如果把企業(yè)比喻成一個人,按照馬斯洛教授的“基本需求層次理論”,個體成長發(fā)展的內(nèi)在力量是動機;而動機是由多種不同性質(zhì)的需要所組成,各種需要之間,有先后順序與高低層次之分;每一層次的需要與滿足,將決定個體人格發(fā)展的境界或程度。
企業(yè)成長的內(nèi)在力量也是業(yè)務(wù)的動機,而業(yè)務(wù)的動機也是由不同性質(zhì)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要所組成,類似人類的需求層次,可以分成企業(yè)生存的需求、抵抗風(fēng)險的安全需求、社會定位歸屬的需求、得到市場尊重的需求以及實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的組織自我實現(xiàn)的需求。
我們說企業(yè)的發(fā)展離不開對企業(yè)成長背后的業(yè)務(wù)動機,離不開對所組成動機的多種不同性質(zhì)的需求的滿足,因此,這每一層次的企業(yè)業(yè)務(wù)需求的滿足,也將決定了企業(yè)發(fā)展的境界和程度。