隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，企業(yè)可以把員工組織成微信社群。員工的下班時(shí)間很自然的被企業(yè)占有。所以，企業(yè)與員工的新的矛盾又出現(xiàn)了。

這個(gè)新矛盾隨著移動(dòng)互聯(lián)的到來，最近兩年，達(dá)到高潮。表現(xiàn)在自組織社群的出現(xiàn)，組織內(nèi)有創(chuàng)新能力的員工利用互聯(lián)網(wǎng)紛紛對(duì)外建立社群，這個(gè)社群可以與工有關(guān)，也可能與工作無關(guān)，但很多時(shí)候說有清楚，按照網(wǎng)上流傳的說法，現(xiàn)在組織和員工進(jìn)入了基于互聯(lián)網(wǎng)的“包養(yǎng)”關(guān)系，導(dǎo)致200年以來，工業(yè)社會(huì)形成組織和員工的“婚姻關(guān)系”瓦解。下面一段是我轉(zhuǎn)發(fā)XX說法：

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代以來，帶來的不僅是技術(shù)，還有著其固有的豐富政治、文化、經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，要求人類社會(huì)必須適應(yīng)他的規(guī)則。

在信息極其充分的情況下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的是極度民主（自主決策）、平等（對(duì)等的人際關(guān)系）、與自由（自我管理），每個(gè)人都是互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)平等的節(jié)點(diǎn)，每個(gè)人都是獨(dú)立的自媒體。都能自由的表達(dá)自己的聲音，掌握的信息也一樣。實(shí)際上移動(dòng)互聯(lián)已經(jīng)徹底摧毀原有的金字塔形結(jié)構(gòu)，在這種情況下，老板與員工是完全對(duì)等的，哪里還有什么“忠心”？誰對(duì)誰“忠心”？

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，人各人之間首先平等，大家是對(duì)等的，所以在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)要重新定義老板與員工的關(guān)系，雇傭關(guān)系是本質(zhì)是并不好，似乎老板高高在上，員工低低在下，對(duì)等的關(guān)系是合作。人與人之間是合作關(guān)系，是依靠契約來約束彼此。所以，我反對(duì)“忠心”這種提法，但我提倡“契約精神”，也就是所謂的誠(chéng)信。

那企業(yè)與員工的關(guān)系又怎樣呢？企業(yè)就是一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)讓員工獲取成長(zhǎng)成功的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)首先是員工的，其次才是老板的，而老板的責(zé)任是搭建平臺(tái)。然后讓員工在這個(gè)平臺(tái)上盡情地表演，而這種表?yè)P(yáng)有無商業(yè)價(jià)值，以及有多大的商業(yè)價(jià)值，則取決于客戶的評(píng)價(jià)，或者說客戶價(jià)值認(rèn)知的大小。

當(dāng)企業(yè)這個(gè)平臺(tái)首先是員工的，在這個(gè)平臺(tái)上能獲得良好的成長(zhǎng)甚至巨大的成功，員工怎么會(huì)走？若無平臺(tái)思維，試著留住人才是沒有意義的，留人也留不住心。

要想留住人，企業(yè)真正要做的，是重新思考人與人的關(guān)系，企業(yè)與員工之間的角色，讓企業(yè)的環(huán)境符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的政治文化經(jīng)濟(jì)規(guī)則，去做一個(gè)合格的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)。

如果組織和員工處于這個(gè)的矛盾，僅僅是企業(yè)管理層面的事情也就罷了，問題是O2O的虛實(shí)互動(dòng)商業(yè)，使企業(yè)進(jìn)入了品牌調(diào)性的互動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代，企業(yè)O2O踐行必定進(jìn)入社群商業(yè)，所謂社群商業(yè)模式，就是第三點(diǎn)：內(nèi)容+社群+商業(yè)

在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，內(nèi)容本身是媒體屬性，用來作為渠道引流量（破中心論的渠道入口），社群關(guān)系屬性，用來沉淀流量（利用互動(dòng)營(yíng)銷完成有溫度的粉絲分層）；商業(yè)是營(yíng)銷屬性，用來變現(xiàn)流量?jī)r(jià)值（利用營(yíng)銷價(jià)值獲得利益）。

用戶因?yàn)槠髽I(yè)某個(gè)因素（如產(chǎn)品、內(nèi)容、工具、員工等）而聚合，企業(yè)通過社群來沉淀不同粉絲，因?yàn)榛?dòng)營(yíng)銷，共同的價(jià)值觀和興趣形成社群而留存，然后有了粉絲分層的商業(yè)社群，然后重構(gòu)產(chǎn)品、內(nèi)容、營(yíng)銷來實(shí)現(xiàn)社群中消費(fèi)者不同的層次價(jià)值，從而通過企業(yè)O2O踐行轉(zhuǎn)型成為消費(fèi)者主權(quán)商業(yè)。

所以，隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來，移動(dòng)社交的大發(fā)展，傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代似乎離我們遠(yuǎn)去，消費(fèi)者主權(quán)商業(yè)模式將不再是凝固僵化的“矩陣式”形態(tài)，而呈現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)社群支持下，個(gè)性張揚(yáng)的“網(wǎng)狀”模式，這種價(jià)值是革命性的，這種商業(yè)模式是社群商業(yè)。

羅輯思維創(chuàng)始人說過，一切內(nèi)容即是廣告，一切產(chǎn)業(yè)皆媒體。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，使得跨組織的人與人之間眾包模式興起，協(xié)作效率大大提高，同時(shí)信息的生產(chǎn)與傳播效率加速。企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)行業(yè)本身即是符號(hào)與媒介，從產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)開始，再到生產(chǎn)包裝物流運(yùn)輸，到渠道終端的銷售陳列環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都在跟消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者進(jìn)行接觸并傳播著品牌信息，包括產(chǎn)品本身，都是流量的入口，一切都是媒體。

那么企業(yè)O2O踐行如何適應(yīng)這樣的社群商業(yè)模式呢？在于企業(yè)化整為零的員工自組織興起，理由如下：

1)        

組織需要通過ONLINE快速創(chuàng)新于一點(diǎn)刺激消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界中的體驗(yàn)神經(jīng)而快速放大，又需要通過OFFLINE精細(xì)化維持，讓消費(fèi)者感受在現(xiàn)實(shí)在溫馨體驗(yàn)的快樂。傳統(tǒng)組織的科層式關(guān)系導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)信息不對(duì)稱明顯?；鶎右痪€對(duì)企業(yè)信息的關(guān)注程度高于基層一線，而企業(yè)的管理人員對(duì)信息的需要程度高于一線，那么傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)只能把握標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品制造，利用KPI和SOP等管理手段進(jìn)行組織分工，組織創(chuàng)新由企業(yè)管理人員（含產(chǎn)品人員等）負(fù)責(zé)，而組織維持由基層員工負(fù)責(zé)。這種組織分工模式，隨豐移動(dòng)互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展面臨瓦解。基層員工在數(shù)字世界行為碎片和互動(dòng)能力強(qiáng)，組織維持備受沖擊，而企業(yè)管理人員信息了解程度不如基層員工，基于信息的創(chuàng)新無本之源，著消費(fèi)者主權(quán)商業(yè)興起。企業(yè)產(chǎn)品從功能獲取轉(zhuǎn)向情感獲取?；鶎訂T工比管理人員更了解現(xiàn)場(chǎng)情感，因此，在O2O虛實(shí)互動(dòng)踐行中，讓組織內(nèi)有創(chuàng)新能力的員工化整為零形成自組織，進(jìn)入社群商業(yè)，讓員工加入自組織或創(chuàng)立自組織社群來推進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品、工具和品牌。

2)        

由于消費(fèi)者主權(quán)商業(yè)到來，企業(yè)的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者而言都存在邊際效應(yīng)，異業(yè)聯(lián)盟互聯(lián)網(wǎng)化和社群商業(yè)，使O2O商業(yè)從“快魚吃慢魚”單生態(tài)模式變成“群魚吃獨(dú)魚”的大生態(tài)模式。所以傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)都是保密和不對(duì)稱的。只有O2O商業(yè)模式下的企業(yè)才會(huì)，通過這些企業(yè)通過自組織社區(qū)進(jìn)行分享。經(jīng)過自組織社群將使因信息不對(duì)稱形成的傳統(tǒng)商業(yè)文明將重新洗牌，形成新的商業(yè)文化。O2O虛實(shí)互動(dòng)模式將形成3個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，分別是去基礎(chǔ)設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自組織社群。在這3個(gè)O2O商業(yè)模式的基礎(chǔ)設(shè)施下，組織、產(chǎn)品（含服務(wù)）、用戶（消費(fèi)者）通過平等、分享、誠(chéng)信和責(zé)任的商業(yè)文化進(jìn)行價(jià)值轉(zhuǎn)換、這就是O2O社群商業(yè)文化。

3)        

在O2O社群商業(yè)文化下，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則被打破，跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加頻繁，用戶關(guān)系更加重要，市場(chǎng)變化更加快速，開放產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式是未來組織必然選擇的路徑，就看誰更徹底。因此，組織維持能力將強(qiáng)化組織內(nèi)，系統(tǒng)向員工發(fā)布指令的管理模式進(jìn)行固化形成穩(wěn)定，而組織創(chuàng)新能力將利用O2O商業(yè)模式三大基礎(chǔ)設(shè)施，按照自組織方式相互默契的某種規(guī)則，各盡其則而又協(xié)調(diào)自動(dòng)形成有序結(jié)構(gòu)。正如我一直所說，O2O使個(gè)人在線上線下兩個(gè)世界形成不同的形為變化，個(gè)體獨(dú)立性聚集在線上形成新的“文化適應(yīng)”，個(gè)體從眾性限于線下形成新的“體驗(yàn)親切感”。這種個(gè)體的行為變化，企業(yè)只有將創(chuàng)新和維持的組織模式分解，才能適應(yīng)新的變化。讓組織原來從事營(yíng)銷、銷售、產(chǎn)品這些富有創(chuàng)造性的人員紛紛化整為零加入或創(chuàng)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的自組織社群，這才符合O2O踐行的組織變形。

生產(chǎn)者主權(quán)讓位于消費(fèi)者主權(quán)的商業(yè)，從另一個(gè)角度詮釋，可以認(rèn)為隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的推進(jìn)，商業(yè)邏輯更迭，“空間資源”對(duì)于商業(yè)不再重要，因?yàn)閿?shù)字世界的空間極大，重要的是搶占“時(shí)間資源”，而時(shí)間資源與消費(fèi)者的關(guān)注度息息相關(guān)，當(dāng)消費(fèi)者通過移動(dòng)互聯(lián)的社交網(wǎng)絡(luò)建立自組織社群，生產(chǎn)商也必定轉(zhuǎn)移自己的陣地，通過建立自組織社群來影響消費(fèi)者，但是我們現(xiàn)在也陷入狄更斯所說的“這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代”階段，這類組織成功者鳳毛麟角，小米社群和邏輯思維社群是很多很多互聯(lián)網(wǎng)人熱議的。但就我參加邏輯思維自組織社群經(jīng)驗(yàn)來看，覺得他還是屬于自媒體社群模式，所謂人格魅力體的狀態(tài)，而我眼里的一開始是一群被商業(yè)產(chǎn)品滿足需求的消費(fèi)者，以興趣及相同價(jià)值觀集合成的固定組織。他的特質(zhì)是：去中心化、興趣化并且具有中心固定，邊緣分散的特性。隨著自組織社群背后粉絲的成長(zhǎng)和興趣轉(zhuǎn)移，還需要承載非常復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)，究其根本原因，就是個(gè)體獨(dú)特性和個(gè)體從眾性二者不斷的動(dòng)態(tài)混合，僅僅靠商業(yè)和產(chǎn)品構(gòu)建起來的社群陷入產(chǎn)品化靜態(tài)狀態(tài)，雷軍的小米和羅振宇的知識(shí)搬運(yùn)工，就存在這種可能。

企業(yè)化整為零的自組織社群可能可能破陷入產(chǎn)品化靜態(tài)狀態(tài)商業(yè)社群，但這樣需要強(qiáng)大的商業(yè)生態(tài)來支持化整為零的自組織社群，以實(shí)現(xiàn)社群中的消費(fèi)者不同價(jià)值滿足，這就是我一直對(duì)外宣稱的粉絲分層互動(dòng)社群。我把粉線分成六大類：過客、看客、顧客、會(huì)員、朋友和伙伴，每個(gè)組織社群都是都是具有粉絲分層的“微生態(tài)”，企業(yè)為員工的自組織社群建立生態(tài)系統(tǒng)，讓員工通過自組織社群模式，基于移動(dòng)社交和觸點(diǎn)場(chǎng)景的O2O設(shè)計(jì)，使企業(yè)的產(chǎn)品內(nèi)容用來作為渠道引流量（破中心論的渠道入口）；員工自組織社群用來沉淀各自用戶流量（利用互動(dòng)營(yíng)銷完成有溫度的粉絲分層），只有這樣的自組織社群興起，才能使O2O踐行成為可能，這種內(nèi)在融合的商業(yè)邏輯是符合虛實(shí)互動(dòng)的新商業(yè)。

盛斌子老師介紹-

泛家居建材銷售運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)管理專家

資歷背景：

家居建材營(yíng)銷策劃專家，曾任著名家電海信科龍分公司總經(jīng)理，美的集團(tuán)分公司總經(jīng)理，歐普照明渠道總監(jiān)、榮事達(dá)營(yíng)銷副總裁，美媛春藥業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)、嘉寶日用營(yíng)銷總經(jīng)理，具有十五年銷售與市場(chǎng)職業(yè)經(jīng)理人生涯。

中國(guó)百位品牌策劃代表人物；

廣東省2013年十大優(yōu)秀經(jīng)理人。

—咨詢案例：

歐普照明：連續(xù)3年渠道策略、700家核心客戶管理、4000家終端管理標(biāo)準(zhǔn)、2006－2009營(yíng)銷政策制定；

美的空調(diào)分公司：廣東區(qū)域1個(gè)分公司股份化管理提升

西頓電器（照明）：營(yíng)銷管理診斷、5場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍培訓(xùn)、渠道設(shè)計(jì)與開發(fā)管理、經(jīng)營(yíng)模式確定

金牌亞洲陶瓷：營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷管理顧問，2個(gè)樣板市場(chǎng)打造、3次樣板市場(chǎng)促銷；

聯(lián)邦家私集團(tuán)：營(yíng)銷策劃+1次全國(guó)聯(lián)動(dòng)促銷；

華藝集團(tuán)OKES品牌樣板市場(chǎng)打造、營(yíng)銷管理體系梳理、核心客戶培訓(xùn)、終端爆破

榮事達(dá)家電、家居核心客戶培養(yǎng)、樣板市場(chǎng)1個(gè)，三位一體招商4次，開業(yè)策劃1次，樣板市場(chǎng)一個(gè)。

——核心課程：

1.《家居建材精準(zhǔn)營(yíng)銷之市場(chǎng)開發(fā)》

2.《家居建材精準(zhǔn)營(yíng)銷之經(jīng)銷商管理》

3.《家居建材精準(zhǔn)營(yíng)銷之終端爆破》

4.《建材家居經(jīng)銷商管理之“獨(dú)孤九劍”》

5.《困局與破局—建材經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)突圍》

6.《建材家居渠道設(shè)計(jì)與開發(fā)》

7.《終端爆破-立體整合營(yíng)銷推廣突圍》

8.《如何制訂營(yíng)銷計(jì)劃》

9.《營(yíng)銷人員的量化管理》

10.《渠道管理與激勵(lì)——營(yíng)銷制勝的核心利器》

11.《頂尖營(yíng)銷核心利器——銷售與推廣60個(gè)實(shí)戰(zhàn)工具》

——營(yíng)銷專著：

《渠道激勵(lì)—中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷制勝的核心利器》、

《出奇制勝—泛家居（建材、家電）營(yíng)銷非常術(shù)》、

《頂尖營(yíng)銷核心利器》、

《賣場(chǎng)促銷方案大全》（泛家居）

《終端爆破-整合促銷與立體推廣全案》

《泛家居行業(yè)-經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》

培訓(xùn)經(jīng)歷：

內(nèi)訓(xùn)課程：歐普照明6場(chǎng)；榮事達(dá)16場(chǎng)；圣象地板8場(chǎng)，大自然地板2場(chǎng)（順德總部），冠珠陶瓷1場(chǎng)（南寧）；華潤(rùn)涂料1場(chǎng)（總部）、金牌亞洲5場(chǎng)；西頓照明5場(chǎng)；博德瓷磚、摩恩衛(wèi)浴、華潤(rùn)涂料、樂宜嘉家居4場(chǎng)、瑪堡壁紙、亮A照明3場(chǎng)、華藝照明、OKES照明10場(chǎng)、金德利照明5場(chǎng)；杰森石膏板、容聲集成吊頂、萬新光學(xué)2場(chǎng)、碧達(dá)皇家護(hù)衛(wèi)2場(chǎng)、摩恩衛(wèi)浴1場(chǎng)、美的電器照明、金博大集團(tuán)、朗能電器。

公開課：2013年11月照明行業(yè)LED轉(zhuǎn)型峰會(huì)（200個(gè)規(guī)模），2014杭州涂料行業(yè)高峰會(huì)（500人規(guī)模）、2014年佛山泛家居建材行業(yè)論壇（300人規(guī)模）、2015年4月亞太騰訊家居高峰會(huì)（450人）、2013年深圳陶瓷行業(yè)轉(zhuǎn)型峰會(huì)（60人規(guī)模）、2014年照明行業(yè)智能化峰會(huì)（100人規(guī)模）、2014年東北沈陽五洲城建材峰會(huì)（150人）、2015年佛山希爾頓酒店建材家居財(cái)富峰會(huì)（200人規(guī)模）。

——客戶評(píng)價(jià)：

盛斌子老師的培訓(xùn)生動(dòng)，幽默，思想新穎，接地氣，聽盛老師講課時(shí)間過得飛快。

——圣象地板經(jīng)銷商

盛老師以一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人、商業(yè)合伙人、咨詢顧問的身份切入培訓(xùn)，聽來格外親切與貼身。仿佛為朗能量身訂做。

——斯帝羅蘭家居周子鵬

斌子的培訓(xùn)激情洋溢，生動(dòng)活潑，無論對(duì)錯(cuò)，觀點(diǎn)鮮明，贊一個(gè)

——?dú)W普照明董事長(zhǎng)王耀海

別人講過的他不講，書上有的他不講，他只講自己的原創(chuàng)獨(dú)家觀點(diǎn)，贊一個(gè)！

——TCL空調(diào)品牌總監(jiān)，九牧王服裝品牌總監(jiān)張黎黎

在眾多的培訓(xùn)師中，我覺得盛老師授課的感染力極強(qiáng)。能夠充分地調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與積極性，讓學(xué)員在參與的過程中，學(xué)到更多的知識(shí)和技能。

——燈飾照明第一品牌華藝集團(tuán)董事長(zhǎng)潘振華

盛老師極具親和力，富于感染力，能夠在極短的時(shí)間內(nèi)得到學(xué)員的認(rèn)可和接受。他同時(shí)富有激情和理性，能夠?qū)⑴嘤?xùn)中要傳遞的信息及理念通過啟發(fā)和互動(dòng)式的引導(dǎo)帶給學(xué)員，使學(xué)員產(chǎn)生深層的感悟

——西頓電器銷售總經(jīng)理陳實(shí)

盛老師的觀點(diǎn)大部分都是原創(chuàng)，案例豐富，對(duì)福建分公司受益匪淺

——馬可波羅陶瓷郭總