盛斌子建材家居培訓(xùn)“巔峰銷售”手冊(cè)(6)
講師/建材家居渠道管理銷售管理專家盛斌子老師
u 社區(qū)推廣篇
對(duì)于全屋整裝產(chǎn)品,所謂社區(qū)推廣,就是針對(duì)新建小區(qū)的推廣行為,社區(qū)推廣的重要性不言而喻,具備難以估量的銷售力和輻射效果。
小區(qū)推廣四大步驟
調(diào)研摸底
進(jìn)駐準(zhǔn)備
立體推廣
銷售引爆
一 調(diào)研摸底
1 選擇什么樣的小區(qū)?
根據(jù)建材家居本身的中高定位,選擇檔次接近,或者略高的新小區(qū)。
2調(diào)研什么?
調(diào)研內(nèi)容包括“小區(qū)風(fēng)格,總戶數(shù),業(yè)主類型,售樓情況,開(kāi)盤(pán)時(shí)間,入住情況,已裝修和未裝修情況,物業(yè)管理水平”等。
3 從哪里入手?
注意攜帶調(diào)查表,記憶力不好建議攜帶錄音工具,從“小區(qū)售樓人員,小區(qū)二手房銷售,小區(qū)物業(yè)人員”入手,選擇好打交道的底層人員入手,施以小恩小惠,拿到關(guān)鍵信息,并通過(guò)底層人員順利找到物業(yè)及售樓部的中層人員。
二 進(jìn)駐準(zhǔn)備
1 和誰(shuí)建立關(guān)系?
小區(qū)售樓部或者物業(yè)管理的中層人員
2 需要準(zhǔn)備什么?
“產(chǎn)品資料,小禮品,名片,協(xié)議書(shū)”等
3 如何維護(hù)關(guān)系?
保持前1—2次/周拜訪,維護(hù)關(guān)系,讓相關(guān)人員感覺(jué)自己受到重視。
4 如何降低費(fèi)用
可和陶瓷地板油漆等其他大家居產(chǎn)品聯(lián)合進(jìn)駐,降低進(jìn)駐費(fèi)用。
三立體推廣
1 小區(qū)樣板間的打造,在物業(yè)售樓處打造樣板間,或者租用業(yè)主房間,打造樣板間,在小區(qū)內(nèi)或小區(qū)周圍租用小平方的房間,租期約半年。開(kāi)展咨詢、服務(wù)、導(dǎo)購(gòu)、產(chǎn)品展示與體驗(yàn)、促銷信息發(fā)布、銷售、家飾課程等的傳播與推廣。小區(qū)服務(wù)站既是小區(qū)推廣的升華也是企業(yè)或經(jīng)銷商終端的延伸。經(jīng)銷商可以單獨(dú)操作,亦可聯(lián)合家裝公司或其他建材品牌共同操作。
2和小區(qū)商議,在小區(qū)出入口懸掛橫幅,電子時(shí)鐘,資料架,在資料架上擺放宣傳資料。
3捐助小區(qū)太陽(yáng)傘,公益牌,
4捐建小區(qū)門(mén)牌號(hào)及樓層指示牌,雖然難度較大,但可以協(xié)商。
5 當(dāng)?shù)丶已b論壇,社區(qū)論壇發(fā)帖。
物料匯總:
產(chǎn)品樣品,展示架,條幅巨幅,展架易拉寶,賀卡(寄給業(yè)主),太陽(yáng)傘給,公益牌,產(chǎn)品圖冊(cè),小禮品等
四 銷售引爆
1 積累客戶資料,包括姓名、電話、地址、購(gòu)買需求、住房面積、預(yù)計(jì)裝修時(shí)間,裝修預(yù)算等,方式如下:
1)
大額度代金券的派發(fā),收集業(yè)主資料。
2)
業(yè)主資料購(gòu)買,通過(guò)水電工,物業(yè)管理人員,購(gòu)買相關(guān)資料。
3)利用節(jié)假日,舉辦地推活動(dòng),派送小禮品,手機(jī)業(yè)主資料。
2 團(tuán)購(gòu)活動(dòng)舉辦
1)在固定日期,舉辦社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),邀約業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽約,
3.與房地產(chǎn)商或其他建材品牌聯(lián)合促銷:比如與房地產(chǎn)商合作提供樣板房,并在樣板房?jī)?nèi)發(fā)布企業(yè)的所有促銷信息、產(chǎn)品信息等。也可通過(guò)抽獎(jiǎng)的方式制造聲勢(shì),免費(fèi)為個(gè)別業(yè)主裝修,但要求與業(yè)主簽訂協(xié)議,將企業(yè)的附加信息放進(jìn)協(xié)議?;蛘呗?lián)合其他建材品牌促銷,比如照明與陶瓷、照明與地板、照明與家居或者陶瓷與涂料等。
4.商超團(tuán)購(gòu)或會(huì)員卡推廣:針對(duì)設(shè)計(jì)師或新老顧客推行積分卡的模式,根據(jù)不同的消費(fèi)層級(jí)設(shè)定不同的優(yōu)惠條件。同時(shí),從渠道推廣的能力來(lái)說(shuō),普通經(jīng)銷商的推廣能力是遠(yuǎn)不如國(guó)外建材超市的。相對(duì)而言,國(guó)外建材超市有科學(xué)的管理、系統(tǒng)的推廣、成熟的模式。因此,對(duì)廠家來(lái)說(shuō),只要在管理上與建材超市對(duì)接,就可省去不少推廣的麻煩。
5.追本溯源,尋找小區(qū)業(yè)主的出處:有些購(gòu)新樓盤(pán)的業(yè)主萬(wàn)分十分復(fù)雜,但些業(yè)主的數(shù)據(jù)分析后往往發(fā)現(xiàn),有相當(dāng)一部分人是來(lái)自同一個(gè)單位。特別是附件有大的企業(yè)地級(jí)市。這種情況就特別明顯。因此,如果出現(xiàn)這種業(yè)主二次置業(yè),成員又多來(lái)自同一個(gè)單位的情況,小區(qū)推廣的陣地就可以考慮轉(zhuǎn)移至業(yè)主的“老巢”了