1. 通路的型態(tài)
當(dāng)前消費(fèi)性商品行銷(xiāo)通路的基本型態(tài),至少可包含以下六種:
上圖所示的六種通路態(tài)樣,在實(shí)務(wù)上「直銷(xiāo)通路」較為少見(jiàn)【如:凡客誠(chéng)品、PPG等】,大部分的品牌公司,采用的是「直營(yíng)商通路」、「聯(lián)營(yíng)商通路」、「零售商通路」、「經(jīng)銷(xiāo)商通路」或「代理商通路」五種模式中的一種或多種并行.
2. 通路的長(zhǎng)度
指行銷(xiāo)通路環(huán)節(jié)的多寡,通路上下游環(huán)節(jié)越多,通路越長(zhǎng),如上所示的六種通路型態(tài),「直銷(xiāo)通路」最短,「代理商通路」最長(zhǎng)。一般而言,通路環(huán)節(jié)越多,各層級(jí)通路商的利潤(rùn)空間相對(duì)縮??;也由于銜接界面越多,通路的經(jīng)營(yíng)成本越高,對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度也越慢;此外,在各個(gè)通路環(huán)節(jié)之間產(chǎn)生「通路庫(kù)存」的機(jī)率也越高。
批發(fā)通路模式的特點(diǎn),是利潤(rùn)小、成本高、反應(yīng)慢、庫(kù)存大。
零售通路模式與批發(fā)通路模式的最核心區(qū)別,就在于利潤(rùn)結(jié)構(gòu)差異、經(jīng)營(yíng)技術(shù)門(mén)檻與備貨風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)三個(gè)方面。
3. 通路的寬度與密度
對(duì)消費(fèi)性商品的品牌經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),所謂通路的寬度,主要體現(xiàn)在通路末端的「終端業(yè)態(tài)」,終端零售據(jù)點(diǎn)的業(yè)態(tài)種類越多,寬度越大。在同一市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的終端布局,如將多元的終端業(yè)態(tài)搭配經(jīng)營(yíng),互不牽制,共同分享市場(chǎng)利基,則同一品牌可以建置的終端網(wǎng)點(diǎn)數(shù)也就越多;也因此,通路的寬度越大,通路的密度也才可能越高,品牌的市場(chǎng)滲透性也才能越強(qiáng)。
4. 通路的垂直競(jìng)合
是指上下游通路商之間的競(jìng)合方式,有代理商兼并下游經(jīng)銷(xiāo)商的「向下競(jìng)合」;也有零售商取代經(jīng)銷(xiāo)商,或經(jīng)銷(xiāo)商取代代理商的「向上競(jìng)合」。所謂「競(jìng)合」,不見(jiàn)得就是以大吃小、以強(qiáng)凌弱的兼并!實(shí)務(wù)上常見(jiàn)的是「優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),強(qiáng)強(qiáng)相連」的競(jìng)合模式;當(dāng)然,一切的考量,都是遵循“優(yōu)勝劣汰.適者生存”的競(jìng)爭(zhēng)法則為最重要的依歸。比較良性的競(jìng)合方式,應(yīng)是源于“通路專業(yè)分工”而產(chǎn)生的職能轉(zhuǎn)置,并基于此而形成的利益分享與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。
5. 通路的水平競(jìng)合
是指通路結(jié)構(gòu)中屬于同一支系的相同層級(jí)通路商,或分屬不同支系的各層級(jí)通路商之間的競(jìng)合方式:如同屬A代理商下線的B\C經(jīng)銷(xiāo)商彼此競(jìng)合,或A代理商下線的B經(jīng)銷(xiāo)商與甲代理商下線的乙經(jīng)銷(xiāo)商或丙零售商之間的競(jìng)合;當(dāng)然A和甲兩個(gè)代理商也有可能發(fā)生競(jìng)合關(guān)系。
不管垂直或水平競(jìng)合,這種并存-互斥-整合-創(chuàng)新的“正-反-合”過(guò)程,與實(shí)務(wù)上“洗牌”的概念相當(dāng),所謂“洗不干凈”,就是規(guī)模整合擴(kuò)大后,但運(yùn)作機(jī)制的根底思維并沒(méi)有隨之轉(zhuǎn)化,有整合,沒(méi)競(jìng)合,這也是當(dāng)前國(guó)內(nèi)很多品牌在快速成長(zhǎng)后【如:2008年起,許多品牌商或回收代理權(quán)/經(jīng)銷(xiāo)權(quán),或采用聯(lián)營(yíng)模式】,潛在危機(jī)的主要根源所在,我們常??梢钥吹?,去年洗別人的,明年等著被別人洗了。
6. 通路競(jìng)合與終端整建的必然趨勢(shì)
近年來(lái)由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,直接參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)人數(shù)也快速增加;特別是無(wú)論在「市場(chǎng)障礙」或「技術(shù)障礙」的進(jìn)駐門(mén)檻都相對(duì)較低的「流通零售業(yè)」與「接待服務(wù)業(yè)」領(lǐng)域,意圖參與競(jìng)爭(zhēng),搶食市場(chǎng)大餅的進(jìn)駐者,更是急速膨脹。
先期進(jìn)駐者,由于具有「市場(chǎng)先占優(yōu)勢(shì)」(First Mover Advantage),多有不錯(cuò)的成績(jī),但本質(zhì)上賺的是「機(jī)會(huì)財(cái)」或「風(fēng)險(xiǎn)財(cái)」;后期進(jìn)駐者,若仍企圖以先期的“成功模式”來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng),勢(shì)必枉然。惟就目前市場(chǎng)的觀察,卻也正是是如此,「一窩蜂」的仿襲,比比皆是,同質(zhì)性極高的商品與服務(wù)模式,充斥在市場(chǎng)上;于是,「折扣戰(zhàn)」和「噱頭戰(zhàn)」競(jìng)?cè)怀闪藘H存的競(jìng)爭(zhēng)法寶。
如此,又更加促成了「通路競(jìng)合」與「終端整建」的必然性與迫切性。前者,通路競(jìng)合著重于「成本領(lǐng)導(dǎo)」(Cost Leadership)優(yōu)勢(shì)與「市場(chǎng)反應(yīng)」能力,后者,終端整建則側(cè)重于終端的「差異化經(jīng)營(yíng)」及「獲利能力」的提升;但無(wú)論是前者或后者,其中最關(guān)鍵的著眼點(diǎn),皆在于“通路專業(yè)分工的殊分化”這個(gè)概念命題,在「通路革命」的的巨浪已正一波波襲來(lái)之際,誰(shuí)能掌握「管理財(cái)」的經(jīng)營(yíng),誰(shuí)就能勝出市場(chǎng);反之,不言自明。
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上海心贏銷(xiāo)品牌策劃有限公司 合伙顧問(wèn)師 陳琦曜先生
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