在但也很不合理的潛規(guī)則、軟文化，而這些規(guī)則和文化的效力是智能機器無法取代的。以企業(yè)信息化為例，現(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)投了巨資上了很多高大上的管理信息系統(tǒng)了，可是很多企業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用并沒有帶來重大的結(jié)構(gòu)性變革，很多傳統(tǒng)的做法即使包了互聯(lián)網(wǎng)+信息技術(shù)的包裝，也沒有改變骨子里那種已經(jīng)不合時宜的想法和做法，因此信息化的成效就并不彰顯，大量的工作換湯不換藥，成本下不來，效率上不去，還衍生出諸如數(shù)據(jù)質(zhì)量低這樣的信息化后遺癥。所以在新工業(yè)革命面前，不是機器升級的問題，而是我們企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系如何轉(zhuǎn)型的問題。那種要高效率的機械性重復(fù)性工作必然會被機器取代了，而對未知領(lǐng)域的探究、創(chuàng)新、藝術(shù)這樣不講效率的工作將成為未來企業(yè)員工的新飯碗，在新工業(yè)革命中，每個人都要找新工作，只是有些人要換單位，而更多的人則可能是在當(dāng)前單位上不斷給自己找新工作。而要指向發(fā)明創(chuàng)造和藝術(shù)創(chuàng)作，沒有知識的支撐這些工作是無法開展的，所以，未來企業(yè)的人也必須不斷地自主探究和深度學(xué)習(xí)，而在數(shù)字孿生的多種技術(shù)和要素融合的空間里面，跨學(xué)科融合的深度學(xué)習(xí)是人能完成創(chuàng)造性勞動的必要條件，所以這樣的學(xué)習(xí)必然不能再靠記憶-理解-應(yīng)用這樣初級的認知來完成，必須調(diào)動分析、評價和創(chuàng)造這樣的高級認知來才能實現(xiàn)。

     談到這里，終于把企業(yè)培訓(xùn)指向了創(chuàng)客教育，創(chuàng)客教育為什么必然會被企業(yè)培訓(xùn)所引入，是因為當(dāng)前大多數(shù)的企業(yè)員工的知識和認知結(jié)構(gòu)還遠遠達不到有效支撐其開展創(chuàng)造性工作的要求，而作為用人單位的企業(yè)是有需求也有義務(wù)去培養(yǎng)員工完成這樣的能力提升的，促進員工開展基于創(chuàng)造的跨學(xué)科融合深度學(xué)習(xí)，培養(yǎng)全方面的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，以勝任未來企業(yè)大量的更具創(chuàng)新挑戰(zhàn)的工作使命。如果您問這個企業(yè)界的創(chuàng)客教育和教育界的創(chuàng)客教育有什么異同，我認為相同的是培養(yǎng)目標都是滿足中國特色社會主義新時代需要的全面發(fā)展的人，只是企業(yè)的培訓(xùn)是更強調(diào)從實踐中來和回實踐解決問題中去的，而企業(yè)的創(chuàng)客教育所依賴的應(yīng)該是其自身所驅(qū)動機器深度學(xué)習(xí)的數(shù)字孿生環(huán)境，而無須刻意像教育界那樣創(chuàng)設(shè)一些有“真實”體驗的學(xué)習(xí)情景，因為企業(yè)自身就是真實的學(xué)習(xí)情景，而未來企業(yè)的學(xué)習(xí)情景很大部分是人和機器一起和互相的深度學(xué)習(xí)。

     正因為我相信創(chuàng)造是人類的天賦本能，選擇和把握自己的命運也是人類本能的意志，所以我看得見未來企業(yè)的人需要持續(xù)和有效的跨學(xué)科融合深度學(xué)習(xí)，創(chuàng)客教育的理念、方法和技術(shù)是能有效幫助企業(yè)員工完成這樣的深度學(xué)習(xí)的不二選擇。