5G時代,與生產(chǎn)和消費衍生存在的金融支付和財務管理需求也必將隨著“工業(yè)4.0”的腳步接踵而來,產(chǎn)生了能與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)無縫融合的“虛擬化銀行”,進入“銀行4.0”世代。在“銀行4.0”世代,銀行不是客戶要去的地方,而是實現(xiàn)客戶需求的場所,滿足客戶在任何時間和地點的個性化定制需要(如課件所示)??缛搿般y行4.0”世代的銀行就是能夠借助5G的網(wǎng)絡基礎而提供個性化、綜合化金融服務的“實時智能銀行”(英文簡稱RTIB,Real-time Intelligent Bank),其所帶來的超級客戶體驗將與“工業(yè)4.0”一樣具有四個特點:個性化、智能化、實時化、綜合化。
如果銀行建立了全球一體化整合的企業(yè)級業(yè)務基因組圖譜以及對應的組件化IT應用能力,相比沒有業(yè)務基因組圖譜和組件化IT應用能力的銀行,能夠更快捷地建立客戶需求與銀行能力的對應關系,更迅速地配置資源以落實解決方案,這些銀行能力包括全球客戶識別、授信管理和產(chǎn)品管理,以及通過企業(yè)級整合渠道為客戶提供全球化綜合金融服務,支持“全球公司客戶綜合金融服務”戰(zhàn)略目標。