六頂思考帽課程說明 Six thinking hats “六頂思考帽”是愛德華•德•波諾博士開發(fā)并流行于西方企業(yè)界的，最有效的思維訓(xùn)練。它提供了“平行思維”的工具，從而避免將時間浪費在互相爭執(zhí)上。1984年，“六頂思考帽”和“水平思維”為洛杉磯奧運會創(chuàng)造了1.5億美元的贏利，第一次將賠錢的奧運會變?yōu)樯X的機器。席卷歐洲的“瘋牛病危機”中，讓一家工廠卻能笑看風云。這一切的變化，全賴于“六頂思考帽”。 “六頂思考帽”曾被北京2008奧運組委會和中央電視臺成功引進。多位諾貝爾獎得主極力推崇的創(chuàng)新思維訓(xùn)練課程?！傲斔伎济薄钡乃季S培訓(xùn)為許多世界性的大公司所青睞和采用，它改變了許多跨國公司的工作效率和企業(yè)文化，像微軟、摩托羅拉、松下、麥當勞、可口可樂、IBM、西門子、雀巢這些著名跨國企業(yè)都是“六頂思考帽”創(chuàng)新思維的受益者。 六頂思考帽是什么 Six thinking hats “六頂思考帽”針對人們通常思維的混亂性和雜和性，以六頂顏色不同的帽子來做比喻，把思維分成六個不同的方面： 紅帽：表示直覺和情感； 藍帽：代表思維的組織和控制； 黑帽：表示事物的缺點、危險和隱患； 白帽：表示客觀全面地收集信息； 黃帽：表示尋找事物的優(yōu)點及光明面； 綠帽：表示創(chuàng)新。 它要求人們在一定的時段內(nèi)只能從一個方面考慮問題，從而改變了人們通常所采用的混亂無序的思維方式，使人們的思維變得更具體、更有針對性，更積極、更具備創(chuàng)新能力。 六頂思考帽課程說明 Six thinking hats 六頂思考帽摒棄了社會上流行的思辨思維形式，重塑思維框架，將思維分成藍、白、綠、黃、黑、紅六種模式，分層次進行思考，將注意力一次只集中在一種模式上，而不是企圖一次解決所有問題，六頂思考帽是個人及團隊進行平行思維的最好形式。 《六頂思考帽》課程收益 本課程通過對人們傳統(tǒng)思維過程中存在誤區(qū)的分析，通過對六頂思考帽基礎(chǔ)知識和序列基本使用方法、技巧的講解，幫助學員提高思維的效率，為企業(yè)建立一個“思考型”的組織。 通過本課程的學習，你將：1、學習怎樣訓(xùn)練集中思維2、學習怎樣提高團隊中潛能3、學習應(yīng)用創(chuàng)造性思維4、怎樣運用六帽提高會議效率5、提高決策的效率和正確性6、創(chuàng)建思考型組織7、掌握有效的系統(tǒng)分析的工具 六頂思考帽課程特點 Six thinking hats 全互動的教學方式、以企業(yè)案例作為貫穿課程的研討、案例選擇以現(xiàn)行企業(yè)的實際相結(jié)合、提供梳理后的決策和思考工具、一勞永逸、建立思考型組織、創(chuàng)建優(yōu)勢的平行思維的企業(yè)文化。 六頂思考帽課結(jié)構(gòu) Six thinking hats 1TH DAY 第一節(jié)： 核心： 六頂思考帽課程開班、講解六頂思考帽的核心框架和主導(dǎo)思想。 理論： 心理學在組織決策和會議討論中的方法；組織中的人本假設(shè) 案例： 習慣性思考與團體決策；左右腦分工與個體決策 互動： 左右腦分工識別顏色 分享： 本位思考與換位思考 第二節(jié)： 核心： 綜合講述六頂思考帽的內(nèi)容和方法 理論： 整體了解和認識六頂思考帽 視頻： 《六頂思考帽論壇》愛德華.德波諾 分享： six hats思考方式的價值與作用 第三節(jié)： 核心： 白色思考帽 理論： 白色思考帽的用法和原則 案例： 焚書坑儒的借鑒；選拔領(lǐng)袖的特征；雪弗蘭汽車銷售員；戴爾的客戶經(jīng)理 互動： 白色思考帽在組織決策和方案討論中的實踐 演練： 白色思考帽在會議決策中的核心價值與獨立應(yīng)用 第四節(jié)： 核心： 紅色思考帽 理論： 紅色思考帽的用法和原則 案例： 少女的決定；失意的可口可樂；山東情感調(diào)查報告；魏征與唐太宗 互動： 紅色思考帽在組織決策和方案討論中的實踐 演練： 紅色思考帽在會議決策中的核心價值與文化氛圍及獨立應(yīng)用 第五節(jié)： 核心： 黑色思考帽 理論： 黑色思考帽的用法和原則 案例： 自動駕駛方案；人大女生的選擇；三峽工程；北京政府基建方案管理制度 演練： 黑色思考帽在會議決策中的核心方法與獨立使用 2TH DAY 第六節(jié)： 核心： 黃色思考帽 理論： 黃色思考帽的用法和原則 案例： 停電的困惑與樂趣；保險業(yè)務(wù)員；歐美的電影與女人； 演練： 黃色思考帽在會議決策中的核心方法與獨立使用 第七節(jié)： 核心： 黑色思考帽對應(yīng)黃色思考帽 理論： 快速方案的決策 案例： 企業(yè)實際案例分析與研討 演練： 在組織決策和方案討論中的實踐分析 第八節(jié)： 核心： 綠色思考帽 理論： 綠色思考帽的用法和原則 案例： 拆門的假設(shè)；跳蚤的實驗；習得性無助 工具： 創(chuàng)新的技能和方法：隨機誘因與逆轉(zhuǎn)誘因 分享： 綠色思考帽在會議決策中的核心方法與獨立使用 演練： 綠色思考帽在組織決策和方案討論中的實踐 第九節(jié)： 核心： 藍色思考帽 理論： 藍色思考帽的用法和原則 案例： 指揮家、催化師、控制者 演練： 藍色思考帽在會議決策中的核心方法與綜合應(yīng)用 第十節(jié)： 核心： 六頂思考帽的綜合 理論： 六頂思考帽的綜合用法和原則 案例： 快速評價、設(shè)計方案、修正方案 演練： 六頂思考帽的使用序列與案例討論 六頂思考帽培訓(xùn)體會 Six thinking hats “接受了《六頂思考帽》訓(xùn)練，我最大的感受真的如波諾博士所講的‘在咱們從小到大接受的教育中，沒有人教會我們?nèi)绾嗡伎肌?，坐在午后暖暖陽光下的崔春蘭經(jīng)理講述著她對《六頂思考帽》的親身感受。 “在聽了培訓(xùn)課后，我發(fā)現(xiàn)這種解決問題的方法與我們過去習慣使用的方法是完全不同的，看似簡單，而且收效大。學完《六頂思考帽》課程后，我最早運用‘思考帽’并不是在公司里，而是在家里。當時，我10歲的孩子剛開始學《劍橋少兒英語》，他非常反感，不想學。就決定用‘六頂思考帽’方法試試，我作藍帽子主持，跟孩子來個學習英語有無用處的家庭討論，孩子非常興奮地參加進來。他還發(fā)明了適合自己的英語學習方法，像通過唱歌、看英語卡通動作片、分段學習等方法來克服枯燥等?？梢哉f，這種思考方法已經(jīng)改變了我孩子的一些思考習慣?！?。 　　此外，據(jù)崔女士的介紹，和她同期參加《六頂思考帽》培訓(xùn)的微軟(中國)有限公司、施耐德電氣、朗迅科技(中國)有限公司等公司的培訓(xùn)經(jīng)理們目前都已經(jīng)把《六頂思考帽》課程在各自的公司推廣開了而且效果都不錯。在施耐德，甚至寫Email都開始運用“六頂思考帽”模式了；在朗迅，“思考帽”幫助他們渡過了裁員后人心渙散的危機…… 我們每天都需要開會、做報告、溝通及討論方案等，正規(guī)、非正規(guī)的會議也很多，討論的時候總會有沖撞，每個人都會堅持自己的意見，很難達成共識。接觸這個課程后，我發(fā)現(xiàn)它非常的簡單和行之有效，我們會很快發(fā)現(xiàn)問題并有新的視角。 六帽用不同的的顏色非常好，我們認為它是一個非常好的游戲，復(fù)雜、對抗性的問題不再那么難以解決。我們的同事做過這樣的游戲，非常有趣，它兼顧了每個人的感受，淡化沖突，使人們從客觀角度達成一致，節(jié)省了時間，提高了效率。我們用六帽討論問題時很順暢，也很有效。每個人都很喜歡自己，認為自己是最好的，用這種方法會讓你永遠不傷面子。你就象是一個演員，戴白帽子時就處于這個位置去思考，戴黃帽時你會去思考有什么可行性，然后用黑帽子去評估風險、發(fā)現(xiàn)問題，你會努力做一個好演員并很快變換角色，給我的感覺是，自我的動力很大。 當時我們覺得很好，就引入到公司里去給員工做培訓(xùn)，最初在研發(fā)、市場方面去做，開始感覺簡單，做了之后才發(fā)現(xiàn)不是那么簡單，必須要有很深刻的理解。 ------伊萊克斯（中國）有限公司 如果說伊萊克斯他們主要是應(yīng)用在會議上的話，在我們公司的主要表現(xiàn)就是達成了深層次的溝通，在一些決議的執(zhí)行效率上得到了很大的提高。 另外，我們在公司推行這個課程的策略有些與眾不同，我是從下往上走的，一些部門的基層應(yīng)用這個課程產(chǎn)生了很大變化，高層很快注意到，他們在使用一種特別的溝通方式，既感到新奇，也感到著急，于是要求我們轉(zhuǎn)過來先進行高層的培訓(xùn)，這是很有趣的一件事。 學過這個課程之后，我們在公司里進行了四個月的推廣，覺得還是很有收獲的，尤其是在改變員工的士氣和態(tài)度上面。眾所周知，受IT大環(huán)境的影響，朗訊前一段時間大幅度的裁員，對員工的影響很大，我把六頂思考帽的課程稍微改變了一下，提出一個新朗訊新思維的概念。做培訓(xùn)時，我把員工分成若干組，讓員工列出最痛苦的事情是什么，發(fā)現(xiàn)的好處和不利因素分別是什么，然后講帽子的概念，再總結(jié)帽子的順序。 另一個在傳達公司政策文件的新變化時，每個部門的變化都很大，以前不知道怎么變，現(xiàn)在談一個問題的例子就可以讓員工了解，員工不再抱怨并且知道該怎么去做，我個人認為在這方面表現(xiàn)出的價值還是很大的。鼓勵合作，減弱保守的一面，讓人們用開放的心態(tài)去探討問題，鼓勵人們積極參與。 ------- 朗訊（中國）有限公司 季鍇源 教授 管理心理學應(yīng)用專家 北京師范大學ZH應(yīng)用心理學中心 常務(wù)主任 北京師范大學珠海分校心理學院 教授決策心理學 原中興通訊管理咨詢 首席顧問 總經(jīng)理 《管理智庫》《CIO信息官》 特約撰稿人 廣州日報總經(jīng)理俱樂部 特聘心理學顧問 中國教育電視臺《好商機》 導(dǎo)師