2021年2月6日，陸高飛老師受樊總的邀請并組織開展了第一期查爾曼男士理發(fā)館培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是為了進一步強化學(xué)員對服務(wù)的認知，提高服務(wù)效率，強化團隊建設(shè)，為公司的發(fā)展壯大奠定良好基礎(chǔ)。

在陸高飛老師激情洋溢講解服務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)涵中拉開序幕，期間分別讓培訓(xùn)人員介紹了自己，并讓大家說出自己對服務(wù)的理解。

       陸高飛老師對學(xué)員做了獨到講解，重點強調(diào)了強化服務(wù)是強化各級人員認知關(guān)鍵所在，同時也拿中國臺灣的"經(jīng)營之神"王永慶先生的成功歷程講解，使學(xué)員們抓住了此次培訓(xùn)的精髓，講課過程中還分別與大家探討了關(guān)于后期的客戶管理方面的問題，使大家受益匪淺。

       每個學(xué)員都聽得聚精會神，接下來為了促進學(xué)員之間的相互交流及培養(yǎng)團隊作戰(zhàn)能力，陸高飛老師安排了一個互動小游戲，變魔術(shù)，讓大家找到變動的細節(jié)，因為是第一次的接觸，大家都顯得緊張和生疏，通過游戲，讓大家變得輕松自在起來，過程中不僅克服了員工的膽小的心理和鍛煉了動腦能力，同時大家的團隊協(xié)作能力也有所提高，最重要的是促進了同事間的相互了解，建立起了友好快樂的工作關(guān)系。

課程講解過程中陸高飛老師理論聯(lián)系實際，講課生動有趣，課堂氣氛十分活躍。

同時，什么是“服務(wù)精神”？

       服務(wù)精神是指為某種事業(yè)、集體、他人工作的思想意識和心理狀態(tài)。具有服務(wù)精神的人有幫助或服務(wù)客戶的愿望以滿足他們的要求，即專注于如何發(fā)現(xiàn)并滿足客戶的需求，判別方法是:這人是否能設(shè)身處地為顧客著想、行事。

       在休息的時刻，陸高飛老師向樊總以及股東了解到企業(yè)的2021年新年度的規(guī)劃與定制企業(yè)新征程的發(fā)展，了解企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營的情況，同時也聽取了公司在經(jīng)營過程中存在的問題上作出指導(dǎo)與建議。

      陸高飛老師說道：在服務(wù)完客人之后，希望每一位學(xué)員要學(xué)會善于積極主動發(fā)現(xiàn)、分析、總結(jié)并解決問題，做一個真正會創(chuàng)新，很專業(yè)，愛用心，樂分享的查爾曼人。企業(yè)不斷成長壯大，越來越重視人才的輸入與培養(yǎng)。培訓(xùn)，是員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境，準(zhǔn)確定位自己角色、充分發(fā)揮自己才能的一個重要指引。此次培訓(xùn)活動于15:00分圓滿結(jié)束！

   查爾曼理發(fā)館是柳州剛成立的一家專業(yè)男士理發(fā)機構(gòu)，專注男士形象打造、釋放男人魅力、樹立男性品牌。店面裝飾高端大氣上檔次、設(shè)施設(shè)備國內(nèi)一流、

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