家居建材培訓(xùn)講師盛斌子：新零售、新理念、新趨勢(shì)

主講：盛斌子老師

一、    移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新零售技術(shù)革命

1.   技術(shù)改變未來(lái)：這個(gè)時(shí)代到底發(fā)生了什么？

案例：魚(yú)是怎么死的？

渠道碎片化、時(shí)間碎片化、信息碎片化

2.   LBS、陀螺儀、二維碼、音頻視頻識(shí)別、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、VR技術(shù)

3.   實(shí)體店的分化模式SOLOMOPO

1)   深度體驗(yàn)

2)   場(chǎng)景應(yīng)用

3)   個(gè)性服務(wù)

4)   私人定制

4.   三類實(shí)體店

l  A類新零售情景體驗(yàn)

l  B類社區(qū)

l  C類個(gè)人APP或者微商

5.   人性永恒不變：最終用戶痛點(diǎn)分析

l   人性金字塔模型

l   價(jià)格低(讓渡價(jià)值)

l   性價(jià)比高（價(jià)格透明）

l   過(guò)程服務(wù)

l   質(zhì)量、工藝、細(xì)節(jié)、功能

l   款式、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、審美

二、家電移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代趨勢(shì)

案例一：榮事達(dá)的阿米巴模式是什么？

案例二：海信的周厚健為什么生產(chǎn)迷你家電？

案例三：海爾的調(diào)性發(fā)生了什么改變？

案例四：雷軍與董明珠的世紀(jì)豪賭

案例五：蘇寧的轉(zhuǎn)型之痛與永樂(lè)的被收購(gòu)

趨勢(shì)一：消費(fèi)者的個(gè)性化需求與分眾市場(chǎng)成為主流

趨勢(shì)二：營(yíng)銷(xiāo)重歸產(chǎn)品的本質(zhì)

趨勢(shì)三：專賣(mài)店的場(chǎng)景化，專注體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

趨勢(shì)四：大數(shù)據(jù)是如何鎖定消費(fèi)者的？

趨勢(shì)五：全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為行業(yè)主流

趨勢(shì)六：生態(tài)鏈競(jìng)爭(zhēng)成為未來(lái)趨勢(shì)

趨勢(shì)七：模式創(chuàng)新是家電行業(yè)的又一營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)口

趨勢(shì)八：產(chǎn)品極致化、管理精細(xì)化、公司平臺(tái)化、事業(yè)合伙化、戰(zhàn)略差異化

趨勢(shì)9：消費(fèi)者“任性”只認(rèn)高端

趨勢(shì)10：智能家居期待爆發(fā)

趨勢(shì)11：節(jié)能家電“加速跑”

三、家電渠道新常態(tài)下的資源整合與模式創(chuàng)新

1.眾籌

案例：成都某家具渠道的心路歷程

2.聯(lián)盟

案例：蘇州某大家電渠道的大家電+體驗(yàn)管的模式

3.事業(yè)部

案例：渠道的虛擬利潤(rùn)中心模式

4.股份公司模式

案例：常州某家電廠商事業(yè)部模式

5.四專代理模式

6.合伙人制度

7.工貿(mào)公司制度

8.連鎖加盟模式

四、家電門(mén)店新零售動(dòng)作

1.   社群營(yíng)銷(xiāo)模式引發(fā)大賣(mài)場(chǎng)流量思考？ （案例：網(wǎng)紅憑什么火）

思考：如何突破人流量和時(shí)間限制，讓建材市場(chǎng)不再冰冷。

2.   新零售的終端爆破模式探索

1)   做局、建場(chǎng)成就銷(xiāo)售

2)   新零售促銷(xiāo)方法16招

3)   新零售促銷(xiāo)方法論

案例：雙11新零售的“除夕夜”（蘇寧QQ群爆破、微信群爆破）

3.   賣(mài)場(chǎng)多元化發(fā)展豐富產(chǎn)品一站式服務(wù)（建材/軟裝/餐飲/娛樂(lè)/圖書(shū)/DIY體驗(yàn)區(qū)）

案例：方太的終端體驗(yàn)教學(xué)模式高端引流。

4.   門(mén)店的橫向跨界經(jīng)營(yíng)（設(shè)計(jì)師高端品牌服務(wù)，線上線下相融合精準(zhǔn)需求定制。）新用戶：新一代知識(shí)結(jié)構(gòu)與生活方式變革的如何滿足。

案例：高品質(zhì)家電的心理分析與數(shù)據(jù)痕跡

5.   新媒體：自媒體時(shí)代如何進(jìn)行有效的傳播。

6.   新場(chǎng)景：智能應(yīng)用場(chǎng)景與賣(mài)場(chǎng)未來(lái)。（設(shè)置VR體驗(yàn)中心，AR，人臉識(shí)別付款通道，收集數(shù)據(jù)，定制化個(gè)性需求與未來(lái)。）

7.   新零售360°多元引流與成交

1)   收買(mǎi)導(dǎo)購(gòu)+微信群+卡拉OK

2)   專業(yè)市場(chǎng)或小區(qū)喬裝拉客

3)   6種創(chuàng)意小禮品

4)   老顧客會(huì)員體系+社群模式

5)   精準(zhǔn)會(huì)員吸客系統(tǒng)

6)   360度全景物料二維碼 附件\二維碼

7)   微信+房產(chǎn)+傳播公司+物業(yè)

8)   二維碼+LBS 的妙用

9)   房管局、水電公司、煤氣公司

10) 行業(yè)協(xié)會(huì)、沙龍、會(huì)所

11) 混進(jìn)業(yè)主群做局營(yíng)銷(xiāo)引流

12) ……

——結(jié)束——