李明哲資歷背景
客戶服務十強講師
中國百強講師
中國注冊禮儀培訓師
新加坡亞奧管理學院特聘講師
國際NLP執(zhí)行師
家族系統(tǒng)排列師
國際靜心冥想導師
國際心靈瑜伽教練
國家二級心理咨詢師
翰都文化發(fā)展有限公司創(chuàng)始人
某社交電商平臺合伙人、戰(zhàn)略委
曾任:電視臺熱線主持
曾任:中國聯(lián)通深圳公司客服高級經理
曾任:靜港中國生物科技有限公司培訓總監(jiān)
曾任:印度孟買DAX科技公司CEO
李明哲老師從一線銷售服務人員做到外企總經理,12年的營銷與營銷管理工作經驗、11年培訓授課演講經驗、累計培訓人數(shù)達100000余人次;積累了大量的實戰(zhàn)經驗和企業(yè)輔導經驗;2年前在服務領域基礎上,開始研究90后團隊管理與效能提升,李老師根據(jù)所學的實用心理學與心靈課程,是國內較早研究員工心智模式與企業(yè)發(fā)展的老師之一,開創(chuàng)企業(yè)內訓課程的新方向,為企業(yè)和個人帶來全新的強勢競爭力;品牌課程《職場壓力管理與效能提升》、《卓悅服務力提升》、《SQ靈商領導力》,每年受邀為銀行、保險、通訊等知名企業(yè)進行上百場培訓,深受客戶好評;同時,李老師的特色課程《覺知生產力》輕松實用、從內心提升員工的能量與力量,這是未來職場特別需要的課程!
學員感言:
(1)冥想讓我體驗到安靜中靈感的捕捉,很好的提升了我工作的專注力與效能!
——何小姐(深圳特區(qū)報主編)
(2)冥想練習很好的改善了我睡眠質量,從容易驚醒到專注的睡眠,這種感覺真的很好!
——彭小姐(私營業(yè)主)
(3)我是做電影行業(yè)的,以前總感覺電影中處于冥想與禪定狀態(tài)中人的神奇,我終于體驗到這種奇妙的感受,真的很好!內修外煉,讓自己身體更健康!
——何小姐(深圳星光影業(yè)總經理)
(4)幾次的冥想修習真的感覺很美妙,當我進入狀態(tài)的時候,我已經開始感受不到周邊的聲音,也感受不到時間的快慢,有的只是自己當下的愉悅,以及冥想過后的輕松!
——馬小姐(私營業(yè)主)
(5)時間對我來說就是永遠覺得不夠用,忙碌的外貿市場管理,壓力讓我身體越來越差,以前的我連5分鐘的安靜都很難,幾次冥想修習下來,沒想到一次靜坐的時間居然可以達到25-30分鐘,而且獲得很大的內心平靜感,晚上的睡眠也改善了。
——Howard(金立通訊歐洲北非市場總經理)
(6)2天的NLP心靈課程下來,對我是一場及時雨,讓我重新找回了自信和方向,感謝李老師,感謝公司為我們安排這場培訓,也希望以后公司的培訓都采用這種形式。
——紫瀟 長沙移動資深員工
企業(yè)實戰(zhàn):
(1)2007年作為參與組建“深圳航空大客戶銷售團隊”的特聘講師,幫助公司在短短1個月時間組建并培訓了一支上百人的精英銷售隊伍,開創(chuàng)航空公司自己組建銷售服務團隊的先河。
(2)輔導案例:
成功輔導過桂林新華整容醫(yī)院整體服務提升咨詢案,通過2個月的輔導,使客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內,得到院長一致好評!
院長評價:很感謝李老師這次專業(yè)系統(tǒng)的輔導和培訓,讓一個原來以技術管理為主的醫(yī)院開始學會轉向企業(yè)化管理模式;同時這次的培訓輔導效果明顯,老師敬業(yè)、專業(yè),幫助我院建立了很實用的標準化服務流程和技巧,也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關鍵是客戶對我院員工的服務態(tài)度大大的贊賞,好的服務態(tài)度自然也為我院帶來了連帶效益,為我院的品牌建設起到了強大的促進作用。