微軟:對心理測試不感興趣
微軟的招聘則與眾不同。它只重視應聘者在面談測試中的表現(xiàn),以此決定人選。
公司主管領導參與招聘活動是微軟的一大特色。微軟有自己的小算盤:如果高層人士對招聘漠不關(guān)心,那么其他人就更不會重視招聘工作,這會使人力資源部門在公司中處于無關(guān)緊要的地位,影響人力資源部門人員才能的施展,降低招聘工作的水平。
面談是微軟公司招聘程序中最重要的一環(huán)。當你面對微軟公司的招聘者時,你可能首先被問起:“你對什么感興趣?”微軟的招聘主管覺得,如果能使應聘者談起自己感興趣的東西(熟悉的業(yè)務),他們就可以很自然的插入一些問題,面試也就變成了一種雙向交流。在這過程中,他們就可以看出:應聘者是否精于此道,他的相關(guān)知識是如何積累起來的,他對該業(yè)務的前景有何見解等等。
對于剛剛畢業(yè)的大學生,微軟會問“為什么下水道井蓋是圓的”或者“在沒有天平的情況下,你如何稱出一架飛機的重量”等諸如此類的問題。對于這些問題,最糟糕的回答莫過于:“我不知道,我也不知道如何計算?!钡侨绻腥嘶卮鹫f:“這真是一個愚蠢的問題!”微軟并不認為這是錯誤的回答,當然應聘者必須說明他這樣回答的理由,如果解釋得當,甚至還可以為自己創(chuàng)造極為有利的機會。其實微軟并不是想得到正確的答案,它只是想看看應聘者是否能夠創(chuàng)造性地思考問題。
微軟公司還注意在面試中測試應聘者的可塑性。微軟公司認為,如果一個人不能不斷地學習新的知識,他就不可能獲得成功。因此他們常常上午給應聘者一些新知識,下午則提出與之相關(guān)的問題,看看他們究竟掌握了多少,以檢驗應聘者是否具有較強的可塑性。這被認為是應聘者能否被錄用的必要條件之一。
由于更為注重創(chuàng)造性和可塑性,微軟對西方大公司普遍采納的心理測試不感興趣。因為在大多數(shù)心理測試中,應聘者只能在列舉的選項中作出選擇,公司也只能選出正確回答問題的人,但這并不是微軟所需要的。在微軟看來,一個多項選擇題怎么能夠說明一個人是否具有創(chuàng)造性呢?
最能體現(xiàn)微軟對創(chuàng)造性要求的問題是一道智力測驗題。題目是這樣的:有4個人需要通過一個橋,該橋最多只能承受兩個人的重量,而且每次過橋的過程中必須持手電筒(我們可以假定當時漆黑無比,而這座橋又沒有欄桿,如果沒有手電筒根本無法通行),手電筒只有1只,這4個人過橋的最快速度分別為1分鐘、2分鐘、5分鐘和10分鐘,問他們?nèi)客ㄟ^這座橋至少需要多長時間?解決這道題目需要高度的邏輯性和創(chuàng)造性,據(jù)說難倒了多數(shù)應聘者。(讀者不妨一試,然后看看本文末尾處的答案。)
微軟如何吸引最優(yōu)秀的人才?這也許是其他企業(yè)最關(guān)心的問題。微軟首先使這些人感到,那里是一個能夠發(fā)揮他們聰明才智的地方。微軟覺得它沒有在新聞媒介上大力宣傳自己,大多數(shù)人并不知道它的職員們正在進行極具創(chuàng)造性的工作。要使人們認識到這一點,一個好辦法就是讓他們在微軟公司工作一段時間,并使他們看到:作為個人,自己的聰明才智是如何融入產(chǎn)品并被全世界的人使用的。這是微軟公司的得意之舉,也被外界稱為微軟吸引人才的殺手锏。