跟單（電話）技巧：

跟單信念：“只有收到錢才能真正幫到企業(yè)，”所以不達(dá)目的，永不放棄！

（一）、研討會(huì)結(jié)束后（關(guān)鍵：1小時(shí)之內(nèi)，關(guān)懷備至），對來參加研討會(huì)的嘉賓發(fā)信息：“尊敬的*總，您好！到家了吧？今晚非常感謝您百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來參加我們的研討會(huì)，謝謝您對我的支持與依賴！早點(diǎn)休息，晚安！上海新娘***敬上?！?/span>

（二）、已經(jīng)交定金（關(guān)鍵：3日內(nèi)收錢，簡明扼要）

1、定卡，定時(shí)：直接去。（在快到其公司約十分釧前發(fā)一條信息：“尊敬的*總，您好！我在去您公司的路上，大概十分鐘后到，祝您一切都好！上海新娘**敬上”）

2、未定時(shí)間：“*總，您好！您現(xiàn)在公司嗎？好，我已經(jīng)出門了，大概*分鐘到您公司，稍后見”

3、未定卡；當(dāng)面談。

（三）、未交定金（關(guān)鍵：24小時(shí)之內(nèi)，掌握火候，塑造價(jià)值）

1、研討會(huì)后第二天早：（“試水溫”，了解需求，擴(kuò)大需求，約見面）

——“*總，您好！非常感謝您昨晚百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來參加我們研討會(huì)，謝謝您對我的支持和依賴?！?/span>

——“那昨晚的研討會(huì)您感覺怎么樣？”

——“對我們的學(xué)習(xí)模式感覺很好吧?。　?/span>

——“有沒有哪能些課程適合您和您企業(yè)的？”

——“那您企業(yè)有**人，依您之見，哪一種學(xué)習(xí)卡適合您呢？”

——“具體我們見面再談，您看您上午在公司還是下午？”

（注1：如約來的不是決策人，在約見面前要問清楚，“培訓(xùn)這一塊是您負(fù)責(zé)，還是和別的領(lǐng)導(dǎo)一起負(fù)責(zé)？”如有他人，問清情況）

（注2：詢問適合課程時(shí)，原則上對方只要答出一個(gè)適合的課程，就可以約見面談了。）

2、每次大課前：（塑造價(jià)值）

A、傳真：課程內(nèi)容

B、電話：“*總，您好！我們這次周未在***（地點(diǎn)），**老師的課程，主講內(nèi)容：***（見附講師塑造），到時(shí)會(huì)來***位企業(yè)家，所以今天特意提醒您，好讓您提前作好安排?！?/span>

（注：只要對方感興趣，如中價(jià)錢，問時(shí)間，地點(diǎn)，都可以約見面談）

3、每次大課后：（造成遺憾）

——“*總，您好！前兩天，***老師的課程您沒有來，真的很可惜，我們總共有來***人，老師講到……（令人深受啟發(fā)的觀點(diǎn)），讓現(xiàn)場**企業(yè)的*總深受震憾，看到他們有那么大的收獲，當(dāng)時(shí)我就想，要是您來就好了。都怪我嘴笨，沒能讓您知道這次學(xué)習(xí)的價(jià)值，而讓您錯(cuò)過了這么好的機(jī)會(huì)，對不起！”

對此客戶有兩種反應(yīng)：

A、他也覺得遺憾，直接約見面。

B、沒什么反應(yīng)的，那您想提升企業(yè)和您個(gè)人哪些方面的能力呢？是銷售？是生產(chǎn)？還是管理？那下次有相應(yīng)的課程我會(huì)再聯(lián)系您。

注： 要用大課前后來跟進(jìn)的客戶，一定要設(shè)定發(fā)手機(jī)短信息的頻率，即讓客戶在某一固定時(shí)間周期性收到您短信。

如果您需要找一位認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實(shí)地、德高望重為老板忠誠管理的職業(yè)經(jīng)理人，

請聯(lián)系任老師長期駐店擔(dān)當(dāng)職業(yè)總經(jīng)理職位，電詢：18988196829，加：1284978238，網(wǎng)站：www.shxn.cn