經(jīng)銷商培訓(xùn)講師盛斌子:日常聯(lián)盟與設(shè)計營銷
文/盛斌子
大家好,歡迎來到盛斌子老師新零售動作分解系列課程。
上一章我們講了全網(wǎng)引流的兩個方面。第一精準(zhǔn)電話短信,加禮品加二維碼,盛老師舉了幾個典型的案例。第二,我講了非競爭品牌的導(dǎo)購,店長老板在專業(yè)市場如何瘋狂加粉,如何有效合作的三種方式。從上一章開始,我們將逐漸進入實戰(zhàn)干貨招數(shù)的環(huán)節(jié)。當(dāng)然,前面幾章不是說不重要,但是因為他更多的表現(xiàn)為理念和策略。無法馬上立刻變成我們的銷售動作和銷售行為,因此,它的銷售的可操作性就不如上一章和接下來要講的。
接下來我們繼續(xù)講新零售多元引流,全網(wǎng)引流的一些招數(shù)和方法-第三招“聯(lián)盟常態(tài)化”。我們都知道目前市場上大型的各類聯(lián)盟活動,砍價活動,明星簽售活動,大型的團購活動還是依然的如火如荼。這種行為不是說不好,但是他留給我們的各種后遺癥也是層出不窮。尤其是在北上廣深、省會中心城市等等,它的促銷的效果也確確實實日趨式微。
恰恰相反,我希望把聯(lián)盟的這種運動變成聯(lián)盟的常態(tài)化,也就是說變成聯(lián)盟的日常行為。一些品牌,不管是十幾個還是二十幾個,當(dāng)然以盛老師的觀念,大概8到15個聯(lián)盟的品牌,基于地理相近,志趣相同,能力互補,資源共享,形成聯(lián)盟關(guān)系更適合也更穩(wěn)固。這才是將來我們說的聯(lián)盟活動轉(zhuǎn)型和升級的主要方向。
聯(lián)盟的日常常態(tài)化行為,可以從四個方面入手。第一聯(lián)盟政策。也就是說我們每一個品牌設(shè)計促銷套餐的時候,可以把互補品牌,比如你是做窗簾的,布藝的,你可以把其他的軟裝硬裝大家居,比如陶瓷衛(wèi)浴地板潔具家居定制家具等等,融入你的促銷套餐里面。
第二種叫推廣聯(lián)盟,我們在自己的推廣行為當(dāng)中,比如小區(qū)推廣,比如自媒體推廣,可以設(shè)定一站式套餐和服務(wù),把非競爭品牌,把我們常態(tài)化日常聯(lián)盟的那些品牌融入我們的推廣和促銷活動,融入我們的推廣渠道和傳播渠道當(dāng)中,這是第二種。
第三種叫聯(lián)盟渠道,我們都知道家居建材行業(yè)的各個品類的經(jīng)銷商,它的核心競爭優(yōu)勢是千差萬別的。有人可能對零售渠道也就是店面的日常成交非常專業(yè),有些人可能對工程渠道比較專業(yè),有些人可能對家裝渠道比較專業(yè),有一些人可能做社區(qū)社群營銷專業(yè),有些人可能做小區(qū)推廣,新老顧客的營銷比較專業(yè),我們每一個聯(lián)盟品牌在自身的優(yōu)勢里面,把其他的聯(lián)盟品牌植入我們自身的推廣和銷售渠道當(dāng)中,可以起到事半功倍的作用,可以把聯(lián)盟的價值發(fā)揮到最大化。
第四個聯(lián)盟的日常行為叫聯(lián)盟設(shè)計?,F(xiàn)在在整個泛家居建材行業(yè),賣單品已經(jīng)不如賣套餐,賣套餐已經(jīng)不如賣一站式的采購,賣一站式的采購還不如賣整裝一體化。當(dāng)然單純的由聯(lián)盟完成整裝一體化的道路,還需要一段時間,或者說假以時日,但是通過我們在設(shè)計的時候,把競爭品牌的模式融入進去,把競爭品牌的產(chǎn)品融入我們的設(shè)計套餐給消費者,呈現(xiàn)一體化的家裝的品類組合,對消費者而言,反而是一個極具競爭力的銷售行為,這是聯(lián)盟常態(tài)化的四種方式。
上面所講是全網(wǎng)引流的第三種方法。
第四種是做家裝和設(shè)計師推廣。家裝也好,設(shè)計師也好,是一個不可忽視的存在。有人甚至說家裝和設(shè)計師不管他怎么樣,人家掌握了行業(yè)流量的主要入口,為什么這樣講呢?因為消費者在新房裝修,舊房改造的時候,他在思維的起點,他在內(nèi)心的第一反應(yīng),一定是要找家裝公司,找設(shè)計師來進行對接和磋商,這是整個家居建材行業(yè),泛家居行業(yè),甚至包括廚電等等,是消費者的第一反應(yīng),已經(jīng)成為我們生態(tài)圈的主要的流量入口。
那么也許大家會問,既然家裝公司也好,設(shè)計師也好,掌握了流量的入口,那是不是將來我們這些主材經(jīng)銷商,我們這些大家居的經(jīng)銷商在后續(xù)的運營過程當(dāng)中,被家裝公司被設(shè)計師把空間壓縮的更???言外之意,我們的流量入口是不是有可能被家裝公司被設(shè)計師被他們壟斷了?
這個要一分為二的看,當(dāng)然優(yōu)秀的設(shè)計師優(yōu)秀的家裝公司確確實實在流量的入口方面他們有極大的話語權(quán),甚至是壟斷的權(quán)力。但是,這并不意味著我們主材經(jīng)銷商,我們主材的廠家,我們的各級大家居的聯(lián)盟經(jīng)銷商未必不可以分享甚至掌控流量入口,甚至可以跟設(shè)計師一決高下。在流量入口越來越分散,越來越多元化的今天,材料供應(yīng)商和家裝公司和設(shè)計師實際上是一種強烈的互補關(guān)系。
為什么這樣講?因為家裝公司也好,獨立設(shè)計師也好,他們對消費者而言雖然只是流量入口,但是他們在設(shè)計端而言只是關(guān)注大效果。因為任何優(yōu)秀的設(shè)計師對家裝而言,它只是關(guān)注風(fēng)格,關(guān)注設(shè)計對消費者本身的牽引和說服力!
言外之意,實際上對任何一個主材而言,設(shè)計師是不了解的,比如設(shè)計師不了解照明,不了解燈光,不了解定制家居的空間的切割和應(yīng)用,不了解瓷磚、衛(wèi)浴品牌在廚房衛(wèi)生間的綜合運用,那么這就給了我們上游的材料供應(yīng)商極大的想象空間。我們因為對照明燈光的專業(yè),可以為家裝設(shè)計師為工裝設(shè)計師提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),比如燈光的對空間的分割,運用個性化定制光線對物體照明的影響,光線對業(yè)主審美的影響,光線對業(yè)主家庭氛圍的構(gòu)建,比如party、書房、聚會、餐飲、閱讀等等一系列行為的場景下,光線對空間、對人性以及對人心的這種影響,這是設(shè)計師他不懂的,也就給照明燈光的這些廠家和設(shè)計師的深度合作埋下了很好的現(xiàn)實基礎(chǔ)。
我們可以通過向設(shè)計師推廣照明一體化的應(yīng)用解決方案,我們可以向設(shè)計師提供瓷磚在廚房和洗手間鋪貼應(yīng)用的一體化解決方案,我們可以向設(shè)計師提供定制家居材料在對空間的切割組合應(yīng)用,為設(shè)計師更好地解決如何勾引業(yè)主說服業(yè)主的這么一個問題。
換個角度,我們又可以向家裝的業(yè)主提供這種獨有的關(guān)于燈光的、關(guān)于陶瓷的、關(guān)于定制家居的、關(guān)于風(fēng)水的、關(guān)于軟裝的、關(guān)于綠化的、關(guān)于茶室的,這種個性化定制的應(yīng)用解決方案,反過來又可以反向綁架家裝公司。
那么這個層面而言的話,材料供應(yīng)商和家裝公司和設(shè)計師不再是單純的競爭關(guān)系,而是你中有我,我中有你的互補關(guān)系。誰也離不開誰,材料在不斷的進化轉(zhuǎn)型和升級的過程當(dāng)中,每一個材料的廠商對自己產(chǎn)品在具體的銷售場景,對業(yè)主的場景的個性定制的應(yīng)用,一定是比設(shè)計師具有更多的話語權(quán)和優(yōu)勢。
這個是我關(guān)于家裝公司設(shè)計師的第四個流量入口,如何進行有效的合作的一些觀點,今天的分享到此結(jié)束,謝謝大家。