1. 通路的型態(tài)
當前消費性商品行銷通路的基本型態(tài),至少可包含以下六種:
上圖所示的六種通路態(tài)樣,在實務(wù)上「直銷通路」較為少見【如:凡客誠品、PPG等】,大部分的品牌公司,采用的是「直營商通路」、「聯(lián)營商通路」、「零售商通路」、「經(jīng)銷商通路」或「代理商通路」五種模式中的一種或多種并行.
2. 通路的長度
指行銷通路環(huán)節(jié)的多寡,通路上下游環(huán)節(jié)越多,通路越長,如上所示的六種通路型態(tài),「直銷通路」最短,「代理商通路」最長。一般而言,通路環(huán)節(jié)越多,各層級通路商的利潤空間相對縮小;也由于銜接界面越多,通路的經(jīng)營成本越高,對市場的反應(yīng)速度也越慢;此外,在各個通路環(huán)節(jié)之間產(chǎn)生「通路庫存」的機率也越高。
批發(fā)通路模式的特點,是利潤小、成本高、反應(yīng)慢、庫存大。
零售通路模式與批發(fā)通路模式的最核心區(qū)別,就在于利潤結(jié)構(gòu)差異、經(jīng)營技術(shù)門檻與備貨風(fēng)險承擔三個方面。
3. 通路的寬度與密度
對消費性商品的品牌經(jīng)營者來說,所謂通路的寬度,主要體現(xiàn)在通路末端的「終端業(yè)態(tài)」,終端零售據(jù)點的業(yè)態(tài)種類越多,寬度越大。在同一市場區(qū)域內(nèi)的終端布局,如將多元的終端業(yè)態(tài)搭配經(jīng)營,互不牽制,共同分享市場利基,則同一品牌可以建置的終端網(wǎng)點數(shù)也就越多;也因此,通路的寬度越大,通路的密度也才可能越高,品牌的市場滲透性也才能越強。
4. 通路的垂直競合
是指上下游通路商之間的競合方式,有代理商兼并下游經(jīng)銷商的「向下競合」;也有零售商取代經(jīng)銷商,或經(jīng)銷商取代代理商的「向上競合」。所謂「競合」,不見得就是以大吃小、以強凌弱的兼并!實務(wù)上常見的是「優(yōu)勢互補,強強相連」的競合模式;當然,一切的考量,都是遵循“優(yōu)勝劣汰.適者生存”的競爭法則為最重要的依歸。比較良性的競合方式,應(yīng)是源于“通路專業(yè)分工”而產(chǎn)生的職能轉(zhuǎn)置,并基于此而形成的利益分享與風(fēng)險分擔機制。
5. 通路的水平競合
是指通路結(jié)構(gòu)中屬于同一支系的相同層級通路商,或分屬不同支系的各層級通路商之間的競合方式:如同屬A代理商下線的B\C經(jīng)銷商彼此競合,或A代理商下線的B經(jīng)銷商與甲代理商下線的乙經(jīng)銷商或丙零售商之間的競合;當然A和甲兩個代理商也有可能發(fā)生競合關(guān)系。
不管垂直或水平競合,這種并存-互斥-整合-創(chuàng)新的“正-反-合”過程,與實務(wù)上“洗牌”的概念相當,所謂“洗不干凈”,就是規(guī)模整合擴大后,但運作機制的根底思維并沒有隨之轉(zhuǎn)化,有整合,沒競合,這也是當前國內(nèi)很多品牌在快速成長后【如:2008年起,許多品牌商或回收代理權(quán)/經(jīng)銷權(quán),或采用聯(lián)營模式】,潛在危機的主要根源所在,我們常常可以看到,去年洗別人的,明年等著被別人洗了。
6. 通路競合與終端整建的必然趨勢
近年來由于我國經(jīng)濟快速發(fā)展,直接參與市場經(jīng)濟經(jīng)營活動的創(chuàng)業(yè)人數(shù)也快速增加;特別是無論在「市場障礙」或「技術(shù)障礙」的進駐門檻都相對較低的「流通零售業(yè)」與「接待服務(wù)業(yè)」領(lǐng)域,意圖參與競爭,搶食市場大餅的進駐者,更是急速膨脹。
先期進駐者,由于具有「市場先占優(yōu)勢」(First Mover Advantage),多有不錯的成績,但本質(zhì)上賺的是「機會財」或「風(fēng)險財」;后期進駐者,若仍企圖以先期的“成功模式”來參與競爭,勢必枉然。惟就目前市場的觀察,卻也正是是如此,「一窩蜂」的仿襲,比比皆是,同質(zhì)性極高的商品與服務(wù)模式,充斥在市場上;于是,「折扣戰(zhàn)」和「噱頭戰(zhàn)」競?cè)怀闪藘H存的競爭法寶。
如此,又更加促成了「通路競合」與「終端整建」的必然性與迫切性。前者,通路競合著重于「成本領(lǐng)導(dǎo)」(Cost Leadership)優(yōu)勢與「市場反應(yīng)」能力,后者,終端整建則側(cè)重于終端的「差異化經(jīng)營」及「獲利能力」的提升;但無論是前者或后者,其中最關(guān)鍵的著眼點,皆在于“通路專業(yè)分工的殊分化”這個概念命題,在「通路革命」的的巨浪已正一波波襲來之際,誰能掌握「管理財」的經(jīng)營,誰就能勝出市場;反之,不言自明。
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上海心贏銷品牌策劃有限公司 合伙顧問師 陳琦曜先生
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