大家好，我們現(xiàn)在談?dòng)诉@件事。我們要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)育才的神奇技法，首先我們談?dòng)诺臅r(shí)候，我們要講幾個(gè)部屬培育應(yīng)該有的幾個(gè)觀念，首先第一呢部屬培育是主管的責(zé)任。所以親愛的主管，千萬(wàn)不要想說(shuō)事情這么忙，壓力這么大，你還要我培育部屬，其實(shí)這是我們責(zé)任，這是第一件事。

第二件事是打破心結(jié)，是培訓(xùn)的第一步。我來(lái)問(wèn)問(wèn)大家，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)游泳嗎？或者請(qǐng)問(wèn)你會(huì)游泳會(huì)不會(huì)換氣呢，各位，我自己有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，就是我自己學(xué)游泳是高中自學(xué)的，但是我常常約了一些不會(huì)游泳或者不會(huì)換氣的小伙伴，只要跟我去游泳池一個(gè)小時(shí)，他們都能學(xué)會(huì)游泳或者換氣，你會(huì)說(shuō)怎么這么厲害，你是奧運(yùn)選手嗎？其實(shí)不是，是因?yàn)閯倓偽覀儾皇侵v了打破心結(jié)是培訓(xùn)的第一步。

所以覺(jué)得一個(gè)不會(huì)游泳的人，他最大的心結(jié)是什么，就是怕水，所以你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，我其實(shí)不是游泳很厲害的冠軍，但是我知道他的心結(jié)怕水，所以我就會(huì)跟著他先玩玩水，只要玩?zhèn)€五到十分鐘，他不怕水之后，自然而然很輕易教會(huì)他游泳。所以親愛的主管們，到底員工在學(xué)習(xí)任何各項(xiàng)技能，他的心結(jié)在哪里，你有沒(méi)有先打破這個(gè)心結(jié)。當(dāng)然還有第三個(gè)很重要的心法叫做部屬的能力與你的期待成正比，舉個(gè)例子，如果你覺(jué)得你的部屬很笨，他就會(huì)一輩子笨給你看，就舉例，在家里，你覺(jué)得孩子很笨，這個(gè)孩子就會(huì)一輩子笨給你看。

在這里我要介紹一本書，叫做皮格馬利翁效應(yīng)，這是美國(guó)最高學(xué)府哈佛大學(xué)，他曾經(jīng)做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他在加州一所學(xué)校呢，校長(zhǎng)在開學(xué)的時(shí)候，找到了兩個(gè)老師，跟他們說(shuō)根據(jù)過(guò)去三四年來(lái)的教學(xué)表現(xiàn)，你們是我們學(xué)校最好的老師，所以為了獎(jiǎng)勵(lì)你們，我們把學(xué)校最聰明的學(xué)生交給你們，但是你們不要告訴他們，而且不要讓孩子或者家長(zhǎng)知道他們是特別挑出來(lái)的。因?yàn)檫@樣叮嚀著這幾位老師，結(jié)果這兩位老師在一年之后，他們的學(xué)生是全效里面最優(yōu)秀的，不僅如此，學(xué)生的分?jǐn)?shù)比其他學(xué)生的分?jǐn)?shù)高出好幾倍。所以親愛的主管們，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，其實(shí)怎么設(shè)立育才的心結(jié)，讓你員工的行為跟你的期待成正比，這是關(guān)鍵。

當(dāng)然還有過(guò)去很有名的一個(gè)人物叫杰克韋爾奇，他是通用電氣的原副總裁，他把一個(gè)負(fù)債幾百億的公司最后反敗為贏，他講了一句話，說(shuō)給了你自信是到目前為止我所能做重要的事情，所以各位培育部屬這件事情很重要。再講幾個(gè)心法，第一個(gè)叫做優(yōu)秀是教出來(lái)的，所以各位借用剛剛哈佛大學(xué)的研究制定，他的成績(jī)比比人贏好幾倍，除了期待之外，還有就是努力認(rèn)真去教。第二件事呢，跟我重復(fù)這句話，叫做部屬?zèng)]有學(xué)會(huì)，是因?yàn)槲覜](méi)有教好，我自己是培訓(xùn)師，我也跟店長(zhǎng)或者主管討論，是他們自己不好，是他們不夠聰明，是他們沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，可是最后一句話叫做沒(méi)有教不會(huì)的部屬只有不合適的方法，Jack老師，你講這句話真是不負(fù)責(zé)任，有的員工真的是學(xué)不會(huì)?？墒俏乙宰约涸诼殘?chǎng)二十多年的經(jīng)驗(yàn)，從小學(xué)到現(xiàn)在，三十幾年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)告訴你，這句話真的很準(zhǔn)很重要。

我們舉個(gè)例子好了，各位，請(qǐng)問(wèn)一下，如果我們現(xiàn)在有一系列產(chǎn)品，叫做三十六計(jì)，各位知道最后一計(jì)叫什么嗎，答對(duì)了，走位上策或者走為上計(jì)，可是現(xiàn)在如果你有一個(gè)挑戰(zhàn)，是要你教你的員工三十六計(jì)正背倒背如流，第一計(jì)瞞天過(guò)海，第二計(jì)圍魏救趙，第三計(jì)借刀殺人，背到第三十六計(jì)，而且要正背倒背入流，甚至很靈活，比方我問(wèn)你第四計(jì)是什么，你要告訴我以逸待勞，如果我問(wèn)你說(shuō)那隔岸觀火是第幾計(jì)，你要知道是第九計(jì)，甚至你可以半年一年之后，都要記得要花多長(zhǎng)時(shí)間。

課堂上有人跟我說(shuō)Jack這一輩子做不到，甚至有人說(shuō)可能需要三個(gè)月一個(gè)禮拜甚至三天等等，可是我們剛剛講了，沒(méi)有教不會(huì)的員工，只喲不合適的方法。如果現(xiàn)在有一個(gè)方法呢，可以讓你在短短三分鐘之內(nèi)就記完這些，你覺(jué)得是不是好方法，答案當(dāng)然是。

各位，我們現(xiàn)在就小試身手，來(lái)背前前十計(jì)，前十記是什么，這個(gè)方法叫做數(shù)字形象法，首先你要把阿拉伯?dāng)?shù)字1-10換成一個(gè)形象，就像我們PPT上面的，當(dāng)然你可以有自己的圖像，比如1像鉛筆，2像鴨子，3像耳朵，4像帆船......

好，那我們從第一計(jì)來(lái)講，第一計(jì)叫做瞞天過(guò)海，1會(huì)想到1支鉛筆，那這支鉛筆呢你要善用你的五感，嗅覺(jué)味覺(jué)聽覺(jué)視覺(jué)等，所以你拿起這支鉛筆，什么顏色，黃色的鉛筆，材質(zhì)是木頭的，上面有木頭有橡皮的香味，邏輯是這樣的，第一計(jì)看到1就會(huì)想到鉛筆，想到鉛筆，因?yàn)槲覀兪浅扇?，想到一個(gè)饅字，應(yīng)該會(huì)想到什么，瞞天過(guò)海對(duì)吧，所以想象一支鉛筆，插在一個(gè)又香又白的饅頭上面，就像我們圖案上面顯示的照片，所以各位，想到饅頭就會(huì)想到第一計(jì)叫什么瞞天過(guò)海。

第二計(jì)呢叫做圍魏救趙，想象就是圍魏國(guó)救趙國(guó)，那阿拉伯?dāng)?shù)字2 像什么，像鴨子，想象一只黃色的鴨子胃痛了，圍了一個(gè)圍巾在胃上，請(qǐng)問(wèn)圍什么圍巾比較好呢，有人說(shuō)圍黃色的，也可以對(duì)不對(duì)，但是黃色的圍巾圍在黃色的鴨子身上會(huì)比較不清楚，所以圍紅色的比較夸張，那圍在哪里呢，圍在胃上，所以第二計(jì)叫做圍魏救趙。那可是你會(huì)說(shuō)杰克老師，如果這四個(gè)字認(rèn)知程度可能不高，或者小朋友怎么辦呢，那就把四個(gè)字都做一個(gè)提示，它可以圍著一個(gè)紅色的圍巾，再去救一排照相機(jī)，就像PPT上面這張圖片一樣，所以你可以知道圍魏救趙。

好，前兩計(jì)的方法跟大家講完了，第三計(jì)呢叫做借刀殺人，3像什么，3像耳朵，想想一把刀插在耳朵上面，摸一下耳朵，血的部分，什么感覺(jué)，黏黏的很痛，舔一下什么味道，咸的，第三計(jì)就叫借刀殺人。第四計(jì)呢，4像帆船，想象帆船上沒(méi)有張椅子，椅子上面有一件衣服，第四計(jì)叫以逸待勞，小伙伴們跟我一起來(lái)念這句話，叫做椅子衣服，椅子衣服，再來(lái)椅衣，轉(zhuǎn)個(gè)音叫待勞，所以叫以逸待勞。

第五計(jì)叫趁火打劫，5在你腦海里像什么呢，可不可以像一個(gè)傳統(tǒng)的秤鉤，第五計(jì)叫趁火打劫，想象秤鉤上面掛著一只火雞，那如果你說(shuō)如果是小朋友，可以打個(gè)蝴蝶結(jié)，所以叫趁火打劫。先復(fù)習(xí)前五計(jì)，第五計(jì)秤鉤掛著一只火雞，所以叫趁火打劫，第四計(jì)，帆船，帆船上面有椅子跟衣服，所以叫以逸待勞，第三計(jì)耳朵上有把刀，所以這個(gè)成語(yǔ)叫做什么，答對(duì)了，叫做借刀殺人，第二計(jì)，鴨子胃上圍個(gè)圍巾，所以叫做圍魏救趙，第一計(jì)應(yīng)該最清楚叫做瞞天過(guò)海。接下來(lái)，6我們想象它像什么，像一只哨子，想象你吹著哨子。

第六計(jì)叫聲東擊西，吹著哨子，伸出一個(gè)冬瓜，冬瓜飛到十米之外，砸到一個(gè)西瓜，西瓜破掉的感覺(jué)，叫聲東擊西。

第七計(jì)叫什么，7像鐮刀可以嗎，刀在上面，柄在下面，第七計(jì)叫無(wú)中生有，想想你的手，拿起來(lái)，有一只一米長(zhǎng)的大蜈蚣，越夸張?jiān)胶茫瑝鹤◎隍嫉闹虚g，什么感覺(jué)，軟軟的有彈性，再壓一下，有點(diǎn)抗議，用力撲哧一聲，伸出油來(lái)了，所以第七計(jì)叫蜈中生油，轉(zhuǎn)音叫做無(wú)中生有，如果現(xiàn)在屏幕前的您現(xiàn)在是一幅這種感覺(jué)的，好嘔心，就代表你右腦其實(shí)用的還不錯(cuò)。

第八計(jì)叫什么，8像葫蘆對(duì)吧，第八計(jì)叫暗度陳倉(cāng)，想象把一個(gè)葫蘆放在很陳舊的倉(cāng)庫(kù)里，這個(gè)倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)船艙，它在月黑風(fēng)高的晚上，這個(gè)船要渡河了，所以第八計(jì)叫暗度陳倉(cāng)。

第九計(jì)叫隔岸觀火，想象9是一個(gè)紅色的氣球，你拿著個(gè)氣球，隔著案，看對(duì)岸的煙火，所以第九計(jì)叫隔岸觀火。

第十計(jì)，10像什么，10可不可以像一個(gè)大餅和一根油條，第十計(jì)叫笑里藏刀，想象你拿著筷子在吃大餅，大餅在你夾的時(shí)候然后它笑了，大餅里藏了一把刀，叫笑里藏刀。

好，來(lái)復(fù)習(xí)一下，第十計(jì)，記得是什么嗎，答案是一個(gè)大餅和油條，所以叫笑里藏刀，第九計(jì)氣球，隔岸觀火，第八計(jì)葫蘆，是的，暗度陳倉(cāng)，第七計(jì)，應(yīng)該印象深刻，無(wú)中生有，第六計(jì)，哨子叫聲東擊西，所以各位現(xiàn)在我抽考一下，還記得第一計(jì)到第三計(jì)是什么呢，有想到嗎，應(yīng)該想得到對(duì)嗎，如果我問(wèn)你第五計(jì)是什么，想到秤鉤就可以想到第五計(jì)是什么，隔岸觀火是第幾計(jì)呢，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，以上基本都可以答對(duì)對(duì)吧。所以今天要告訴大家，真的沒(méi)有教不會(huì)的部屬，只有不合適的方法。

所以主管們，以后教部屬，你有沒(méi)有找到合適的方法來(lái)教呢，就像今天教給你的數(shù)字形象法，如果你可以運(yùn)用在商品記憶陳列，記憶很多東西，甚至記憶法規(guī)法條制度規(guī)章，其實(shí)都是一個(gè)很好的方法，希望這個(gè)方法對(duì)你有幫助，我們就下次課程見了，拜拜。

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