團(tuán)隊(duì)執(zhí)行期/成熟階段的特征與應(yīng)對(duì)辦法
度過(guò)第三個(gè)階段,穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)逐步變成高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。這一階段團(tuán)隊(duì)成員清晰的理解工作任務(wù)和工作職責(zé),沒(méi)有監(jiān)督,員工高度自治,即便在沒(méi)有監(jiān)督的情況下自己也能做出積極正向的決策。團(tuán)隊(duì)成員不僅僅有很高的積極性,而且還有精湛的工作技能。更為重要的是彼此信任,取長(zhǎng)補(bǔ)短互助協(xié)作,各項(xiàng)項(xiàng)工作開(kāi)展非常順利,非常高效,沒(méi)有任何沖突,不需要外部監(jiān)督。
這個(gè)階段領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)讓團(tuán)隊(duì)自己去決策,采取委任式領(lǐng)導(dǎo),呈現(xiàn)開(kāi)放、坦誠(chéng)、及時(shí)溝通的狀態(tài),采取規(guī)范化的管理制度與標(biāo)準(zhǔn)工作流程進(jìn)行溝通、化解沖突、分配資源,團(tuán)隊(duì)成員自由而建設(shè)性地分享觀點(diǎn)與信息,有一種高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的使命感和榮譽(yù)感。
“領(lǐng)導(dǎo)者要干自己的事,不干別人能干的事”,這是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方法的基本法則。對(duì)于執(zhí)行期的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)掌舵而不是劃漿,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)集中精力關(guān)注預(yù)算、進(jìn)度、計(jì)劃、業(yè)績(jī)和成員的教育培訓(xùn)等事關(guān)全局的大事,其他事情應(yīng)進(jìn)行授權(quán)管理。同時(shí),這個(gè)階段團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,隨時(shí)更新工作方法與流程,推動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)的交流,提升管理效率,營(yíng)造高績(jī)效的組織文化,集中團(tuán)隊(duì)的智慧作出高效決策,通過(guò)成員的集體努力追求團(tuán)隊(duì)績(jī)效。