（一）什么是卓越公司

    大凡卓越公司，在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，都會(huì)在某些領(lǐng)域擁有絕大多數(shù)的市場(chǎng)知名度和市場(chǎng)份額。有時(shí)候是表面的，所謂一時(shí)風(fēng)光; 有時(shí)候是持續(xù)的，所謂基業(yè)長(zhǎng)青。且以后者來(lái)論。

    歐美公司注重人性化企業(yè)文化，是以文化取勝。日本企業(yè)注重流程管理，是以效率取勝。臺(tái)韓企業(yè)注重快速模仿，是以速度取勝。中國(guó)大陸公司注重價(jià)廉物美，是以成本取勝。

    作為卓越公司，如美國(guó)的蘋(píng)果、芬蘭的諾基亞、日本的索尼、韓國(guó)的三星、臺(tái)灣的富士康、中國(guó)大陸的華為，無(wú)一不是在文化、效率、速度、成本方面具有綜合優(yōu)勢(shì)。

    唯有這樣，才能打造出有相當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌優(yōu)勢(shì)。

    這樣的公司，就是卓越公司。

（二）我們?yōu)槭裁促I(mǎi)單

    消費(fèi)者有需求，就會(huì)買(mǎi)單，以換取能滿(mǎn)足相應(yīng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)。有時(shí)侯是物質(zhì)上的，比如衣食住行，有時(shí)候是精神上，比如娛樂(lè)、休閑、渴望、親情。暫且以前者來(lái)論。

    我們之所以買(mǎi)單，可能是因?yàn)樾阅芴厥?，也可能是因?yàn)槠焚|(zhì)好，或者品牌優(yōu)，或者價(jià)格低。

    可是，我們?yōu)槭裁促I(mǎi)卓越公司的單呢？

    因?yàn)椋鹤吭焦镜漠a(chǎn)品或服務(wù)，在性能、品質(zhì)、品牌、價(jià)格、服務(wù)上具有綜合優(yōu)勢(shì)，也就是所謂的性?xún)r(jià)比。唯有這樣，我們大多數(shù)消費(fèi)者才會(huì)買(mǎi)單。

    雖然有很多其他公司的同類(lèi)產(chǎn)品，或者是性能更特殊，或者是品質(zhì)更好，或者是廣告很大，又或者是價(jià)格很低，均會(huì)占有一定的市場(chǎng)份額。但與卓越公司相比，綜合優(yōu)勢(shì)始終只能望其項(xiàng)背，無(wú)法相提并論。

    所以說(shuō)，卓越公司之所以卓越，自有卓越的道理。不是一時(shí)半會(huì)能夠輕易模仿的。重要的看綜合實(shí)力---核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）憑什么卓越

    一直以來(lái)，卓越公司總是罩著一層神秘的光環(huán)，關(guān)于公司，關(guān)于品牌，關(guān)于文化，就象是一個(gè)謎，用局外人話說(shuō)就是：長(zhǎng)期積累，文化沉淀。

    對(duì)于市場(chǎng)新入者，好象是不管如何努力，不管如何追趕，總是難以撼動(dòng)卓越者的地位和根基。

    這讓我想起一些公司：微軟、英特爾、蘋(píng)果、可口可樂(lè)、三星、豐田、索尼、華為。。。。。。

    而后起者，有的早早倒下，有的依然苦苦追趕，有的已經(jīng)走上前列。

    憑什么卓越公司沒(méi)有倒下，而且依然把對(duì)手甩得遠(yuǎn)遠(yuǎn)？

    定律一：品牌是一個(gè)公司的靈魂。

    ----卓越公司一直不忘品牌建設(shè)，可能是外在宣傳，也可能是內(nèi)在修煉。

    定律二：創(chuàng)新是一個(gè)公司的血液。

    ------卓越公司之所以能夠在時(shí)代變遷中依然受寵，恰恰是不斷創(chuàng)新變革，可能是小心翼翼的，也可能是大刀闊斧的。

    定律三：文化是一個(gè)公司的關(guān)鍵。

    ------卓越公司已經(jīng)形成的一種文化氛圍，如其說(shuō)是一套綱要，不如說(shuō)是一種信仰，有時(shí)候是夸大激昂的，有時(shí)候是細(xì)微熏滔的。

    定律四：品質(zhì)是一個(gè)公司的生命。

    ------卓越公司對(duì)品質(zhì)的熱愛(ài)，簡(jiǎn)直是種狂熱，或者是一種榮耀，就象是一種高貴的出身，沒(méi)有品質(zhì)簡(jiǎn)直不可思議。

    定律五：成本是一個(gè)公司的責(zé)任。

    ------卓越公司和所有社會(huì)機(jī)構(gòu)一樣，存在的本質(zhì)就是讓人人都用得起好的產(chǎn)品，所以降低成本，大規(guī)模普及新的技術(shù)應(yīng)用，恰恰是卓越公司一直都重視的社會(huì)責(zé)任。

    定律六：人才是一個(gè)公司的血肉。

    ------卓越公司一向只接納最優(yōu)秀的人才，有時(shí)候是智商優(yōu)異的，有時(shí)候是情商突出的，有時(shí)候是為人踏實(shí)肯干的，給予的，只是一個(gè)卓越的平臺(tái)。

    所以說(shuō)，卓越公司不是靠某種一時(shí)的噱頭取得勝利，比如低價(jià)，比如特殊發(fā)明，比如廣告轟炸。而是久久的、長(zhǎng)期的積累與進(jìn)步的結(jié)果。

（四）關(guān)于品牌

    品牌是一個(gè)公司的標(biāo)志。

    卓越品牌是卓越公司的標(biāo)志。

    所以才會(huì)有品牌價(jià)值，這是一種無(wú)形資產(chǎn)，如果用市值來(lái)衡量，越是卓越的品牌市值越高。就像聯(lián)想巨資收購(gòu)IBM電腦，看中的就是IBM的品牌價(jià)值。而三鹿公司的勛落，也同時(shí)宣告三鹿品牌的市值流產(chǎn)。

    卓越公司是如何打造堅(jiān)實(shí)持久的卓越品牌呢。

    法則一：從一而終

    ------卓越公司自創(chuàng)立時(shí)起，就堅(jiān)守一個(gè)夢(mèng)想（或目標(biāo)），不管市場(chǎng)環(huán)境如何變化，也不管經(jīng)受多少高潮與低谷，只要公司還在，不變的，永遠(yuǎn)是最核心的信念。這就是品牌。

    法則二：腳踏實(shí)地

    ------卓越公司從來(lái)不排斥改革與變化，但引領(lǐng)主線的，落到實(shí)處的，永遠(yuǎn)是腳踏實(shí)地把本業(yè)做好、更好。設(shè)備在變，場(chǎng)地在變，人員在變，流程在變，不變的，永遠(yuǎn)是最初的那個(gè)領(lǐng)域。這就是品牌。

    法則三：行業(yè)帶頭

    ------卓越公司從來(lái)不躲避正面的競(jìng)爭(zhēng)。不管是血流成河，還是牽手言歡，卓越公司在行業(yè)大變遷大舉動(dòng)時(shí)，總是能夠不記前嫌帶頭正明，引領(lǐng)行業(yè)同仁平靜面對(duì)困境或是盛世。

    法則四：滴水穿石

    ------卓越公司相信，一個(gè)好的品牌要想被絕大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)可，需要從一點(diǎn)一滴做起。用實(shí)際行業(yè)逐步打動(dòng)消費(fèi)者。消費(fèi)者長(zhǎng)期的、持久的認(rèn)可，才是真正的認(rèn)可與肯定。

    如此，逐漸演變成全公司的一種傳統(tǒng)習(xí)慣，一種樸實(shí)精神，就是卓越品牌。