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陳錦華:推銷產(chǎn)品之前首先要推銷自己
2016-01-20 40169

推銷產(chǎn)品之前首先要推銷自己

無論營銷的理論多麼千差萬別,但有一點,幾乎是所有的營銷專家都共同認為推銷產(chǎn)品之前首先要推銷自己。
   
很多時候,產(chǎn)品并不顯得很重要,推銷者才是至關(guān)重要的!因為人們往往首先接受推銷者,然后才會接受產(chǎn)品。這是很多銷售行家的經(jīng)驗。因此,推銷自己就十分重要!

   
什麼是推銷自己?推銷自己或者叫自我推銷,是通過自身的努力使自己被別人肯定、尊重、信任、接受的過程。推銷自己不難,但能很藝術(shù)地推銷自己,并能讓別人樂于接受您是需要學習和訓練的。

   
這里提供自我推銷的心理效應給您,讀完它,思考它,或許對您的自我推銷有幫助。

   
一、首因效應

   
首因效應是指由于第一印象的作用而對后繼交往所發(fā)生的影響現(xiàn)象。

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實驗]有以為心理學家曾做過一個實驗:把被試者分為兩組,同看一張照片。對甲組說,這是一位屢教不改的罪犯。對乙組說,這是位著名的科學家。看完后讓被試者著根據(jù)這個人的外貌來分析其性格特征。結(jié)果甲組說:深陷的眼睛藏著險惡,高聳的額頭表明了他死步改悔的決心。乙組說:深沉的目光表明他思想深邃,高聳的額頭表明了科學家探索的意志。

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結(jié)果]這個實驗表明第一印象形成的肯定的心理定勢,會使人在后繼了解中多偏向于發(fā)掘?qū)Ψ骄哂忻篮靡饬x的品質(zhì)。若第一印象形成的是否定的心理定勢,則會使人在后繼了解中多偏向于揭露對象令人厭惡的部分。

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應用]既然在人際交往中有這樣一個首因效應在起作用,我們就可以充分地利用它來幫助我們完成漂亮的自我推銷:首先是面帶微笑,這樣可能獲得熱情、善良、友好、誠摯的印象;其次應使自己顯得整潔,整潔容易留下嚴謹、自愛、有修養(yǎng)的第一印象,盡管這種印象并不準確,可對我們的推銷總是有益處;第三使自己顯得可愛可敬,這一切必須由我們的言談、舉止、禮儀等來完成;最后盡量發(fā)揮您的聰明才智,在對方的心中留下深刻的第一印象,這種印象會左右對方未來很長時間對您的判斷。

第一印象最深刻、也最頑固。一旦留下了不好的第一印象,是十分不幸的。花一分鐘留下的印象,花一個小時也難矯正。

   
二、暈輪效應

   
認知中,觀察對象時,對象的某個特點、品質(zhì)特別突出就會掩蓋我們對對象的其他品質(zhì)和特點的正確了解,被突出的這一點起了類似暈輪(月亮周圍有時出現(xiàn)的朦朧圓圈)的作用,導致觀察失誤。這種錯覺現(xiàn)象,心理學中稱之為暈輪效應。

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實驗]有一項實驗:讓人看一張卡片,上面寫著一個人的五種品質(zhì):聰明、靈巧、勤奮、堅定、熱情。看后讓人想象一下這是一個什麼樣的人,結(jié)果普遍想象成一個有善的好人。然后把卡片上的熱情一詞換成冷酷,順序變成:聰明、勤奮、堅定、冷酷、靈巧。再讓大家想象一下這是一個什麼樣的人,結(jié)果是人們普遍推翻了原來的結(jié)論,變成了一個可怕的壞人。

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結(jié)果]這說明熱情冷酷這兩個品質(zhì)產(chǎn)生了掩蓋其他品質(zhì)的暈輪效應。在認識結(jié)交朋友時,孤立地以貌取人、以才取人、以德取人、以某一言行取人,以某一長處或短處取人,都屬暈輪效應,是不正確的知覺

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應用]暈輪效應一般產(chǎn)生在不熟悉的人之間或者伴隨有嚴重情感傾向的人之間,最能產(chǎn)生暈輪效應的是外表,外表的美麗往往容易留下美好的第一印象。另外,一個人的氣質(zhì)、性格、能力、才智以及家庭背景、個人修養(yǎng)都會產(chǎn)生暈輪效應。但是,無論您是什麼樣的人,一個粗俗的舉止,就會破壞您的全部好印象,而一個美好的舉動則可使您倍增光輝。

   
人與人之間的接觸總是有限的。人們只能用點滴的了解來全面地概括您,所以盡量使您首先暴露出來的特質(zhì)閃光,這樣可以曾強暈輪效應,強化您的好印象。

  
三、亡斧疑鄰效應

 
《列子.說符》中說:一個人斧子丟了,總懷疑是鄰居的兒子偷了去,當他看到鄰居的兒子時,發(fā)現(xiàn)他說話、走路、表情都象是偷了斧子的樣子。后來斧子找到了,原來是自己不小心埋進了山谷。這時他再去瞧鄰居的兒子,發(fā)現(xiàn)他走路、說話、表情一點也不象偷了斧子的樣子。這種帶著主觀印象去觀察、了解、分析事物時產(chǎn)生認知偏差的現(xiàn)象,我們稱之為亡斧疑鄰效應。交往中,如果對方對您形成了某些觀念,產(chǎn)生了某些看法,這時對方審視您,亡斧疑鄰效應就會發(fā)生作用。

    
這種先入為主的印象,在推銷過程中,表現(xiàn)就更為強烈,這印象會直接影響您對自己的推銷,影響到您對產(chǎn)品的推銷。

推銷過程中的先入之見,主要表現(xiàn)為三個方面:一是對產(chǎn)品的先入之見;二是對推銷的先入之見;三是對推銷員的先入之見。這需要您做好全面的知識、資料的準備,消除對方不利的先入之見。

   
四、定型效應

   
生活中,人們都會不自覺地把人按年齡、性別、外貌、衣著、言談、職業(yè)等外部特征歸為各種類型,并認為每一類型的人有共同特點。在交往觀察中,凡對象屬一類,便用這一類人的共同特點去理解他們。在概括偏頗或忽略個體差異時,就會出現(xiàn)認知錯覺。這種錯覺稱之為定型效應。

   
根據(jù)定型效應,良好的推銷自己要注意自己扮演的角色,雖然都是推銷員,但形象可以是千差萬別。不同的形象就會留給對方不同的印象。如果您推銷化妝品,就要以美容師的形象出現(xiàn)。如果您推銷服裝,就以模特的形象出現(xiàn).....如果您推銷互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,您該以什麼樣的形象出現(xiàn)呢?

   
做一個成功的推銷員,必須時時變換自己的角色,以適應不同情景。

   
有關(guān)如何推銷自己的書籍很多,提供了大量的推銷藝術(shù)指導:自我推銷的語言藝術(shù)、自我推銷的非語言藝術(shù)、商品銷售中的自我推銷、儀表與自我推銷、注視與自我推銷....等等。但最關(guān)鍵的是您為自我推銷所做的準備---您的知識和您的自信及勇氣!

 

 

 

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