【課程背景】 社會多元化，不同的聲音，不同的利益主體競相出現(xiàn)，如何透過折中妥協(xié)，調(diào)節(jié)彼此的沖突，這就需要談判。談判的核心是讓步的策略，有的人步步為營，無堅不摧；有的人絞盡腦汁卻無功而返。你想做一個談判高手嗎 ?在風云變幻的談判桌上,如何把握時局,贏得主動,做到進退自如,攻守得當?,如何在關(guān)鍵時刻亮出自己的底牌?為了使談判成功,需要采取何種策略?談判是雙方智慧的較量,怎樣抓住對方的弱點,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,讓對手心悅誠服?本課程將帶你進入談判的藝術(shù)殿堂,幫助您掌握談判的技巧；您將在談判中獲得雙贏,揮灑自如,走向成功,達 成雙方最理想的結(jié)果。 【課程目標】 了解談判的基本理論與架構(gòu) 如何作好談判前的準備 規(guī)劃談判策略與任務(wù)分配 通盤解析談判的結(jié)構(gòu)與元素 運用及應(yīng)對談判的戰(zhàn)術(shù)與陷阱 掌握商務(wù)談判各階段的技巧與模式 透過案例分析與演練落實學習效果 整體提升個人談判與溝通能力 【授課方式】知識講解、案例分析、實戰(zhàn)演練、小組討論、交流互動、經(jīng)驗分享 【課程內(nèi)容】 第一部分 優(yōu)勢談判 步步為營 第1章 開局談判技巧 　1.開出高于預(yù)期的條件 　2.永遠不要接受第一次報價 　3.學會感到意外 　4.避免對抗性談判 　5.不情愿的賣家和買家 　6.鉗子策略 第2章 中場談判技巧 　1.應(yīng)對沒有決定權(quán)的對手 　2.服務(wù)價值遞減 　3.絕對不要折中 　4.應(yīng)對僵局 　5.應(yīng)對困境 　6.應(yīng)對死胡同 　7.一定要索取回報 第3章 終局談判策略 　1.白臉—黑臉策略 　2.蠶食策略 　3.如何減少讓步的幅度 　4.收回條件 　5.欣然接受 第二部分　巧用策略　堅守原則 第4章 不道德的談判策略 　1.誘捕 　2.紅鯡魚 　3.摘櫻桃 　4.故意犯錯 　5.預(yù)設(shè) 　6.升級 ７.故意透露假消息 第5章 談判原則 １.讓對方首先表態(tài) 2.裝傻為上策 　3.千萬不要讓對方起草合同 　4.每次都要審計協(xié)議 　5.分解價格 　6.書面文字更可信 　7.集中于當前的問題 　8.一定要祝賀對方 第三部分　解決問題　化解壓力 第6章 解決棘手問題的談判藝術(shù) 　1.調(diào)解的藝術(shù) 　2.仲裁的藝術(shù) 　3.解決沖突的藝術(shù) 第7章 談判壓力點 　1.時間壓力 　2.信息權(quán)力 　3.隨時準備離開 　4.要么接受，要么放棄 　5.先斬后奏 　6.熱土豆 　7.最后通牒 第四部分　知己知彼　互利雙贏 第8章 與非美國人談判的技巧 　1.美國人如何談判 　2.如何與美國人做生意 　3.美國人的談判特點 　4.非美國人的談判特點 第9章 解密優(yōu)勢談判高手 　1.優(yōu)勢談判高手的個人特點 　2.優(yōu)勢談判高手的態(tài)度 　3.優(yōu)勢談判高手的信念 第五部分　談判高手　優(yōu)勢秘笈 第10章　培養(yǎng)勝過對手的力量 　1.合法力 　2.獎賞力 　3.強迫力 　4.敬畏力 　5.號召力 　6.專業(yè)力 　7.情景力 　8.信息力 　9.綜合力 　10.瘋狂力 　11.其他形式的力量 第11章　造就優(yōu)勢談判的驅(qū)動力 　1.競爭驅(qū)動 　2.解決紅運 　3.個人驅(qū)動 　4.組織驅(qū)動 　5.態(tài)度驅(qū)動 　6.雙贏談判 【講師簡介】 賀承飛 系統(tǒng)化管理專家 全球采購與供應(yīng)鏈管理研究院執(zhí)行院長 中國領(lǐng)導力研究院執(zhí)行院長 中華講師網(wǎng)特聘講師 華夏管理培訓網(wǎng)特聘講師 高級培訓師/咨詢師 曾在知名世界500強企業(yè)從事采購和供應(yīng)鏈管理工作，對制造型企業(yè)的采購管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理有著深刻的研究和理解。課程實操實戰(zhàn)，注重全面系統(tǒng)地解決企業(yè)的實際問題。 主講課程：《集團公司供應(yīng)鏈管控》、《戰(zhàn)略采購管理》、《采購組織建設(shè)與流程優(yōu)化》、《供應(yīng)商選擇、評估與管理》、《采購成本分析與控制》、《采購商務(wù)談判》、《招投標管理》、《供應(yīng)鏈管理》、《供應(yīng)鏈設(shè)計與優(yōu)化》、《物料管理與庫存控制》、《生產(chǎn)計劃與物料控制》、《物流管理》、《采購人員職業(yè)化》 曾服務(wù)的客戶：富士康、臺達、寶龍達、伊戈爾、業(yè)聚醫(yī)療、藍微電子、邁瑞醫(yī)療、中加集團公司、東莞富家石、地中海假日酒店、河南紅英農(nóng)業(yè)……