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吳章文:《職業(yè)化素養(yǎng)之六項(xiàng)修煉》
2017-10-09 4063
對(duì)象
中基層員工,新員工
目的
讓員工擁有職業(yè)化形象,主動(dòng)負(fù)責(zé),自動(dòng)自發(fā),建立正思維,增強(qiáng)執(zhí)行力,塑造感恩心態(tài)。
內(nèi)容

課程背景:

當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng),面對(duì)多重挑戰(zhàn):國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化,運(yùn)營(yíng)成本不斷上升,互聯(lián)網(wǎng)化改變傳統(tǒng)行業(yè),企業(yè)文化、戰(zhàn)略執(zhí)行困難,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化與8590后員工個(gè)性化的矛盾等。

面對(duì)這些問(wèn)題,企業(yè)希望通過(guò)“文化建設(shè)”、“管理變革”、“建章立制”、“流程改造”、“商業(yè)模式”去改變企業(yè)的現(xiàn)狀,尋求經(jīng)營(yíng)突破。但是,在大量的企業(yè)實(shí)踐越來(lái)越表明,所有這些“美好構(gòu)想”,最終往往因?yàn)閱T工團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)不夠、實(shí)施不力、團(tuán)隊(duì)渙散,而收效甚微!因此,最終所有這些問(wèn)題的解決方案,最后都指向人—--員工!恰恰是擁有職業(yè)素養(yǎng)的員工團(tuán)隊(duì),才使得企業(yè)一切的戰(zhàn)略決策、創(chuàng)新變革取得成功!企業(yè)缺的不是戰(zhàn)略家,而是擁有職業(yè)素養(yǎng)的員工、團(tuán)隊(duì)!

本課程圍繞培養(yǎng)員工的“職業(yè)素養(yǎng)”這一核心,從“形象、責(zé)任、道德、思維、行為、心態(tài)”六個(gè)方面入手,培養(yǎng)員工的職業(yè)化素質(zhì),鍛造適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。課程由“道”導(dǎo)入,由“法”入門(mén),由“術(shù)”落地,讓職業(yè)化六項(xiàng)修煉深植人心,可見(jiàn)可察,馬上實(shí)操!

課程受益:     

1、讓員工擁有職業(yè)化形象,提升企業(yè)格調(diào);

2、讓員工主動(dòng)負(fù)責(zé),積極進(jìn)??;

3、讓員工自動(dòng)自發(fā),關(guān)愛(ài)同仁;

4、讓員工建立正思維,正語(yǔ),正精進(jìn),關(guān)心企業(yè)發(fā)展;

5、讓員工增強(qiáng)執(zhí)行力,馬上行動(dòng);

6、讓員工充滿(mǎn)感恩心,融洽企業(yè)氛圍。

培訓(xùn)對(duì)象:中基層

教學(xué)模式:講師授課+案例分析+角色模擬+疑難問(wèn)答+體驗(yàn)游戲

課程講師:吳章文

培訓(xùn)時(shí)間:1-2天

課程大綱:

引子:職業(yè)化概念

1、    什么是職業(yè)化?

2、什么是職業(yè)素養(yǎng)?

第一部分:職業(yè)化形象篇

1、人而無(wú)儀……人而無(wú)止……人而無(wú)禮……《詩(shī)經(jīng)?相鼠》

2、第一印象:不令人討厭

3、看起來(lái)像做這一行的樣子

4、你承載著組織的形象

5、如何經(jīng)營(yíng)你的“印象”(給領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友、親人……)

第二部分:職業(yè)化責(zé)任篇

1、崗位是怎么來(lái)的?公司為什么需要你而不是別人?

2、指令執(zhí)行責(zé)任

企業(yè)是經(jīng)營(yíng)組織,對(duì)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),對(duì)內(nèi)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)

上下級(jí)看法不一致是正常的,因?yàn)榻嵌炔煌?

相信老板比你更愛(ài)這個(gè)企業(yè)!

3、崗位績(jī)效責(zé)任

信托責(zé)任的來(lái)由

業(yè)績(jī)是衡量個(gè)人能力素質(zhì)的最終標(biāo)尺

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作責(zé)任

選擇做羅漢、菩薩還是佛?

本色做人,角色做事

王健林為什么最欣賞馬云和柳傳志?

互動(dòng):找出2條別人值得學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn),和1條比較明顯的缺點(diǎn),并協(xié)商改善計(jì)劃

第三部分:職業(yè)化品德篇

1、品質(zhì)是產(chǎn)品最好的品牌,人品是一個(gè)人最好的名片

2、把你的名字,經(jīng)營(yíng)成品牌

3、誠(chéng)信正直的人格品質(zhì)

——誠(chéng)信正直是職業(yè)化“核心”中的核心,是一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人的職場(chǎng)支柱!

——任何時(shí)候都不能透露企業(yè)機(jī)密

4、公平公正的處事方式

——正確地看待別人的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)

——發(fā)自?xún)?nèi)心地為別人的成績(jī)鼓掌

5、忠誠(chéng)勤謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守

交給:交給多少,就擁有多少!

第四部分:職業(yè)化思維篇

1、我是一切根源的思維

2、結(jié)果導(dǎo)向的思維

  ——你工作的目標(biāo)是什么,內(nèi)容是什么,你打算怎么實(shí)現(xiàn)?

  ——結(jié)果導(dǎo)向三個(gè)步驟

  ——判斷員工是否優(yōu)秀取決于四點(diǎn):1、自己的目標(biāo)設(shè)定;2、努力的程度;3、努力的方法;4、是否高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求

3、不是不可能的思維

  ——一切皆有可能,如果有問(wèn)題,只有時(shí)間問(wèn)題、方法問(wèn)題、意愿問(wèn)題、預(yù)算問(wèn)題

  ——吉利、奇瑞、長(zhǎng)城造車(chē)的啟示

4、山不過(guò)來(lái)我過(guò)去的思維

  ——你要么改變,要么接受,要么適應(yīng)

  ——要么改變他,要么影響他,要么關(guān)注他

第五部分:職業(yè)化行為篇

1、做“事”:執(zhí)行任務(wù)和解決問(wèn)題

服從命令,請(qǐng)求問(wèn)題備方案

主動(dòng)匯報(bào),讓上司放心

注重效率,速度+準(zhǔn)度+精度

不找任何借口,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

2、做“市”(體現(xiàn)價(jià)值)

滿(mǎn)足崗位需要—合格

服務(wù)內(nèi)外客戶(hù)—優(yōu)秀

創(chuàng)新解決問(wèn)題—卓越

3、做“勢(shì)”(順勢(shì)而為)

昨日舊愛(ài)(經(jīng)歷)

今日相好(能力)

明日新歡(學(xué)習(xí)力)

第六部分:職業(yè)化心態(tài)篇

1、學(xué)習(xí)心態(tài)

——每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

——企業(yè)是沒(méi)有圍墻的大學(xué)

——日精進(jìn),讓你必然優(yōu)秀

2、事業(yè)心態(tài)

  ——把自己的工作崗位當(dāng)成事業(yè)平臺(tái)

  ——用我是企業(yè)主人的思想去面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題

3、付出心態(tài)

——先付出VS先回報(bào)

——今天的一切是昨天的結(jié)果

4、積極心態(tài)

——太棒了!一切都是最好的安排!

——不聽(tīng)消極話(huà)、不做消極事、不當(dāng)消極人

——三欣二意:(欣賞公司、欣賞同事、欣賞自己;做有意義的事,做有意義的人)

5、感恩心態(tài)

——感恩的三重境界

——說(shuō)出你的故事

——感恩常在,勵(lì)志分享

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