《卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》課程內(nèi)容一
一個(gè)團(tuán)隊(duì),很像一個(gè)家庭。一個(gè)家庭的形成,首先是男歡女愛(ài),雙方感覺(jué)特別好,覺(jué)得未來(lái)的生活一定很美好,很幸福。但是后來(lái)呢?有人說(shuō),婚姻是愛(ài)情的墳?zāi)?,真正結(jié)婚了,油鹽柴米醬醋茶這些家庭瑣事來(lái)了,這些家庭生活的瑣事才算是進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的家庭生活。但就在這個(gè)時(shí)候,夫妻之間需要重新調(diào)整心境,如果調(diào)整不過(guò)來(lái),有的就散了,有的繼續(xù)調(diào)整。如果調(diào)整好了,家庭生活就會(huì)很幸福,如果調(diào)整不好,那這個(gè)家庭也是會(huì)有問(wèn)題的,這就是一個(gè)家庭的形成。
如果我們知道一個(gè)家庭的形成過(guò)程,自然我們就會(huì)了解一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)過(guò)程。布魯斯?塔克曼(Bruce Tuckman)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段(Stages of Team Development)模型對(duì)團(tuán)隊(duì)的歷史發(fā)展給以解釋。它認(rèn)為團(tuán)隊(duì)發(fā)展有五個(gè)階段是,在這里我列了一個(gè)表格大家一起來(lái)看一看:組建期(Forming)、激蕩期(Storming)、規(guī)范期(Norming)、執(zhí)行期(Performing)和休整期(Adjourning)。(休整期是在1977年后加入的。)根據(jù)Tuckman的理論模型,五個(gè)階段都是必須的、不可逾越的。團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)、在迎接挑戰(zhàn)、處理問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)方案、規(guī)劃、處置結(jié)果等一系列經(jīng)歷過(guò)程中必然要經(jīng)過(guò)上述五個(gè)階段。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)者,我們要了解各時(shí)期的行為特征與工作重點(diǎn),這里有一個(gè)表格,我們一起來(lái)看看。