E 數(shù)據(jù),不是用來做漂亮報(bào)表的!
對零售終端來說,由于每天都直接面對消費(fèi)者,經(jīng)營管理者經(jīng)常要面臨的一個問題,就是每天的營業(yè)額起伏難測,在最終的財(cái)務(wù)報(bào)表未出爐之前,很難斷定自身的經(jīng)營狀況究竟是好是壞,情緒也容易隨著營業(yè)額的多少而起伏不定。業(yè)績起起伏伏,情緒七上八下,是零售終端經(jīng)營管理者的常見普遍狀況。
「零售數(shù)據(jù)管理」,對終端的經(jīng)營與發(fā)展來說,確實(shí)是非常重要的競爭要素,尤其是對于同時(shí)經(jīng)營兩個門店以上的終端經(jīng)營管理者,由于期貨訂單、配銷到貨、商品調(diào)配、銷售統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)貨計(jì)劃、庫存管理、顧客紀(jì)錄、財(cái)務(wù)核算…等日常經(jīng)營管理事務(wù)紛繁復(fù)雜,于是業(yè)內(nèi)針對各項(xiàng)特定管控項(xiàng)目的數(shù)據(jù)報(bào)表,也因此相應(yīng)而生,甚至是一個問題用一張報(bào)表,從而耗用了終端經(jīng)營管理者極高比例的工作時(shí)間和精力。如此,不但偏移了對終端經(jīng)營管理本應(yīng)有的「提升終端業(yè)績業(yè)績」工作重心,到頭來在大量門店,零售數(shù)據(jù)似乎只是為了用來做【漂亮報(bào)表】的,而且,這些數(shù)量眾多的報(bào)表,讓終端店長每天花費(fèi)大量時(shí)間與精力,到頭來竟成了公司會計(jì)和倉管人員的報(bào)表助理。
更令人遺憾的是,許多品牌總公司/區(qū)域分公司/終端門店目前使用的貌似包羅萬象的零售數(shù)據(jù),不但無法對終端門店目前所處經(jīng)營銷售狀況進(jìn)行有效的營運(yùn)指導(dǎo)、瓶頸診斷、補(bǔ)貨預(yù)測、人員排班、商品配置、庫存預(yù)警...,甚至反而打壓了終端業(yè)績提升的成長空間和可能性。
心贏銷專注于鞋服行業(yè)十余年,在零售實(shí)戰(zhàn)中常常發(fā)現(xiàn)終端經(jīng)營管理者【畢竟,國內(nèi)大量的終端經(jīng)營管理者(尤其是加盟商與店長),有較好數(shù)學(xué)功底的沒有幾個】經(jīng)常被復(fù)雜的計(jì)算公式、不合理的數(shù)據(jù)分析、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的數(shù)據(jù)搜集、昂貴而不切實(shí)用的軟件工具(尤以目前大規(guī)模普及使用的POS系統(tǒng)最為明顯,其核心功能也只聚焦在所謂的進(jìn)銷存上,對門店日常營運(yùn)的指導(dǎo)作用幾乎為零),以及不能反應(yīng)真實(shí)的數(shù)據(jù)報(bào)告所迷惑,盲目追求數(shù)據(jù)管理的結(jié)果,反而是低效率與高成本!
心贏銷【零售數(shù)據(jù)管理與終端業(yè)績提升】專題訓(xùn)練課程,共分為「數(shù)據(jù)模組導(dǎo)入」與「營運(yùn)分析診斷」二個階段實(shí)施。
第一階段訓(xùn)練課程,通過介紹心贏銷獨(dú)有的【零售終端診斷與提升模型】,衍生介紹零售終端營運(yùn)的「銷售管理因子」及「營運(yùn)管理因子」,從而正式推導(dǎo)出心贏銷《營運(yùn)概況日報(bào)表》六大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模組,并介紹相關(guān)數(shù)據(jù)欄位的設(shè)計(jì)原理及其所要體現(xiàn)的管理功能。
第一階段訓(xùn)練課程目標(biāo)鎖定在使學(xué)員掌握零售數(shù)據(jù)管理與終端業(yè)績提升的系統(tǒng)化診斷、管控與提升實(shí)戰(zhàn)技巧,進(jìn)而具體擬定并導(dǎo)入符合自身門店業(yè)態(tài)特點(diǎn)的零售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。通過訓(xùn)練,學(xué)員將會發(fā)現(xiàn)無論你在「人員管理」方面如何招人?選人?用人?服務(wù)流程?店務(wù)管理?員工士氣?...或者在「商品管理」方面如何訂貨?陳列?銷售?補(bǔ)貨?庫存處理?等等,在終端門店所做的任何努力都將直接體現(xiàn)在心贏銷零售數(shù)據(jù)中,只要熟練掌握這套零售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),將可以準(zhǔn)確找到自己門店的病根或本階段的提升重點(diǎn)所在,再通過相應(yīng)的操作手法,終端門店的試穿率、成交率、客單價(jià)、回頭率等終端業(yè)績提升關(guān)鍵指標(biāo)也將穩(wěn)步上升,從而幫助終端快速提升銷售業(yè)績!
E「沒有做不好的品牌,只有不會做品牌的人!」
E「找準(zhǔn)病根下對藥,輕輕松松做業(yè)績!」,不再只是一句空話!