紅會社監(jiān)委官方微博以“委員聲音”為題,建議重新調(diào)查郭美美案,幫助紅會恢復(fù)名譽。但是,重查郭美美案,就真能幫助中國紅十字會恢復(fù)聲譽和公信力?在網(wǎng)友吳崢看來這無疑有點自欺欺人,他認為紅會的信任危機來源于三個方面:
首先,主要是體制問題。很多公眾在表達質(zhì)疑的時候,都用“官辦”一詞,認為紅會有官僚主義色彩;其次,透明度及信息公開程度不夠;再次,服務(wù)程度無法讓公眾滿意。通常需要捐款的時候,政府會出來號召,但捐贈過后,公眾卻沒有收到相應(yīng)的回饋。
因此,真想重新獲得公信力的話,紅會至少要做到兩件事。其一,立刻尋求國際認可的機構(gòu)對其進行審計,并且按時公布結(jié)果;其二,與政府完全脫鉤,不再借助行政渠道來獲得優(yōu)勢資源,比如說那種強迫學生交錢入會的行為一定要完全消除。只有如此,紅會才能在經(jīng)過一個漫長的時間之后重新獲得社會的普遍信任。信任這東西不是信用卡,透支之后想要一次性清償是不可能的。
把“根”找準,真正將一個清正、公正運營機制透明的慈善組織展現(xiàn)在公眾面前,才是紅會脫離信任危機的關(guān)鍵所在。
久貿(mào)老師認為:郭美美不是紅會獲信任難的“根”之所在,“根”在紅會要以“公司治理”的決心斷然與行政脫鉤并積極主動的加入國際紅會按照國際規(guī)則辦事成為真正獨立的NGO。