民營(yíng)企業(yè)管理的三個(gè)階段

民營(yíng)企業(yè)這些年在中國(guó)如雨后春筍般發(fā)展，在三十年的風(fēng)雨發(fā)展歷程中，在各行各業(yè)也涌現(xiàn)了諸多頗具特色的企業(yè)，房產(chǎn)的萬(wàn)科、IT的百度、汽車(chē)的吉利等等，不少民營(yíng)企業(yè)在所屬行業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，當(dāng)然也出現(xiàn)了大量我們耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)家、企業(yè)名人，馬云、史玉柱、王石等等，成了不少年輕人頂禮膜拜的對(duì)象。在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，如何有效管理，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，到有許多地方值得探索。筆者個(gè)人認(rèn)為在民企的發(fā)展途中，有三個(gè)階段。

第一階段，人治管理。這在企業(yè)剛建立的幾年，非常明顯。中國(guó)人向來(lái)是個(gè)性十足，每個(gè)老板基本上也就有一種管理特色，在剛建立企業(yè)的時(shí)候，很多企業(yè)的管理，全靠老板一手調(diào)度，甚至老板本身就是最大的執(zhí)行者。這個(gè)時(shí)期，管理的許多方面都是看老板的臉色，很多事情，也是靠老板定奪，甚至員工招聘提拔、是否加班、獎(jiǎng)金如何發(fā)放都有老板大包大攬。這些現(xiàn)象在一些不大的民營(yíng)企業(yè)隨處可見(jiàn)。人治最大的優(yōu)點(diǎn)就是靈活，具有人性化。這種管理方式缺點(diǎn)頗多，彈性過(guò)大導(dǎo)致管理難以有效落實(shí)，老板在和不在兩張皮現(xiàn)象常常發(fā)生，不少人不得不學(xué)會(huì)做表面工作，一旦公司規(guī)模擴(kuò)大或者老板工作繁忙的時(shí)候，極易導(dǎo)致管理混亂。觀(guān)察下周?chē)拿駹I(yíng)企業(yè)，目前還停留在這一階段的為數(shù)尚多。

第二階段，制度管理。制度是企業(yè)管理繞不開(kāi)的話(huà)題，在一些外資企業(yè)，尤其推崇制度管理。但中國(guó)畢竟是個(gè)過(guò)多強(qiáng)調(diào)人性的國(guó)家。從而導(dǎo)致制度管理一直不甚理想。一方面制度建設(shè)不夠健全、畢竟大都民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷史不是很長(zhǎng)，許多東西亟待完善。甚至我們企業(yè)的制度往往和國(guó)家的法規(guī)制度協(xié)調(diào)。另一方面，制度往往很難有效落實(shí)，我們經(jīng)常聽(tīng)到一句話(huà)就是我們的法律制度不健全，這在企業(yè)管理中也時(shí)常發(fā)生，但往往成了我們不去貫徹落實(shí)制度的借口。我們有時(shí)過(guò)多的強(qiáng)調(diào)了一情二理三法的順序?？v觀(guān)中外國(guó)家以及企業(yè)的發(fā)展，無(wú)不是大力提倡制度建設(shè)。沒(méi)有了制度，管理也就是無(wú)本之木、無(wú)水之源。但遺憾的是，我們國(guó)家在法治建設(shè)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)的制度建設(shè)也落后于企業(yè)的發(fā)展。從而導(dǎo)致我們的企業(yè)很難做強(qiáng)做大。不少企業(yè)看起來(lái)是在用制度管理，但仔細(xì)觀(guān)察仍然停留在人治管理的階段。

第三階段，文化管理。文化這幾年炒的很熱。但許多都是企業(yè)文化是張皮，扯起虎皮做大旗。我不否認(rèn)文化管理的重要性以及必要性。看下我們頂禮膜拜的優(yōu)秀公司，企業(yè)文化建設(shè)無(wú)不令我們感慨萬(wàn)千。但我們往往是畫(huà)虎不成反類(lèi)犬，看人家提倡家園文化，我們也搞家園文化，但我們給員工連社保都沒(méi)有買(mǎi)。看見(jiàn)海爾的日清日畢搞的很有特色，我們也來(lái)搞，堅(jiān)持了兩周就難以為繼了。有人說(shuō)，三流企業(yè)賣(mài)力氣，二流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品，一流企業(yè)賣(mài)技術(shù)，優(yōu)秀企業(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)，卓越企業(yè)賣(mài)文化，這種說(shuō)法也突出了企業(yè)文化建設(shè)的重要性以及文化的殺傷力。但我們不少民營(yíng)企業(yè)隨著資本的快速積累，也提倡文化建設(shè)，但往往文化建設(shè)停留在政治化、口號(hào)化、表現(xiàn)化的形式主義上面。不少企業(yè)花重金請(qǐng)咨詢(xún)公司做了文化項(xiàng)目，甚至是老板發(fā)動(dòng)“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”的擋箭牌。事實(shí)上，文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，是建立在制度管理的基礎(chǔ)上潛移默化的過(guò)程，更是企業(yè)管理中尋求優(yōu)秀因子摒棄糟粕的一個(gè)過(guò)程。

管理也是生產(chǎn)力，在當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展中，還是要多多加強(qiáng)制度管理吧。

陳錦華老師

知名華人演講家、暢銷(xiāo)書(shū)《心靈動(dòng)力》作者

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