課程基本信息

課程名稱(chēng)：信息化企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用方法

課程時(shí)間：2018年2月24日

講課地點(diǎn)：武漢大學(xué)信息學(xué)部學(xué)術(shù)交流中心

隨著信息化應(yīng)用的深入發(fā)展，當(dāng)今的商業(yè)世界是互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)引發(fā)了巨大變革的時(shí)代，企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)于各類(lèi)數(shù)據(jù)資源的依賴(lài)程度已經(jīng)越來(lái)越深入，因此，今天已經(jīng)到了不是考慮企業(yè)要不要信息化和應(yīng)用數(shù)據(jù)的問(wèn)題，而是如何有效應(yīng)用以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為代表的新信息技術(shù)的問(wèn)題，能不能用上大數(shù)據(jù)、用好大數(shù)據(jù)，已經(jīng)日益成為迫切的議事日程擺上企業(yè)決策者的桌面。

而另外一方面，傳統(tǒng)的企業(yè)信息化由于缺乏從整個(gè)企業(yè)變革戰(zhàn)略的角度進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，事實(shí)上給企業(yè)帶來(lái)很多數(shù)據(jù)方面的困擾，數(shù)據(jù)零碎、數(shù)據(jù)質(zhì)量低下等問(wèn)題是當(dāng)下眾多中國(guó)企業(yè)的切膚之痛，這些現(xiàn)實(shí)中的亂象和理想中的期望讓大數(shù)據(jù)對(duì)于很多企業(yè)主而言，是一種愛(ài)也不容易、不愛(ài)也不舍得的糾結(jié)。

要解開(kāi)這個(gè)糾結(jié)的源頭，必須在總結(jié)企業(yè)信息化歷史的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的同時(shí)，把握好時(shí)代趨勢(shì)的要求，重新審視頭腦中對(duì)大數(shù)據(jù)和企業(yè)信息化的過(guò)時(shí)認(rèn)識(shí)，從企業(yè)戰(zhàn)略變革的全局，用系統(tǒng)性思維思考企業(yè)大數(shù)據(jù)體系究竟要怎么構(gòu)建的問(wèn)題，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題可以具體展開(kāi)成以下三方面工作：

首先，就是要解決構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)體系的動(dòng)機(jī)問(wèn)題，從思維切換的角度，審視自己的思維中是否還有很多已經(jīng)脫離實(shí)際的假設(shè)，結(jié)合自己企業(yè)和實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合時(shí)代的要求落實(shí)大數(shù)據(jù)與企業(yè)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的銜接問(wèn)題，明確企業(yè)大數(shù)據(jù)具體解決了什么問(wèn)題，創(chuàng)造了什么機(jī)會(huì)。

其次，大數(shù)據(jù)對(duì)于社會(huì)的影響是方方面面的，工作、生活和思維都因大數(shù)據(jù)在引發(fā)巨大的變革；同樣，企業(yè)今天要應(yīng)用大數(shù)據(jù)，就必須拋棄原來(lái)信息化建設(shè)那種被動(dòng)、局部、零碎的思路，從推動(dòng)企業(yè)組織變革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的角度對(duì)企業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，而形成清晰的企業(yè)大數(shù)據(jù)體系藍(lán)圖，指引企業(yè)后續(xù)在大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)處理、大數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)挖掘的工作如何與企業(yè)的各層級(jí)各方面建立有效的銜接，真正從戰(zhàn)略層面推動(dòng)和完成組織變革與戰(zhàn)術(shù)層面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新增值。

最后，企業(yè)大數(shù)據(jù)體系的構(gòu)建不是可以一步到位，是一個(gè)長(zhǎng)期和復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，從整個(gè)業(yè)界來(lái)看，雖然存在共性的內(nèi)容，但也存在很多個(gè)性的成分，特別是每個(gè)企業(yè)的發(fā)展軌跡不盡相同，所以那種一招鮮吃遍天下的所謂大數(shù)據(jù)神話(huà)是膚淺或者別有用心的，并不能真正地幫助企業(yè)解決大數(shù)據(jù)應(yīng)用中會(huì)遇到的各種問(wèn)題，所以，必須把企業(yè)大數(shù)據(jù)體系藍(lán)圖的如何落地一步步分解到具體的建設(shè)任務(wù)，而形成可行的路線(xiàn)圖。

本次課程主要涉及到企業(yè)大數(shù)據(jù)體系構(gòu)建工作的以上三方面工作，給學(xué)員提供一個(gè)全景式的體驗(yàn)，以幫助學(xué)員建立正確的觀念，得到明確的思路，進(jìn)而能延伸到可行的辦法，從而有效地指引后續(xù)企業(yè)大數(shù)據(jù)體系建設(shè)推動(dòng)企業(yè)深化改革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的應(yīng)用過(guò)程。培訓(xùn)目標(biāo)  ü  全面了解企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的重要性，提高對(duì)于數(shù)據(jù)的投資價(jià)值的認(rèn)識(shí)，從企業(yè)數(shù)據(jù)全生命周期的角度認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)處理的每個(gè)環(huán)節(jié)；

ü  系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商業(yè)智能技術(shù)方面的理論和最新技術(shù)，了解當(dāng)今主流的數(shù)據(jù)分析技術(shù)；

ü  系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種數(shù)據(jù)分析方法，分析各種數(shù)據(jù)分析方法的適用場(chǎng)景，融入業(yè)務(wù)分析和優(yōu)化的觀念，獲得具有通過(guò)數(shù)據(jù)分析在洞悉業(yè)務(wù)問(wèn)題上的實(shí)用價(jià)值的觀念上的啟發(fā)，客觀評(píng)價(jià)本企業(yè)或者組織目前在數(shù)據(jù)處理和分析方面的水平，思考自身企業(yè)的差距。

ü  與具有豐富實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)的講師進(jìn)行雙向交流，結(jié)合數(shù)據(jù)分析工作實(shí)踐中遇到的問(wèn)題進(jìn)行研討，啟發(fā)改進(jìn)本職工作的思路。培訓(xùn)對(duì)象ü  企業(yè)決策層班子成員；

ü  首席信息官(CIO)，信息管理人員；

ü  業(yè)務(wù)分析相關(guān)工作者，例如財(cái)務(wù)、人事、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理這一系列的依賴(lài)數(shù)據(jù)分析結(jié)果開(kāi)展工作的人士；

ü  其他對(duì)數(shù)據(jù)分析感興趣的人。學(xué)員基礎(chǔ) 本課程要求學(xué)員具有一定的信息系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)信息化存在的問(wèn)題有體驗(yàn)，對(duì)于通過(guò)信息化手段提升企業(yè)管理和業(yè)務(wù)水平有強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，能夠就自己在工作中的問(wèn)題進(jìn)行思考。授課方式和主要特點(diǎn)  ü  知識(shí)傳講授 + 互動(dòng)研討，70%左右課堂時(shí)間用于知識(shí)傳授，30%左右課堂時(shí)間用于互動(dòng)研討；

ü  互動(dòng)式案例教學(xué)、實(shí)戰(zhàn)模擬項(xiàng)目運(yùn)作，舉案說(shuō)法，理論聯(lián)系實(shí)際；求真務(wù)實(shí)，宣教研討并重；

ü  采取小組討論、情景模擬、疑問(wèn)解答等多種互動(dòng)方式，達(dá)到課程在快樂(lè)的氛圍中學(xué)到可以迅速用于實(shí)際實(shí)踐的工具、方法和理念等。教學(xué)大綱  說(shuō)明：整個(gè)課程時(shí)間為一天，分成三部分，共6節(jié)課，70分鐘一節(jié)課，每部分用時(shí)如下面列出的講座教學(xué)大綱：

第一部分：大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展背景

第1單元：互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)  互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)什么商業(yè)新常態(tài)？

  1.1大數(shù)據(jù)帶來(lái)的商業(yè)改變和對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊

  1.2大數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)企業(yè)信息化的不同之處

第2單元：大數(shù)據(jù)思維和法則  

   2.1大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)思維法則

   2.2 業(yè)界用大數(shù)據(jù)思維創(chuàng)新商業(yè)模式的方法和案例，商業(yè)智能在營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)管理方向的經(jīng)典案例

互動(dòng)環(huán)節(jié)：講師組織學(xué)員用分組方式進(jìn)行課堂討論--結(jié)合本職工作探討如何用大數(shù)據(jù)思維改進(jìn)工作中的數(shù)據(jù)應(yīng)用意識(shí)

第二部分：大數(shù)據(jù)應(yīng)用支持企業(yè)創(chuàng)新與變革之道

第3單元：企業(yè)信息化和商業(yè)智能發(fā)展史  

 3.1企業(yè)信息化發(fā)展歷程回顧

 3.2企業(yè)信息化發(fā)展階段規(guī)律和特征

 3.3商業(yè)智能產(chǎn)生背景和發(fā)展歷程與趨勢(shì)

 3.4數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)(DT）和傳統(tǒng)企業(yè)信息化(IT)的對(duì)比

第4單元：數(shù)據(jù)如何支撐企業(yè)創(chuàng)新與變革  

 4.1數(shù)據(jù)應(yīng)用解決問(wèn)題的原理

  4.2大數(shù)據(jù)創(chuàng)新的方法和案例

  4.3大數(shù)據(jù)商業(yè)模式有效建構(gòu)方法

  4.4大數(shù)據(jù)應(yīng)用金字塔模型和原理

  4.5大數(shù)據(jù)支撐企業(yè)變革升級(jí)原理

  4.6企業(yè)數(shù)據(jù)匹配新時(shí)代戰(zhàn)略變革之路

互動(dòng)環(huán)節(jié):講師組織學(xué)員用分組方式進(jìn)行課堂討論----結(jié)合本職工作探討工作中會(huì)應(yīng)用的數(shù)據(jù)內(nèi)容和數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐業(yè)務(wù)的方式

第三部分：大數(shù)據(jù)應(yīng)用和信息化企業(yè)建設(shè)方法   

第5單元： 大數(shù)據(jù)應(yīng)用工作方法和需求分析  

  5.1管理決策和數(shù)據(jù)應(yīng)用的關(guān)系

  5.2管理中常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析需求

  5.3有效的數(shù)據(jù)應(yīng)用需求提出方法

  5.4 信息化企業(yè)頂層設(shè)計(jì)和建設(shè)路徑

第6單元：講師相關(guān)咨詢(xún)工作案例分享和研討

   講師分享自己為某銀行業(yè)主完成企業(yè)信息化頂層設(shè)計(jì)和建設(shè)過(guò)程的顧問(wèn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行分享和研討互動(dòng)環(huán)節(jié) ,講師組織學(xué)員用分組方式進(jìn)行課堂討論：結(jié)合本職工作探討工作中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景和具體需求，探索那些需求需要通過(guò)后續(xù)的配套信息系統(tǒng)建設(shè)來(lái)滿(mǎn)足

第四部分：

總結(jié)和回顧總結(jié)和互動(dòng)課程總結(jié):學(xué)員與講師就工作中的具體實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行再溝通，學(xué)員反饋，根據(jù)情況一些課后的交流互動(dòng)。